Δεν ήταν δυνατός ο συγχρονισμός της συσκευής επειδή η "περίοδος συγχρονισμού απέτυχε να ξεκινήσει"

Οι χρήστες iPhone, iPad και iPod touch διαπιστώνουν ότι δεν μπορούν να συγχρονίσουν τη συσκευή τους στο iTunes. Όταν προσπαθούν να το κάνουν, λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

"Το iPhone δεν ήταν δυνατό να συγχρονιστεί επειδή η έναρξη της περιόδου λειτουργίας συγχρονισμού απέτυχε."

Ένα τέτοιο μήνυμα σφάλματος iTunes σας εμποδίζει να συγχρονίσετε τη συσκευή σας. Εικόνα από το iMyPhone.

Τι συμβαίνει? Γιατί το iPhone μου δεν συγχρονίζεται με το iTunes; Και γιατί δεν ξεκινά η περίοδος συγχρονισμού του iTunes;

Έχουμε συγκεντρώσει αυτήν την ανάρτηση για να σας δώσουμε απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις και, το πιο σημαντικό, για να σας πούμε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Γρήγορες συμβουλές:

  1. Κλείστε κάθε εφαρμογή και αναγκάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
  2. Επανεκκινήστε το iTunes ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη.
  3. Διαγράψτε τα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας από το iTunes.
  4. Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS και iTunes.
  5. Δοκιμάστε τα καλώδια και τις θύρες σας.
  6. Καταργήστε και εγκαταστήστε ξανά το iTunes στον υπολογιστή σας.
  7. Επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία DFU.

Μια συνεδρία συγχρονισμού iTunes που απέτυχε να ξεκινήσει δεν είναι το μόνο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι με το λογισμικό iTunes της Apple. Ενώ οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων θα μπορούσαν να επιλύσουν ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων, εάν έχετε ένα διαφορετικό μήνυμα σφάλματος από αυτό παραπάνω, ίσως θελήσετε να ελέγξετε και αυτήν την ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων του iTunes.

Τι συμβαίνει με αυτό το σφάλμα iTunes;

Οι χρήστες iPhone, iPad και iPod touch ενδέχεται να θέλουν να συγχρονίσουν τη συσκευή τους στο iTunes για διάφορους λόγους: να δημιουργήσουν ένα αντίγραφο ασφαλείας, να ενημερώσουν το iOS ή να μεταφέρουν περιεχόμενο όπως φωτογραφίες, βίντεο και μουσική.

Μπορείτε να συγχρονίσετε πολλά δεδομένα μέσω του iTunes.

Είναι δυνατό να συγχρονίσετε με το iTunes μέσω Wi-Fi, αλλά για απλότητα σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, προτείνουμε να συνδέσετε τη συσκευή σας με ένα καλώδιο αστραπής. Αφού το κάνετε αυτό, θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας και ενδέχεται να σας δοθεί η επιλογή Εμπιστοσύνη αυτός ο υπολογιστής.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε να εμπιστευτείτε τον υπολογιστή σας εάν σας ζητηθεί.

Στη συνέχεια, το iTunes προσπαθεί να μεταφέρει δεδομένα μεταξύ του υπολογιστή σας και της συσκευής σας iOS. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να φορτωθεί, αλλά τελικά ο συγχρονισμός αποτυγχάνει και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

"Το iPhone δεν ήταν δυνατό να συγχρονιστεί επειδή η έναρξη της περιόδου λειτουργίας συγχρονισμού απέτυχε."

Γιατί δεν ξεκινά η περίοδος συγχρονισμού του iTunes;

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην ξεκινήσει μια περίοδος συγχρονισμού iTunes.

Το λογισμικό σε μια συσκευή ή στην άλλη μπορεί να είναι ξεπερασμένο ή ελαττωματικό. Η φυσική σύνδεση ενδέχεται να επηρεαστεί από κατεστραμμένα καλώδια ή βρώμικες θύρες. Ή τα δεδομένα που προσπαθεί να συγχρονίσει το iTunes ενδέχεται να έχουν καταστραφεί.

Το τελικό αποτέλεσμα είναι το ίδιο: Το iTunes δεν μπορεί να συγχρονίσει δεδομένα σε όλες τις συσκευές.

Ευτυχώς, τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα είναι επιλύσιμα. Και αν δεν υπάρχει φυσική ζημιά, θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας.

Πώς διορθώνετε το iTunes που δεν συγχρονίζεται με το iPhone, το iPad ή το iPod touch;

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το iPod touch, το iPad ή το iPhone σας δεν συγχρονίζεται με το iTunes. Έχουμε τα παραθέσει με σειρά από το γρηγορότερο έως το μεγαλύτερο για να σας εξοικονομήσουμε χρόνο.

Ξεκινήστε κάθε βήμα με τη συσκευή σας αποσυνδεμένη από το iTunes και φροντίστε να επιχειρήσετε ξανά συγχρονισμό μετά από κάθε ενότητα.

1. Κλείστε κάθε εφαρμογή και αναγκάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας

Κλείστε κάθε εφαρμογή στο iPhone, το iPad ή το iPod touch και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση πριν επιχειρήσετε να συγχρονίσετε ξανά. Ορισμένοι χρήστες διαπίστωσαν ότι έπρεπε να κάνουν αυτό το βήμα δύο φορές πριν το iPhone τους συγχρονιστεί ξανά με το iTunes.

Κλείστε τις εφαρμογές πριν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Σε iPhone X ή μεταγενέστερη έκδοση και iPad, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και σταματήστε στη μέση. Σε iPod touch ή παλαιότερα μοντέλα iPhone, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί αρχικής οθόνης.

Θα δείτε κάθε εφαρμογή που είναι ανοιχτή στη συσκευή σας, σπρώξτε τις ένα προς ένα από το επάνω μέρος της οθόνης για να τις κλείσετε.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω ένα iPhone 8 ή μεταγενέστερο, ένα iPad Pro 11 ιντσών ή ένα iPad Pro 12,9 ιντσών;

  1. Πατήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης.
  2. Πατήστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω ένα iPhone 7;

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το κουμπί ύπνου / αφύπνισης.
  2. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω ένα iPhone 6S ή παλαιότερο, ένα iPad ή ένα iPod touch;

  1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home και το κουμπί Sleep / Wake
  2. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

2. Επανεκκινήστε το iTunes ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη

Κλείστε το iTunes ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη.

Είτε χρησιμοποιείτε υπολογιστή Mac ή Windows, κλείστε και ανοίξτε ξανά το iTunes μετά τη σύνδεση της συσκευής σας στον υπολογιστή.

Συνδέστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch στο iTunes χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο αστραπής. Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας και επιλέξτε να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή εάν εμφανιστεί μια προτροπή. Περιμένετε λίγο και κλείστε το iTunes εάν ανοίξει αυτόματα.

Ανοίξτε ξανά το iTunes με μη αυτόματο τρόπο. Περιμένετε ένα λεπτό για να φορτώσει πλήρως και κλείστε το για άλλη μια φορά. Ανοίξτε ξανά το iTunes και δοκιμάστε μια άλλη συνεδρία συγχρονισμού.

3. Διαγράψτε τα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας από το iTunes

Πριν κάνετε αυτό το βήμα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα δεύτερο αντίγραφο ασφαλείας του iPhone, του iPad ή του iPod touch. Θα μπορούσατε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud, να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε διαφορετικό υπολογιστή ή να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του τρέχοντος αντιγράφου ασφαλείας iTunes και να το αποθηκεύσετε αλλού στον υπολογιστή σας.

Για να αντιγράψετε το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes σας αλλού, πρέπει να εντοπίσετε το φάκελο Backups στον υπολογιστή σας.

Αν δυσκολεύεστε να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο αντίγραφο ασφαλείας από τη σελίδα iTunes Devices που αναφέρεται παρακάτω. Στη συνέχεια, έχετε την επιλογή Εμφάνιση στο Finder.

Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Εμφάνιση στο Finder για να αντιγράψετε τα αντίγραφα ασφαλείας σας.

Όταν έχετε ένα δευτερεύον αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας, διαγράψτε τα αντίγραφα ασφαλείας στο iTunes χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες οδηγίες.

Πώς μπορώ να διαγράψω αντίγραφα ασφαλείας στο iTunes;

  1. Ανοίξτε το iTunes.
  2. Σε macOS: Μεταβείτε στο iTunes> Προτιμήσεις.
  3. Στα Windows: Μεταβείτε στην επιλογή Επεξεργασία> Προτιμήσεις.
  4. Κάντε κλικ στις Συσκευές και επιλέξτε ένα αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής.
  5. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού σε ένα αντίγραφο ασφαλείας για επιπλέον λεπτομέρειες.
  6. Κάντε κλικ στο Delete Backup, επιβεβαιώστε το Delete.
Επιλέξτε παλιά αντίγραφα ασφαλείας και διαγράψτε τα από το iTunes.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το ιστορικό συγχρονισμού στο iTunes;

Όταν το iTunes δεν συγχρονίζεται, η Apple συνήθιζε να προτείνει την επαναφορά του ιστορικού συγχρονισμού στο iTunes.

Αυτό θα μπορούσε να γίνει μεταβαίνοντας στις Προτιμήσεις> Συσκευές> Επαναφορά ιστορικού συγχρονισμού. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα διαγραφούν δεδομένα, αλλά ενδέχεται να σας ώθησε να συγχωνεύσετε ή να αντικαταστήσετε περιεχόμενο την επόμενη φορά που θα συγχρονίσετε.

Ωστόσο, αυτό δεν είναι πλέον μια επιλογή στο iTunes 12.8 ή μεταγενέστερη έκδοση. Η Apple έχει αφαιρέσει το κουμπί Reset Sync History, τουλάχιστον από την έκδοση macOS του iTunes.

Προφανώς, βρήκαν ότι δεν λειτουργούσε ως χρήσιμο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

4. Ενημερώστε το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS και iTunes

Είναι σύνηθες για το λογισμικό να δημιουργεί σφάλματα που μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα όπως το iPhone που δεν συγχρονίζεται με το iTunes. Η καλύτερη και μοναδική λύση σε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε το πιο ενημερωμένο λογισμικό που διατίθεται, καθώς οι προγραμματιστές κυκλοφορούν συχνά ενημερώσεις για να διορθώσουν αυτά τα σφάλματα.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS σε iPhone, iPad ή iPod touch και ότι διαθέτετε την τελευταία έκδοση του iTunes στον Mac ή στον υπολογιστή σας.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το λογισμικό στο iPhone, το iPad ή το iPod touch;

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
  2. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ελέγξει για ενημερώσεις.
  3. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που βρίσκει.

    Ελέγξτε ότι το λογισμικό iOS είναι ενημερωμένο.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το iTunes στο Mac μου;

  1. Μεταβείτε στο Apple> Προτιμήσεις συστήματος> Ενημέρωση λογισμικού.
  2. Περιμένετε μέχρι το Mac σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
  3. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που βρίσκει.

    Ελέγξτε ότι το λογισμικό macOS σας είναι ενημερωμένο.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το iTunes στον υπολογιστή με Windows;

  1. Ανοίξτε το iTunes και μεταβείτε στη Βοήθεια> Έλεγχος για ενημερώσεις.
  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.
  3. Εάν δεν υπάρχει επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις: Ανοίξτε το Microsoft Store.
  4. Μεταβείτε στην ενότητα Περισσότερα> Λήψεις και ενημερώσεις> Λήψη ενημερώσεων.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.

5. Δοκιμάστε τα καλώδια και τις θύρες σας

Ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε το υλικό σας. Τα σφάλματα στο καλώδιο αστραπής, στη θύρα USB του υπολογιστή ή στη θύρα αστραπής της συσκευής iOS θα μπορούσαν να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν ξεκίνησε η συνεδρία συγχρονισμού iTunes.

Είναι σχετικά εύκολο να δοκιμάσετε το υλικό σας, αλλά μπορεί να είναι ενοχλητικό ή ακριβό να διορθωθεί εάν υπάρχει πρόβλημα.

Ξεκινήστε συνδέοντας το καλώδιο αστραπής σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιήστε ένα που είστε συγκεκριμένα έργα.

Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή USB στην ίδια θύρα για να βεβαιωθείτε ότι έχει πλήρη λειτουργικότητα.

Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή USB - όπως ένα πληκτρολόγιο - για να ελέγξετε τις θύρες σας.

Τώρα ελέγξτε τη θύρα αστραπής στο iPhone, το iPad ή το iPod touch.

Λάμψτε έναν φακό εκεί και ελέγξτε για συσσώρευση χνούδι ή συντρίμμια. Αυτή η βρωμιά μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεση και πρέπει να αφαιρεθεί προσεκτικά χρησιμοποιώντας μια αντιστατική βούρτσα ή ένα ξεσκονόπανο πεπιεσμένου αέρα.

Τέλος, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο αστραπής. Ακόμα κι αν η δική σας λειτουργεί για τη φόρτιση μιας συσκευής, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η μεταφορά δεδομένων.

Ελέγξτε για φθορά ή τσακίσεις κατά μήκος του καλωδίου σας, κάτι που μπορεί να αποτελεί ένδειξη ζημιάς. Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο αστραπής τρίτου μέρους, αναζητήστε το στη βάση δεδομένων πιστοποίησης MFi της Apple για να βεβαιωθείτε ότι είναι πιστοποιημένο από την Apple.

6. Καταργήστε και εγκαταστήστε ξανά το iTunes στον υπολογιστή σας

Είναι πιθανό το iTunes να έχει καταστραφεί και πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά. Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να αφαιρέσετε και να επανεγκαταστήσετε το iTunes ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή Mac ή Windows και από πού το κατεβάσατε αρχικά.

Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το iTunes στο Mac μου;

Το iTunes είναι ενσωματωμένο σε macOS, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να το απεγκαταστήσετε εύκολα. Αντ 'αυτού, η καλύτερη λύση είναι να επανεγκαταστήσετε ολόκληρο το macOS χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετές ώρες.

Δεν πρέπει να επηρεάζει τα δεδομένα σας, αλλά εμείς Σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του Mac σας προτού συνεχίσετε.

  1. Μεταβείτε στο Apple> Shut Down και περιμένετε να απενεργοποιηθεί εντελώς το Mac σας.
  2. Ενεργοποιήστε το Mac σας και κρατήστε πατημένο εντολή + R.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο πλήκτρα έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple ή έναν περιστρεφόμενο κόσμο.
  4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του υλικολογισμικού σας, εάν σας ζητηθεί.
  5. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο MacOS Utilities, επιλέξτε Επανεγκατάσταση macOS.
  6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεγκατάσταση.
Επιλέξτε να εγκαταστήσετε ξανά το macOS από το μενού Utilities της Apple.

Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το iTunes στον υπολογιστή με Windows;

Οι οδηγίες για την κατάργηση και επανεγκατάσταση του iTunes σε υπολογιστή με Windows διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση των Windows και από πού πραγματοποιήσατε λήψη του iTunes. Εν μέρει ως αποτέλεσμα αυτού, οι οδηγίες μπορεί να είναι μακράς διάρκειας και λίγο πιο περίπλοκες.

Για αυτόν τον λόγο, σας προτείνουμε να ακολουθήσετε τον οδηγό στον ιστότοπο της Apple για να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε το iTunes σε υπολογιστή με Windows.

7. Επαναφέρετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch χρησιμοποιώντας τη λειτουργία DFU

Το τελευταίο βήμα είναι να επαναφέρετε τη συσκευή σας iOS στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφεται όλο το περιεχόμενο και τα δεδομένα από αυτό, επομένως πρέπει βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε περαιτέρω.

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας προτού επαναφέρετε τη συσκευή σας!

Προτείνουμε μια επαναφορά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Device Firmware Update (DFU) επειδή αφαιρεί και επανεγκαθιστά κάθε κομμάτι λογισμικού και υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Είναι το πιο ολοκληρωμένο επίπεδο επαναφοράς.

Έχουμε κάνει μια εντελώς διαφορετική ανάρτηση που εξηγεί ακριβώς πώς να εισέλθετε σε λειτουργία DFU σε οποιοδήποτε iPhone, iPad ή iPod touch. Ακολουθήστε τις οδηγίες εκεί και επαναφέρετε τη συσκευή σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας στη συνέχεια.

Ακολουθήστε τα βήματα στην ανάρτησή μας για να επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία DFU. Επιλέξτε να ρυθμιστεί ως νέο για να μάθετε αν το αντίγραφο ασφαλείας σας είναι κατεστραμμένο. Εικόνα από την Apple.

Εάν η συνεδρία συγχρονισμού του iTunes εξακολουθεί να μην ξεκινά, προτείνουμε να επαναλάβετε την επαναφορά της λειτουργίας DFU αλλά δεν ανάκτηση δεδομένων από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Ρυθμίστε τη συσκευή σας ως νέα και προσπαθήστε να συγχρονίσετε ξανά με το iTunes.

Εάν αυτό λειτουργήσει, τότε το αντίγραφο ασφαλείας σας είναι το πρόβλημα.

Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να εισάγετε δεδομένα μέσω του iCloud, να συγχρονίζετε μέσω iTunes ή να εγκαθιστάτε εφαρμογές από το App Store. Δυστυχώς, δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε τα πάντα από ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Ας ελπίσουμε ότι, αυτός ο περιεκτικός οδηγός απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις σας και διόρθωσε το μήνυμα σφάλματος «Η συνεδρία συγχρονισμού απέτυχε» Ενημερώστε μας για ποιο βήμα λειτούργησε για εσάς ή επικοινωνήστε μαζί μας στα σχόλια εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις