Πρόγραμμα ανάκλησης μπαταρίας: Το MacBook Pro 15 ιντσών μπορεί να ενέχει κίνδυνο πυρκαγιάς

Την περασμένη εβδομάδα η Apple ανακοίνωσε ένα πρόγραμμα ανάκλησης μπαταρίας για ορισμένες από τις 15-ιντσών μονάδες MacBook Pro. Ένα δελτίο τύπου από την Apple αναφέρει ότι η μπαταρία σε αυτές τις μονάδες «μπορεί να υπερθερμανθεί και να θέσει σε κίνδυνο πυρασφάλειας».

Η Apple προσφέρει δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας για όλες τις μονάδες MacBook Pro που επηρεάζονται από την ανάκληση. Προτρέπουν επίσης τους πελάτες να σταματήσουν αμέσως να χρησιμοποιούν τις πληγείσες μονάδες.

Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε παρακάτω.

Είναι το MacBook Pro κατάλληλο για ανάκληση και αντικατάσταση μπαταρίας;

Όπως αναφέρεται στον ιστότοπο της Apple, μόνο αυτή η ανάκληση μπαταρίας επηρεάζεται μόνο ένας "περιορισμένος αριθμός" μονάδων MacBook Pro. Συγκεκριμένα, μονάδες MacBook Pro τρίτης γενιάς (χωρίς Touch Bar), οι οποίες πωλήθηκαν κυρίως μεταξύ Σεπτεμβρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017.

Για να μάθετε εάν η ανάκληση της μπαταρίας επηρεάζει το MacBook Pro, χρειάζεστε το όνομα του μοντέλου και τον σειριακό αριθμό.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε εάν το MacBook Pro σας είναι κατάλληλο για ανάκληση και αντικατάσταση μπαταρίας:

  1. Μεταβείτε στο > Σχετικά με αυτό το Mac.
  2. Κοιτάξτε το όνομα του μοντέλου που εμφανίζεται, τα μοντέλα που επηρεάζονται διαβάζουν:

    MacBook Pro (Retina, 15 ιντσών, μέσα 2015)

  3. Εάν το μοντέλο σας επηρεάζεται, κάντε διπλό κλικ και αντιγράψτε τον σειριακό αριθμό.
  4. Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό σας στον ελεγκτή καταλληλότητας της Apple.
  5. Εάν το MacBook Pro είναι κατάλληλο για ανάκληση μπαταρίας, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε αμέσως.
Βρείτε το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό του MacBook Pro στο παράθυρο About This Mac.

Διαφορετικά μοντέλα MacBook ή εκείνα με μη επιλέξιμους σειριακούς αριθμούς δεν μπορούν να λάβουν δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας. Ωστόσο, ίσως θέλετε να δείτε άλλα προγράμματα επισκευής και ανταλλαγής στον ιστότοπο της Apple.

Πώς μπορώ να αντικαταστήσω την μπαταρία;

Εάν το MacBook Pro 15 ιντσών είναι κατάλληλο για ανάκληση μπαταρίας, έχετε τρεις επιλογές για να λάβετε τη δωρεάν αντικατάστασή σας:

  1. Επισκεφτείτε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple
  2. Επισκεφτείτε ένα κατάστημα λιανικής Apple
  3. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για υπηρεσία αλληλογραφίας

Όποια διαδρομή κι αν επιλέξετε, η Apple στέλνει το MacBook Pro για υπηρεσία, η οποία διαρκεί 1-2 εβδομάδες. Σύμφωνα με πληροφορίες, αυτή η καθυστέρηση οφείλεται εν μέρει στο ότι η Apple πρέπει να χρησιμοποιεί αποστολή εδάφους, λόγω του κινδύνου πυρκαγιάς της μπαταρίας.

Οι πελάτες εκτός ΗΠΑ είναι πιθανό να αντιμετωπίσουν μεγαλύτερους χρόνους αναμονής. Η Apple παραθέτει για παράδειγμα 2-3 εβδομάδες στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Βρείτε το πλησιέστερο κατάστημα λιανικής Apple ή εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών από τον ιστότοπο της Apple.

Η ανάκληση της μπαταρίας δεν επηρεάζει την εγγύηση του MacBook Pro ή τα νόμιμα δικαιώματα. Εάν το MacBook Pro χρειάζεται άλλες επισκευές, θα πρέπει να κανονίσετε και την Apple να τις ολοκληρώσει.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του MacBook Pro πριν το στείλετε για επισκευή.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας του MacBook Pro εάν δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω;

Η Apple παραθέτει αντιφατικές συμβουλές στη σελίδα ανάκλησης μπαταριών. Σταματήστε να χρησιμοποιείτε τη μονάδα εάν είναι κατάλληλη για αντικατάσταση μπαταρίας, αλλά και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πριν την αποστείλετε.

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ενός MacBook χωρίς να το χρησιμοποιήσετε, οπότε τι πρέπει να κάνετε;

Γι 'αυτό είναι καλή ιδέα να κάνετε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας, αλλά εξακολουθώ να μην το κάνω.

Η Apple θέλει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το MacBook Pro, επειδή η μπαταρία μπορεί να υπερθερμανθεί και να ξεκινήσει πυρκαγιά. Αυτό είναι κατανοητό. Ωστόσο, το MacBook Pro ενδέχεται να διαγραφεί κατά την επισκευή και αν δεν έχετε αντίγραφο ασφαλείας, θα μπορούσατε να χάσετε όλα τα δεδομένα σας.

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την καλύτερη κρίση σας εδώ. Εάν έχετε αρκετά πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας ή δεν υπάρχει τίποτα σημαντικό στο MacBook Pro, μην το χρησιμοποιήσετε έως ότου η Apple αντικαταστήσει την μπαταρία.

Εναλλακτικά, εάν υπάρχουν αναντικατάστατα έγγραφα και φωτογραφίες στο μηχάνημά σας, ίσως αξίζει τον κίνδυνο να το ενεργοποιήσετε και να το δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Σας προτείνουμε να διατηρείτε τον MacBook Pro καλά αεριζόμενο και να μην το αφήνετε χωρίς επίβλεψη.

Ποια άλλα προγράμματα ανάκλησης MacBook υπάρχουν;

Μπορείτε να δείτε κάθε πρόγραμμα ανάκλησης, επισκευής και ανταλλαγής στον ιστότοπο της Apple.

Δεν είναι η πρώτη φορά που η Apple εξέδωσε ανάκληση για ορισμένα από τα προϊόντα της. Δεν είναι ούτε η πρώτη φορά που το MacBook Pro αντιμετώπισε προβλήματα.

Τον Απρίλιο του περασμένου έτους, η Apple ανακοίνωσε ένα πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας για μονάδες MacBook Pro 13 ιντσών λόγω διόγκωσης. Σε αντίθεση με την ανάκληση μπαταρίας MacBook Pro 15 ιντσών, η Apple δεν θεώρησε αυτό ζήτημα ασφάλειας.

Έκτοτε, υπήρξαν επίσης προγράμματα επισκευής για οπίσθιου φωτισμού οθόνης, SSD και πληκτρολογίων.

Ρίξτε μια ματιά σε κάθε πρόγραμμα επέκτασης ανταλλαγής και επισκευής στον ιστότοπο της Apple. Ίσως δικαιούστε ακόμη και μια δωρεάν επισκευή στο μηχάνημά σας που δεν γνωρίζετε.

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν η μπαταρία MacBook Pro χρειάζεται αντικατάσταση. Ή αν έχετε εμπειρία με άλλα προγράμματα επισκευής της Apple, πείτε μας και αυτό!

Πρόσφατες δημοσιεύσεις