Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο iPhone XS Max που εκτελεί iOS 13, Πώς να διορθώσετε

Το iOS 13 είναι η μεγαλύτερη ενημέρωση στην πλατφόρμα για κινητά της Apple από την κυκλοφορία του iOS 11 πριν από λίγα χρόνια. Υπάρχουν πολλά κινούμενα μέρη και πολλές αλλαγές που έχουν γίνει, ακόμη και για "παλαιότερες" συσκευές όπως το iPhone XS Max.

Ωστόσο, υπάρχει ένα σφάλμα που συνεχίζει να επιστρέφει από τους νεκρούς και αυτό είναι όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας φαίνεται να σταματούν να λειτουργούν από το πουθενά. Οι χρήστες του iPhone XS Max αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα εδώ και αρκετό καιρό και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την ενημέρωση στο iOS 13. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να δοκιμάσετε και να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα προτού καταφύγετε σε αντικατάσταση συσκευής.

Πώς να διορθώσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργούν στο iPhone XS Max με iOS 13

Υπάρχουν στην πραγματικότητα μερικές διαφορετικές μέθοδοι που μπορείτε να δοκιμάσετε να λειτουργούν ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας. Μερικά από αυτά είναι απλά και εύκολα, ενώ άλλα είναι λίγο περισσότερο για να ολοκληρωθούν και απαιτούν να επιστρέψετε και να ρυθμίσετε τα πράγματα στη συνέχεια.

Βεβαιωθείτε ότι το LTE είναι ενεργοποιημένο

Το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε για να δοκιμάσετε και να λειτουργήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας είναι να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένο το LTE. Μερικές φορές μια ενημέρωση λογισμικού προκαλεί την αλλαγή των ρυθμίσεων του iPhone σας χωρίς συγκεκριμένο λόγο.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
  2. ΠατήστεΚυτταρικός
  3. ΕπιλέγωΕπιλογές κινητής τηλεφωνίας
  4. ΜεταβάλλωΕνεργοποίηση LTE

Αυτό μπορεί να φαίνεται απλό και περιττό, αλλά είναι πραγματικά κάτι που αξίζει να δείτε. Προσωπικά, αντιμετώπισα το LTE απενεργοποιημένο μετά από μια απλή επανεκκίνηση ή μετά από μια ενημέρωση λογισμικού.

Ελέγξτε για ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα

Το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν υπάρχουν ενημερώσεις φορέα. Αυτό συμβαίνει όταν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας προωθεί μια ενημέρωση δικτύου που πρέπει να ληφθεί και θα διορθώσει τυχόν προβλήματα.

  1. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας
  2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
  3. ΠατήστεΓενικός
  4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτεΣχετικά με

Μόλις ανοίξετε τοΣχετικά με ενότητα από την εφαρμογή Ρυθμίσεις, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση για την ενημέρωση των ρυθμίσεων της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας Εάν μεταβείτε στην οθόνη Πληροφορίες και δεν υπάρχει ερώτηση σχετικά με μια ενημέρωση, τότε δεν υπάρχουν ρυθμίσεις για ενημέρωση.

Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου, θα ήταν λογικό να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας. Αυτό είναι αρκετά εύκολο και μπορεί να γίνει χωρίς να χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση ή να σκουπίσετε το iPhone σας.

  1. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας
  2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
  3. ΠατήστεΓενικός
  4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτεΕπαναφορά
  5. ΠατήστεΕπαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, αυτό περιλαμβάνει τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi. Η επαναφορά αυτών περιλαμβάνει επίσης συγκεκριμένες ρυθμίσεις VPN ή APN που μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.

Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου διορθώσει τα προβλήματά σας, τότε θα πρέπει να επιστρέψετε και να ρυθμίσετε ξανά το APN και το VPN σας.

Βγάλτε την κάρτα SIM

Αυτό μπορεί να έρθει ως μη-μυαλό για μερικούς, αλλά αξίζει να το επαναλάβετε. Κατά καιρούς, η κάρτα SIM ενδέχεται να μην τοποθετηθεί κατά λάθος καθ 'όλη τη διάρκεια της χρήσης σας.

Μέρος αυτού μπορεί να προέρχεται από τυχαίες πτώσεις που έχουν συμβεί και θα θέλετε να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να εγκαταστήσετε μια νέα κάρτα SIM.

Ενημερώστε το iPhone σας

Μια άλλη εξαιρετικά βασική μέθοδος για την επεξεργασία τέτοιων σφαλμάτων είναι η ενημέρωση του iPhone σας. Ειδικά με την κυκλοφορία του iOS 13, υπάρχουν πολλά σφάλματα που εντοπίστηκαν και η Apple διαθέτει ήδη το iOS 13.1.3.

Ακολουθούν τα βήματα για τον έλεγχο μιας ενημέρωσης στο iPhone XS Max:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας
  2. ΠατήστεΓενικός
  3. ΕπιλέγωΑναβάθμιση λογισμικού

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, τότε θα θέλετε να πατήσετεΛήψη και εγκατάσταση. Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi και ότι το iPhone XS Max πρέπει να είναι συνδεδεμένο στην τροφοδοσία.

Επαναφέρετε το iPhone σας

Πριν πρέπει να καταφύγετε σε πιθανές αντικαταστάσεις συσκευών, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το iPhone σας. Αυτό θα καταστρέψει σίγουρα τους ιστούς αράχνης, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει εγκατεστημένη εφαρμογή απατεώνων στη συσκευή σας.

Πριν από την επαναφορά, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε διατηρήσει τα δεδομένα σας. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας
  2. Παρακέντηση[το όνομα σου] στο επάνω μέρος της οθόνης
  3. Επιλέγω iCloud
  4. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud
  5. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα

Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετό χρόνο, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε είτε αργή σύνδεση Wi-Fi είτε εάν έχετε πολλά δεδομένα στο iPhone σας. Μόλις ολοκληρωθεί, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία καθαρισμού και επαναφοράς του iPhone σας.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας
  2. ΠατήστεΓενικός
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτεΕπαναφορά
  4. ΠαρακέντησηΔιαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων

Αφού σκουπιστεί το iPhone XS Max, θα επανέλθει στην αρχική οθόνη εκκίνησης που είδατε όταν αποκτήσατε για πρώτη φορά το iPhone σας. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες και στη συνέχεια στοΕφαρμογές και δεδομέναοθόνη, πατήστεΕπαναφορά από το iCloud Backup.

Αφού ορίσετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να συνδεθείτε με το Apple ID σας. Μόλις συνδεθείτε, πατήστεΕπιλέξτε αντίγραφο ασφαλείας και επιλέξτε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας που δημιουργήσατε νωρίτερα.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Apple

Η τελική επιλογή που έχετε είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Apple. Θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, σε περίπτωση που υπάρχει κάτι που είναι αδύνατο.

Ωστόσο, εάν όλα είναι καλά και λειτουργούν μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, ίσως είναι καιρός να επικοινωνήσετε με την Apple για αντικατάσταση. Το Genius Bar της Apple πιθανότατα θα σας ρωτήσει ποια μέτρα έχετε λάβει για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα και μπορείτε να τους ενημερώσετε.

συμπέρασμα

Δεν είμαστε σίγουροι τι προκαλεί αυτό το ζήτημα για τους κατόχους iPhone XS Max που χρησιμοποιούν iOS 13 ή μεταγενέστερη έκδοση. Το μόνο που γνωρίζουμε είναι ότι είναι εξαιρετικά απογοητευτικό να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iPhone σας μια στιγμή και, στη συνέχεια, την επόμενη στιγμή να μην υπάρχει σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.

Εάν έχετε βρει μια άλλη μέθοδο ή τον υποκείμενο λόγο για αυτό το ζήτημα, ακούστε τα παρακάτω σχόλια. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας πώς λειτουργεί το iOS 13 για εσάς ή αν έχετε καθυστερήσει την ενημέρωση μέχρι αργότερα.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις