Βλέπετε "αυτό το εξάρτημα δεν υποστηρίζεται από αυτήν τη συσκευή" στο iPad ή το iPhone σας;

Μόλις ενημερώθηκε στο πιο πρόσφατο iOS για το iPhone, το iPad ή άλλη συσκευή σας και τώρα δείτε το μήνυμα ότι το μολύβι, το πληκτρολόγιο, τα ακουστικά, το ηχείο, το μικρόφωνο ή άλλο Bluetooth ή αξεσουάρ αστραπής δεν υποστηρίζεται από αυτό το iPhone (ή iPad κ.λπ.) ); Εάν ναι, δεν είστε μόνοι!

Αρκετοί από τους αναγνώστες μας μας λένε ότι μετά την ενημέρωση σε μια σημαντική ή ακόμα και μικρή αναβάθμιση iOS, τα αξεσουάρ τους δεν λειτουργούν πλέον με τα iDevices τους.

Εδώ είναι μερικές συμβουλές που οι αναγνώστες μας βρήκαν ότι λειτουργούσαν για αυτούς!

Βεβαιωθείτε ότι τα αξεσουάρ σας είναι πιστοποιημένα MFI (κατασκευασμένα για iPhone / iPad / iPod)

Εάν χρησιμοποιείτε αξεσουάρ τρίτων, είναι πιθανό να μην έχουν πιστοποιηθεί για συνεργασία με προϊόντα Apple.

Πιστοποιημένο από MFi ή με άδεια χρήσης σημαίνει ότι ένα προϊόν είναι σύμφωνο με τα πρότυπα σχεδίασης της Apple.

Αν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε τα πρωτότυπα καλώδια, φορτιστές και προσαρμογείς που συνοδεύουν το iDevice. Και αν χρησιμοποιείτε αξεσουάρ τρίτου μέρους που δεν είναι MFI, δοκιμάστε σε ένα παρόμοιο προϊόν που είναι MFI για να διαπιστώσετε εάν αυτό είναι το πρόβλημα (ή όχι).

Εάν συνδεθείτε στο αξεσουάρ σας χρησιμοποιώντας καλώδιο ή προσαρμογέα τρίτου μέρους, ενδέχεται να είναι το πρόβλημα το καλώδιο / προσαρμογέα και όχι το πραγματικό αξεσουάρ (όπως ηχείο ή ακουστικά.)

Επανεκκίνηση ή Επαναφορά

Συχνά μια απλή επανεκκίνηση ή επαναφορά (αναγκαστική επανεκκίνηση) κάνει το τέχνασμα.

Για επανεκκίνηση, απενεργοποιήστε τη συσκευή σας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε την ξανά.

Εκτελέστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση

  • Σε iPhone 6S ή μεταγενέστερο, συν όλα τα iPads και iPod Touches, πατήστε ταυτόχρονα Home και Power μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
  • Για iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple
  • Σε iPhone X, XS ή XR ή iPhone 8 ή iPhone 8 Plus: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωσης έντασης. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple

Καθαρίστε το αξεσουάρ και τη θύρα

Εάν το αξεσουάρ σας κάνει φυσική σύνδεση με το iDevice, όπως το iPad Pro Keyboard ή ένα ζευγάρι ακουστικά αστραπής, βεβαιωθείτε ότι έχετε καθαρίσει και τις δύο πλευρές της σύνδεσης καλά.

Πρώτα, αποσυνδέστε το αξεσουάρ από τη συσκευή και απενεργοποιήστε τα πάντα, αν είναι δυνατόν.

Πάρτε ένα πανί μικροϊνών και τρίψτε καλά κάθε επιφάνεια, αφαιρώντας τυχόν χνούδι, βρωμιά ή ακόμη και διάβρωση.

Ορισμένοι χρήστες επιθυμούν να καθαρίσουν χρησιμοποιώντας μια τυπική γόμα μολυβιού ακολουθούμενη από έντονο καθαρισμό με ένα πανί χωρίς χνούδι ή ηλεκτρονικό πανί καθαρισμού. Χρησιμοποιήστε τη γόμα στις γραμμές των επαφών για να καθαρίσετε τυχόν ακαθαρσίες, λίπη ή διαβρωτική συσσώρευση.

Εάν καθαρίζετε έναν έξυπνο σύνδεσμο (όπως στα μοντέλα iPad Pro για να συνδέσετε το πληκτρολόγιο με την επωνυμία Apple), φροντίστε να τρίψετε καλά αυτές τις συνδέσεις (τρεις κουκκίδες στο πλάι).

Για θύρες αστραπής, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα μικρότερο εργαλείο για να καθαρίσετε μέσα στη θύρα. Πράγματα όπως τα μεσοδόντια πινέλα λειτουργούν καλά.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον καθαρισμό των θυρών αστραπής.

Αφαιρέστε και αντικαταστήστε

Μερικές φορές η αποσύνδεση και η επανασύνδεση του αξεσουάρ κάνει το τέχνασμα!

Ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια περισσότερες από μία φορές για να λειτουργήσει - οπότε δοκιμάστε μερικές φορές προτού το σταματήσετε.

Ξεχάστε και αλλάξτε το όνομα της συσκευής Bluetooth

Εάν το μήνυμα "αυτό το αξεσουάρ δεν υποστηρίζεται από αυτό το iPhone (ή iPad / iPod) εμφανίζεται όταν συνδέεστε σε αξεσουάρ Bluetooth, όπως ηχεία ή ακουστικά, δοκιμάστε να ξεχάσετε τη συσκευή και στη συνέχεια να την προσθέσετε ξανά ενώ μετονομάζετε τη συσκευή σε κάτι διαφορετικό από πριν (εάν δυνατόν.)

Μια άλλη επιλογή είναι να ξεχάσετε όλες τις συσκευές Bluetooth και στη συνέχεια να τις προσθέσετε μία προς μία, ελέγχοντας μεταξύ τους για να δείτε αν υπάρχει μια συσκευή BT που προκαλεί το σφάλμα.

Επαναφορά ορισμένων ρυθμίσεων

Είναι συχνά μια ρύθμιση που προκαλεί το πρόβλημα. Ας προσπαθήσουμε λοιπόν να επαναφέρουμε μερικά πράγματα και να δούμε αν αυτό λύνει και βοηθά αυτό το πρόβλημα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

  • Παω σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά
  • Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
    • Πρέπει να εισαγάγετε ξανά όλους τους κωδικούς πρόσβασης WiFi, ώστε να έχετε τους κωδικούς πρόσβασης προτού κάνετε αυτό το βήμα

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Αυτή η ενέργεια επαναφέρει σε προεπιλογή τα πάντα στις Ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων, των ειδοποιήσεων και της φωτεινότητας. Η πραγματοποίηση επαναφοράς ρυθμίσεων δεν επηρεάζει καμία εφαρμογή ή προσωπικά δεδομένα, όπως φωτογραφίες, μηνύματα, αλληλογραφία και ούτω καθεξής.

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων επαναφέρει επίσης όλες τις εξατομικευμένες και προσαρμοσμένες λειτουργίες σας, όπως δυνατότητες προσβασιμότητας, ταπετσαρίες και ξυπνητήρια στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Επομένως, πρέπει να επαναδιαμορφώσετε όλες αυτές τις ρυθμίσεις μόλις γίνει επανεκκίνηση του iPhone ή του iDevice.

Για να επαναφέρετε όλα

  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα πριν επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις, σε περίπτωση που συμβεί κάτι
  • Παω σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά
  • Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Επισκεφθείτε ένα Apple Genius ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Δοκιμάσατε όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να βλέπετε αυτό το μήνυμα "αυτό το αξεσουάρ δεν υποστηρίζεται από αυτό το iPhone (ή iPad / iPod); Εάν ναι, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple.

Όταν η συσκευή σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα, σας συνιστούμε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού Genius Bar, να επισκεφθείτε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφώνου, διαδικτυακής συνομιλίας ή email.

Εάν το έξυπνο πληκτρολόγιο είναι ηλικίας κάτω των 3 ετών, ενδέχεται να δικαιούστε αντικατάσταση

Συνήθως, η εγγύηση της Apple για αξεσουάρ όπως το iPad Smart Connector Keyboard είναι ένα έτος, αλλά για συγκεκριμένα ζητήματα πληκτρολογίου, υπάρχει ένα πρόγραμμα επέκτασης που διαρκεί έως και 3 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς.

Τα καλυμμένα προβλήματα περιλαμβάνουν θέματα αισθητήρα και μαγνητικής σύνδεσης, πλήκτρα κολλήματος, πλήκτρα επανάληψης, προβλήματα απόκρισης και συνδέσεις δεδομένων.

Αυτή η επέκταση οφείλεται σε ειδοποιήσεις ποιότητας και λειτουργικά ζητήματα που τέθηκαν στο iPad Smart Keyboards το 2017.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περισσότερες λεπτομέρειες. Οι αναγνώστες αναφέρουν επιτυχία στην αντικατάσταση πληκτρολογίων κατά την πραγματοποίηση ραντεβού με το Apple Store Geniuses.

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Ενημέρωσα στην πιο πρόσφατη δευτερεύουσα έκδοση του iOS και αυτό έλυσε το πρόβλημά μου με τη λήψη αυτού του μηνύματος κατά τη σύνδεση των ακουστικών Bose (ενσύρματα με προσαρμογέα dongle)
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα απαλό σβήσιμο μολυβιού σε οποιεσδήποτε επαφές και μετά να το καθαρίσετε καλά με τρίψιμο αλκοόλ. Το πρόβλημά μου ήταν στο iPad Pro SmartKeyboard, καθαρίστηκε το Smart Connector (οι 3 κουκκίδες στην πλευρά του iPad) και οι 3 ακίδες στο πληκτρολόγιο με αυτόν τον τρόπο (γόμα και αλκοόλ) και δεν υπάρχουν προβλήματα μέχρι τώρα!
  • Το πληκτρολόγιο Apple Smart μου (για iPad Pro) λειτουργεί μόνο αν το αποσυνδέσω εντελώς από το iPad μου και μετά επανεκκινήσω το iPad. Στη συνέχεια συνδέω ξανά το πληκτρολόγιο και λειτουργεί, μπορώ να το χρησιμοποιήσω. Η επανεκκίνηση του iPad με το πληκτρολόγιο που είναι ακόμα συνδεδεμένο δεν λειτουργεί για μένα
  • Πήρα λίγο αλκοόλ σε ένα καθαρό πανί χωρίς χνούδι και καθαρίσαμε αυτές τις τρεις επαφές στο πληκτρολόγιο Apple Smart και στην πλευρά του iPad που διαθέτει την έξυπνη σύνδεση. Δούλεψε για μένα σε ένα jiffy! Δεν υποστηρίζεται πλέον αξεσουάρ από αυτό το μήνυμα συσκευής!
  • Για άτομα με προβλήματα στο έξυπνο πληκτρολόγιο και τα iPad της Apple, δοκιμάστε να επαναδημιουργήσετε ξανά τους μαγνήτες! Για να ανανεώσετε έναν εξασθενημένο μαγνήτη, φέρτε τον προσεκτικά σε επαφή με έναν μαγνήτη νεοδυμίου - απλώς τρίψτε τον με τους μαγνήτες στη μαγνητική ταινία του πληκτρολογίου σας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην περιοχή που συνήθως χάνει το μαγνητικό της φορτίο μεταξύ των πλήκτρων 1 και 2
  • Μερικές φορές η επανεκκίνηση του iPad λειτουργεί. Μερικές φορές, η αποσύνδεση του πληκτρολογίου από το iPad και στη συνέχεια η επανασύνδεσή του μερικές φορές λειτουργεί επίσης. Αλλά είναι πόνος!
  • Χρησιμοποίησα QTips και λίγη ισοπροπυλική αλκοόλη και καθάρισα τις επαφές. Στη συνέχεια, αφήστε τα όλα να στεγνώσουν πριν προσπαθήσετε ξανά
  • Αυτές οι συμβουλές δούλεψαν για μένα. Δοκίμασέ τους!
    • Χρησιμοποιήστε το άλλο πρωτότυπο καλώδιο φόρτισης για το iPhone iPad σας
    • Καθαρίστε το αξεσουάρ της Apple. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια οδοντογλυφίδα ή παρόμοιο εργαλείο για να εισαγάγετε προσεκτικά τη θύρα αστραπής iPhone ή iPad. Στη συνέχεια, καθαρίστε όλο το χνούδι, το λίπος ή τα συντρίμμια
    • Συνδέστε το φορτιστή σας, όταν λάβετε το μήνυμα σφάλματος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το δάχτυλό σας στο κουμπί απόρριψης και τραβήξτε το φορτιστή σας ενώ κρατάτε ακόμα. Συνεχίστε να ασκείτε πίεση και συνδέστε ξανά το φορτιστή σας και δείτε αν λειτουργεί το εξάρτημα
    • Απενεργοποιήστε τη συσκευή με το βύσμα Lightning και μετά κάντε επανεκκίνηση
    • Συνδέστε το iPhone σας στο αξεσουάρ και αγνοήστε το μήνυμα. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου και απενεργοποιήστε το iPhone σας. Περιμένετε 1-2 λεπτά και ενεργοποιήστε το ξανά με το εξάρτημα συνδεδεμένο

Πρόσφατες δημοσιεύσεις