Γιατί η οθόνη iPad ή iPhone μου είναι μαύρη ή κενή; Πώς να το διορθώσετε!

Προσπαθείτε να ξεκλειδώσετε το iPhone ή το iPad σας, και χωρίς προειδοποίηση ή ειδοποίηση, η οθόνη πηγαίνει και παραμένει μαύρο ή κενό. Ένα κείμενο ή μια κλήση εισέρχεται και ακούγεται ο ήχος της ειδοποίησής του, αλλά δεν βλέπετε τίποτα στην οθόνη σας! Γνωρίζετε ότι η οθόνη iPad ή iPhone είναι κενή, αλλά η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη!

Ίσως ξεκουράζετε το τηλέφωνό σας για λίγο και προσπαθείτε να το αγνοήσετε. Μετά από περίπου μία ώρα, με σταυρωμένα δάχτυλα, δοκιμάστε ξανά. Αλλά δεν υπάρχει τύχη, η μαύρη οθόνη συνεχίζεται. Το iPhone μοιάζει να είναι ενεργοποιημένο και βλέπετε ένα αχνό φωτισμένο πλέγμα. απλά δεν βλέπετε εικονίδια, οθόνες κλειδώματος, zilch, nada!

Εάν αυτό ακούγεται οικείο, δεν είστε μόνοι. Η λήψη μιας μαύρης ή κενής οθόνης στο iPhone, το iPad ή το iPod σας είναι συχνά ένα σύμπτωμα ενός μεγαλύτερου προβλήματος υλικού, αλλά όχι πάντα! Αυτό το άρθρο επικεντρώνεται σε ζητήματα λογισμικού που προκαλούν μαύρη ή κενή οθόνη και σας δείχνει βήματα για να το διορθώσετε!

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να διορθώσετε τις ώρες που η οθόνη του iPhone σας είναι μαύρη ή κενή

  • Ζητήστε από τη Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα της οθόνης
  • Φορτίστε το iDevice σας για αρκετές ώρες (ή ημέρες)
  • Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod σας
  • Εκτελέστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση
  • Ψύξτε ή θερμάνετε τη συσκευή σας

Σχετικά Άρθρα

  • Κενή αρχική οθόνη σε iPad ή iPhone
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων iPad, Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα του iPad σας
  • Κατεψυγμένο iPad, δεν ανταποκρίνεται, πώς να το διορθώσετε
  • Επαναφορά του iPhone σας

Βοήθεια! Το iPhone μου είναι αναμμένο αλλά η οθόνη είναι μαύρη!

Αρκετοί αναγνώστες αναφέρουν ότι η οθόνη iPhone ή iPad τους μετατρέπεται σε "φωτιζόμενο" μαύρο χρώμα ή ότι βλέπουν μια κενή οθόνη ακόμα και όταν η συσκευή είναι σε λειτουργία και λειτουργεί.

Όταν η οθόνη γίνεται μαύρη ή κενή, ο ήχος της συσκευής σας μπορεί να συνεχίσει να παίζει και ακόμη και να σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε το Siri ή να αλληλεπιδράσετε με την οθόνη μέσω εικασίας!

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν επίσης ότι αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση iOS.

Γιατί η οθόνη iPad ή iPhone μου είναι μαύρη ή κενή;

Εάν δεν βλέπετε τίποτα στην οθόνη του iPad, του iPod ή του iPhone σας, αλλά συνεχίζετε να ακούτε ότι η συσκευή λειτουργεί (όπως δονήσεις, χτυπάει και κάνει άλλους ήχους), συνήθως υποδηλώνει πρόβλημα υλικού.

Συχνά είναι προβλήματα με την ίδια την οθόνη ή το καλώδιο που συνδέεται με την οθόνη.

Ωστόσο, είναι πάντα πιθανό να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού ή iOS στο παιχνίδι, οπότε ας ρίξουμε μια πρώτη ματιά σε αυτές τις ρυθμίσεις για να δούμε αν μπορούμε να το διορθώσουμε μόνοι μας!

Η οθόνη του iPhone μου είναι μαύρη! Τι να κάνετε όταν η οθόνη του iPad ή του iPhone σας γίνει μαύρη

Ζητήστε από τη Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα

Το πρόβλημα μπορεί να είναι απλώς η φωτεινότητα της οθόνης σας.

Έτσι, εάν μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το Siri, δοκιμάστε να της ζητήσετε να αυξήσει τη φωτεινότητα της οθόνης στο μέγιστο.

ζητήστε από τη Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα της οθόνης σας για εσάς!

Δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Εάν όχι, συνεχίστε να διαβάζετε!

Ζητήματα μπαταρίας

  • Μπορεί να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με την μπαταρία. Συνδέστε λοιπόν τη συσκευή σας σε πρίζα και περιμένετε αρκετά λεπτά
  • Φορτίστε το iPhone ή το iPod σας για τουλάχιστον 10 λεπτά και 20 λεπτά για ένα iPad πριν το χρησιμοποιήσετε - όσο μεγαλύτερη φόρτιση τόσο το καλύτερο
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το καλώδιο και το φορτιστή σας για τυχόν προβλήματα όπως ξεφτισμένα άκρα, βρώμικους ή λιπαρούς συνδετήρες ή θύρες. Εάν χρειάζεται, καθαρίστε τα ή χρησιμοποιήστε διαφορετικό καλώδιο / φορτιστή
  • Ο αναγνώστης Paul προτείνει να συνδέσετε το iDevice σε πρίζα για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα (συνδέθηκε για 2 ημέρες.) Δείτε εάν αυτό επαναφέρει τη διαχείριση μπαταρίας και ισχύος του iDevice

Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod σας

  • Σε iPad χωρίς κουμπί Home και iPhone X ή μεταγενέστερη έκδοση: πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Top / Power και οποιοδήποτε κουμπί έντασης έως ότου εμφανιστεί το ρυθμιστικό
  • Σε iPad ή iPhone με κουμπί Home και iPod Touch: πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Top / Power μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό
  • Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή
  • Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Top / Power ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
  • Με iOS 11 και νεότερη έκδοση, επανεκκινήστε τη χρήση Ρυθμίσεις> Γενικά> Τερματισμόςμέχρι να δείτε το "slide to power off"

Εάν δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη της συσκευής σας, είναι πιθανό το πρόβλημα να σχετίζεται με το λογισμικό!

Χρησιμοποιήστε τη συσκευή σας και δείτε εάν λειτουργεί κανονικά.

Εκτελέστε μια σκληρή επανεκκίνηση

  • Σε iPad χωρίς κουμπί Home και iPhone 8 ή μεταγενέστερη έκδοση: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Top / Power μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής
  • Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple
  • Σε iPhone 6s και νωρίτερα, iPad με κουμπί Home ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Home και Top (ή Side) για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple

Εάν δείτε το λογότυπο της Apple, είναι απίθανο το πρόβλημα να σχετίζεται με το υλικό αλλά μάλλον ήταν ένα πρόβλημα λογισμικού.

Χρησιμοποιήστε τη συσκευή σας όπως θα κάνατε κανονικά και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ελέγξτε τη θερμοκρασία σας για προβλήματα κενής ή μαύρης οθόνης

  • Προβλήματα μαύρης ή κενής οθόνης εμφανίζονται συχνά όταν χειρίζεστε τη συσκευή σας σε ακραίες θερμοκρασίες (όπως είναι πολύ ζεστό ή πολύ κρύο)
  • Εάν είναι πολύ ζεστό, απλώς τοποθετήστε τη συσκευή σας σε δροσερό μέρος για αρκετές ώρες για να αφήσετε τη συσκευή σας να κρυώσει
  • Και αν είναι πολύ κρύο, βάλτε το iDevice σε ζεστή περιοχή (αλλά όχι ζεστό) για αρκετές ώρες για να το αφήσετε να ζεσταθεί
  • Η χρήση συσκευής iOS σε ψυχρές συνθήκες εκτός του εύρους λειτουργίας της ενδέχεται να μειώσει προσωρινά τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και να προκαλέσει την απενεργοποίηση της συσκευής
  • Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας θα επανέλθει στην κανονική όταν επαναφέρετε τη συσκευή σε υψηλότερες θερμοκρασίες περιβάλλοντος
  • Δοκιμάστε και χρησιμοποιήστε πάντα τις συσκευές σας iOS όπου η θερμοκρασία περιβάλλοντος κυμαίνεται μεταξύ 0º και 35ºC (32º έως 95ºF)

Σκάσε το μωρό!

Εάν οι λύσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτουργούν, ενδέχεται το καλώδιο οθόνης του iDevice να έχει χαλαρώσει ή να διαχωριστεί εν μέρει από το βύσμα του.

Εάν το iPhone, το iPod ή το iPad εξακολουθούν να βρίσκονται υπό την Applecare, κλείστε ραντεβού με ιδιοφυΐα και πάρτε το για έλεγχο.

Εάν η συσκευή σας δεν είναι ακόμη υπό εγγύηση, ορισμένοι αναφέρουν την επιτυχία τους με το "burping" των συσκευών τους

  • Αρχικά, τυλίξτε το iPhone ή το iPad σας σε ένα μαλακό πανί ή πετσέτα
  • Γυρίστε το έτσι ώστε η οθόνη να βλέπει προς τα κάτω και το πίσω μέρος του iPhone ή του iPad να σας βλέπει
  • Στη συνέχεια, χτυπήστε το πίσω μέρος της συσκευής ακριβώς όπως γεννάτε ένα μωρό

Το "Burping" του iPad, του iPod ή του iPhone σας βοηθά συχνά να συνδέσετε ξανά αυτές τις υποδοχές οθόνης LDC / OLED.

Η τελευταία στάση για προβλήματα στην κενή οθόνη

Επαναφέρετε τη συσκευή σας στο iTunes συνδέοντας τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας

  1. Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή και ανοίξτε το iTunes
    1. Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή, δανείστε έναν ή μεταβείτε σε ένα Apple Store
  2. Ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη, αναγκάστε το να επανεκκινήσει ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες
  3. Μην απελευθερώνετε όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple. Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να δείτε το οθόνη λειτουργίας ανάκτησης

    Ένα iPhone 7 σε λειτουργία ανάκτησης πρέπει να αποκατασταθεί χρησιμοποιώντας το iTunes

  4. Στην επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε Εκσυγχρονίζω
    1. Το iTunes προσπαθεί να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει κανένα από τα δεδομένα σας
      1. Εάν αυτό διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά, η συσκευή σας βγαίνει από τη λειτουργία ανάκτησης
      2. Επαναλάβετε τα βήματα 2 και 3

Το iTunes δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας;

Εάν το iTunes δεν βλέπει τη συσκευή σας, δοκιμάστε τη λειτουργία DFU.

Βρίσκεστε σε λειτουργία DFU εάν η οθόνη σας είναι εντελώς μαύρη

Η λειτουργία DFU (Ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής) επιτρέπει στο iTunes να επικοινωνεί με το iDevice σας, χωρίς να φορτώνει iOS και εκκίνηση.

Μια επαναφορά DFU σβήνει εντελώς το iDevice και στη συνέχεια εγκαθιστά ένα νέο αντίγραφο του πιο πρόσφατου iOS και υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Είναι σαν να ξεκινάς από το μηδέν!

Επομένως, εάν σκέφτεστε μια επαναφορά DFU, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο αντίγραφο ασφαλείας ή προχωρήστε με τη γνώση ότι η συσκευή σας έχει διαγραφεί εντελώς.

Καθόλου χρόνος? Δείτε το βίντεό μας!

Θέλετε να διορθώσετε την οθόνη iPhone ή iPad; Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησε για τη συσκευή σας, είναι πιθανό το πρόβλημα του iPhone ή του άλλου υλικού του iDevice να έχει πρόβλημα, συνήθως με την υποδοχή οθόνης ή το καλώδιο. Πιθανότατα χρειάζεστε την Apple για να πραγματοποιήσετε επιδιόρθωση οθόνης iPad ή iPhone.

Για τα περισσότερα, προβλήματα υλικού σημαίνει ένα ταξίδι στην τοπική ή διαδικτυακή ομάδα υποστήριξης της Apple ή σε ένα περιφερειακό κέντρο επισκευής με πιστοποίηση της Apple.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να ρυθμίσετε την υπηρεσία εάν έχετε κάποιο από αυτά τα ζητήματα:

  • Συνεχίζετε να βλέπετε μια μαύρη ή κενή οθόνη μετά τη φόρτιση, την επανεκκίνηση με δύναμη και ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται
  • Το iPad, το iPhone ή το iPod Touch αναγνωρίζονται από το iTunes, αλλά τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη ή βλέπετε μια αχνή λάμψη
  • Βλέπετε μια μαύρη οθόνη, αλλά ακούτε ειδοποιήσεις, ήχους και δονήσεις
  • Η οθόνη σας είναι ενεργοποιημένη αλλά δεν ανταποκρίνεται σε εισόδους, όπως βρύση, διαφάνεια και άλλες κινήσεις
  • Το κουμπί Αρχική σελίδα του iDevice ή το κουμπί Sleep / Wake είναι σπασμένο ή κολλημένο
  • Το iDevice είναι κολλημένο στο λογότυπο της Apple
  • Το iPhone ή το iPad εμφανίζει ένα συμπαγές χρώμα ή το iTunes δεν το αναγνωρίζει

Γιατί να χρησιμοποιήσετε το Apple Support ή τα καταστήματα επισκευής με πιστοποίηση Apple

Εάν το iPhone, το iPad ή το iPod σας είναι υπό εγγύηση, είναι λογικό να επισκευάσετε την Apple ή τα εξουσιοδοτημένα καταστήματά της! Η Apple απαιτεί όλες οι επισκευές που καλύπτονται από την εγγύηση της Apple να εκτελούνται από πιστοποιημένους τεχνικούς της Apple.

Και συνήθως, οι επισκευές που πραγματοποιούνται βάσει ενός ενεργού προγράμματος Apple Care + είναι φθηνότερες από αυτές που πραγματοποιούνται αλλού.

Επιπλέον, όταν η Apple επισκευάζει τη συσκευή σας, εξακολουθεί να ισχύει η υπόλοιπη εγγύηση.

Εάν η Apple υποψιάζεται ή έχει αποδείξει ότι η συσκευή σας επισκευάστηκε σε μη εγκεκριμένο κατάστημα, η εγγύησή σας ακυρώνεται αυτόματα.

Για να μάθετε εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση της Apple, χρησιμοποιήστε αυτό το εργαλείο και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας.

Τύλιξε

Συνήθως, διορθώνετε κενές ή μαύρες οθόνες σε iPhone, iPad και άλλα iDevices ακολουθώντας τα προτεινόμενα βήματα παραπάνω.

Διαπιστώσαμε ότι επιλύετε τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα εκτελώντας μια σκληρή επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το κουμπί ύπνου / αφύπνισης και το κουμπί αρχικής οθόνης ή τα κουμπιά αύξησης / μείωσης έντασης (ανάλογα με το μοντέλο του iPhone) για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα ΚΑΙ αγνοήστε το κόκκινο ρυθμιστικό.

Αλλά σε περίπτωση που αυτό συμβεί ξανά, θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για το iPhone ή άλλο iDevice, ώστε ποτέ να μην χάσετε πολύτιμα δεδομένα.

Κατά προτίμηση δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας σύμφωνα με τον κανόνα 2X2 (2 cloud και 2 τοπικά αντίγραφα ασφαλείας.) Μπορεί να αισθάνεστε υπερβολικά, αλλά καλύτερα ασφαλές από το συγγνώμη!

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Μερικοί αναγνώστες έχουν την τύχη να πατήσουν προς τα κάτω ή να πατήσουν με τις παλάμες τους στο πίσω μέρος των iPads ή των iPhone τους για να εμφανίσουν το Λογότυπο της Apple ή την Αρχική οθόνη. Εάν αυτή η συμβουλή ανάγνωσης λειτουργεί για εσάς, το iPhone σας πιθανώς έχει χαλαρή σύνδεση, πιθανώς κακή σύνδεση με την οθόνη LCD ή την πλακέτα λογικής. Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται συνήθως. Εάν ναι, μεταφέρετε το iPhone ή το iDevice σε ένα κατάστημα Apple ή σε πιστοποιημένο κέντρο επισκευής της Apple για να αντικαταστήσετε και να επιδιορθώσετε τις κακές συνδέσεις. Αυτή η επισκευή δεν είναι έργο DIY, καθώς απαιτεί συγκόλληση
  • Ο Paul συνιστά τη φόρτιση του iDevice μέσω πρίζας για αρκετές ημέρες, ειδικά εάν είχατε πρόσφατη αντικατάσταση ή ενημέρωση υλικού
  • Εάν δείτε μια λάμψη στην οθόνη σας αλλά δεν μπορείτε να καταλάβετε τίποτα, ο Paul συνιστά να ελέγξετε το iPad συνδέοντάς το με το iTunes. Εάν το iTunes αναγνωρίζει τη συσκευή και είναι σε θέση να επικοινωνήσει μαζί της, είναι πιθανό η οθόνη να είναι απενεργοποιημένη ή να έχει ένα χαλαρό καλώδιο σύνδεσης οθόνης. Η μόνη θεραπεία για αυτό είναι να αφαιρέσετε την οθόνη και να επανασυνδέσετε σταθερά το καλώδιο - είτε το DYI είτε μέσω ενός Κέντρου επισκευής σέρβις της Apple. Για όσους αγαπούν το DIY, ο Paul προειδοποιεί ότι η εκτέλεση αυτής της επιδιόρθωσης εσείς σχεδόν πάντα οδηγεί σε μια σπασμένη οθόνη, οπότε αγοράστε μια νέα οθόνη για το iDevice (έλεγχος μάρκας και μοντέλο) πριν ξεκινήσετε την επισκευή!

Πρόσφατες δημοσιεύσεις