Ο λογαριασμός δεν είναι στο μαγαζί αυτό. Ο λογαριασμός σας δεν είναι έγκυρος για χρήση στο ... κατάστημα

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη, την εγκατάσταση ή την ενημέρωση εφαρμογών επειδή λαμβάνετε ένα σφάλμα ότι ο λογαριασμός σας δεν βρίσκεται σε αυτό το κατάστημα; Αναρωτιέστε γιατί και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό;

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι ένα μήνυμα σφάλματος εμποδίζει τους χρήστες να αγοράσουν / κατεβάσουν / ενημερώσουν εφαρμογές. Το μήνυμα σφάλματος είναι:Ο λογαριασμός δεν είναι στο μαγαζί αυτό. Ο λογαριασμός σας δεν είναι έγκυρος για χρήση στο… Store. Πρέπει να μεταβείτε στο… Κατάστημα πριν από την αγορά.

Για παράδειγμα, λογαριασμός δεν βρίσκεται σε αυτό το κατάστημα. Ο λογαριασμός σας δεν είναι έγκυρος για χρήση στο γερμανικό κατάστημα. Πρέπει να μεταβείτε στο κατάστημα των ΗΠΑ πριν από την αγορά.

Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται συχνά όταν βρίσκεστε σε διαφορετική χώρα ή περιοχή διαφορετική από τη χώρα καταγωγής σας, όπως όταν ταξιδεύετε για επαγγελματικούς λόγους, κάνετε διακοπές ή εργάζεστε και ζείτε στο εξωτερικό.

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να λειτουργήσει ξανά το App Store

  • Εάν ισχύει, αλλάξτε τη χώρα ή την περιοχή σας για το iTunes και το App Store
  • Εάν σε μια ομάδα κοινής χρήσης οικογένειας, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις χώρας και περιοχής με τον καθορισμένο Family Organizer
  • Αποσυνδεθείτε από το App Store και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε περιορισμούς στη συσκευή σας
  • Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το WiFi στη συσκευή σας (προσθέστε μια επανεκκίνηση στο ενδιάμεσο εάν δεν λειτουργεί στην αρχή)
  • Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσής σας στο Apple ID σας έχει ρυθμιστεί στην τρέχουσα διεύθυνση χώρας διαμονής σας
  • Αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας στο iTunes & App Store και μετά συνδεθείτε ξανά
  • Ενημερώστε τη χώρα διαμονής σας για το Apple ID σας

Μετακινήθηκε πρόσφατα; Αλλάξτε τις τοπικές ρυθμίσεις σας

Εάν πράγματι βρίσκεστε σε άλλη περιοχή ή χώρα σε μακροπρόθεσμη βάση, θα πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ώστε να αντικατοπτρίζουν τη νέα σας διεύθυνση!

Μεταβείτε στην ενότητα Δοκιμάστε να αλλάξετε τη χώρα του iTunes και του App Store για να μάθετε πώς ενημερώνετε τις πληροφορίες σας.

Δεν βλέπετε λογαριασμό σε αυτό το κατάστημα με σφάλμα; Αποσυνδεθείτε από το App Store και συνδεθείτε ξανά!

Όταν αποσυνδέεστε από την εφαρμογή App Store, συνήθως βλέπετε μια προτροπή για να συνδεθείτε ξανά στο App Store με το Apple ID σας στην τρέχουσα περιοχή ή τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

Πώς να αποσυνδεθείτε από το App Store

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store και επιλέξτε την καρτέλα Σήμερα
  2. Πατήστε την εικόνα προφίλ ή το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία
  3. Επιλέξτε Έξοδος
  4. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας
  5. Πατήστε Σύνδεση
  6. Περιμένετε έως ότου το App Store συνδεθεί με τους διακομιστές της Apple και επαληθεύσει τα διαπιστευτήριά σας
  7. Όταν η σύνδεση είναι επιτυχής, πατήστε το Όνομα και το Apple ID σας
  8. Κοιτάξτε τη ρύθμιση Χώρα / Περιοχή και επιβεβαιώστε ότι είναι σωστή
  9. Εάν δεν είναι σωστό, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού (όπως το Safari) και μεταβείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας Apple ID και αλλάξτε τις πληροφορίες του Apple ID σας
    1. Πρέπει επίσης να εισαγάγετε έναν τρόπο πληρωμής για τη νέα χώρα ή περιοχή σας
    2. Ξοδέψτε οποιαδήποτε πίστωση καταστήματος πριν αλλάξετε περιοχές / χώρες
    3. Ακύρωση όλων των συνδρομών, συμπεριλαμβανομένης της Apple Music
    4. Εάν σε ένα πρόγραμμα κοινής χρήσης οικογένειας, αποχωρήστε από την ομάδα κοινής χρήσης οικογένειας. Η διαχείριση των ρυθμίσεων χώρας και περιοχής γίνεται από τον οργανωτή οικογένειας
  10. Μόλις επαληθεύσετε ότι οι πληροφορίες είναι σωστές, πατήστε Τέλος

Εναλλαγή WiFi

Αρκετοί αναγνώστες μας ενημερώνουν ότι απλώς απενεργοποιώντας το WiFi, περιμένουμε 20-30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το WiFi για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να προσθέσετε μια επανεκκίνηση ή να αναγκάσετε την επανεκκίνηση μεταξύ του διακόπτη απενεργοποίησης και ενεργοποίησης και δείτε αν αυτό κάνει το τέχνασμα.

Ελέγξτε τυχόν περιορισμούς

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει περιορισμούς μεταβαίνοντας στοΡυθμίσεις> Χρόνος οθόνης> Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου.

Για παλαιότερα iOS, μεταβείτε στο Γενικά> Περιορισμοί

Αποσυνδεθείτε και πραγματοποιήστε είσοδο στο iTunes & App Store για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα λογαριασμού

  1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις> Προφίλ Apple ID> iTunes & App Store
  2. Βλέπετε το Apple ID σας. πατήστε το και εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο
  3. Παρακέντηση Αποσύνδεση
  4. Εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε ξανά
  5. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη ή στο App Store και δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή σας

Δοκιμάστε να αλλάξετε τη χώρα iTunes και App Store

Όταν αλλάζετε τη χώρα διαμονής του Apple ID (App Store ή iTunes Store), πρέπει να ξοδέψετε το τρέχον υπόλοιπο που έχετε πριν αλλάξετε σε μια νέα ρύθμιση χώρας. Τα υπόλοιπα καταστήματος ΔΕΝ μεταφέρονται.

Ενημερώστε τη χώρα ή την περιοχή στο iDevice σας

  1. Παω σε Ρυθμίσεις> iTunes & App Store
  2. Πατήστε στο Apple ID σας
  3. Επιλέγω Προβολή Apple ID
  4. Πατήστε Χώρα / Περιφέρεια
  5. Επιλέγω Αλλαγή χώρας ή περιοχής
  6. Επιλέξτε τη νέα σας περιοχή
    1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει μια τοποθεσία που αντιστοιχεί στη διεύθυνση χρέωσης του τρόπου πληρωμής σας
  7. Συμφωνώ στους όρους και τις προϋποθέσεις
  8. Εισαγάγετε έναν τρόπο πληρωμής που έχει την τρέχουσα διεύθυνσή σας (νέα τοποθεσία) ως διεύθυνση χρέωσης
  9. Παρακέντηση Επόμενοκαι είστε καλοί να πάτε!

Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα;

Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα σας, είναι πιθανό να συμμετέχετε σε ένα πρόγραμμα κοινής χρήσης οικογένειας. Ζητήστε από το Family Organizer να αλλάξει τη χώρα ή την περιοχή ή να αποχωρήσει από το οικογενειακό πρόγραμμα.

Οι ενημερώσεις χώρας ή περιοχής του Apple ID σας για όλες τις υπηρεσίες της Apple σε όλα τα προϊόντα της Apple που χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID

Ενημέρωση ρυθμίσεων στο iTunes ή μέσω του ιστότοπου Apple ID

  1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας Mac ή Windows και συνδεθείτε στη σελίδα Πληροφορίες λογαριασμού Apple ID και επιλέξτε Λογαριασμός> Προβολή του λογαριασμού μου στο επάνω μέρος του παραθύρου iTunes
    1. Εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας, εάν σας ζητηθεί
    2. Στη σελίδα Πληροφορίες λογαριασμού, κοιτάξτε στα δεξιά της χώρας / περιοχής και επιλέξτε Αλλαγή χώρας ή περιοχής
    3. Από το μενού επιλογής χώρας ή περιοχής, επιλέξτε τη νέα χώρα ή περιοχή σας
    4. Κάντε κλικ Αλλαγή
    5. Στη σελίδα Καλώς ορίσατε στη σελίδα iTunes Store, πατήστε Συνέχεια
    6. Συμφωνώ στους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου της Apple
    7. Εισαγάγετε τα νέα στοιχεία πληρωμής και τη διεύθυνση χρέωσης
    8. Πρέπει να εισαγάγετε έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής για τη νέα χώρα ή περιοχή σας - μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας σε Καμία αργότερα, μόλις επιβεβαιωθεί ο λογαριασμός σας

Όταν αλλάζετε τη διεύθυνση χρέωσης από τη σελίδα του λογαριασμού σας Apple ID ή μέσω του iTunes Store ή του App Store, ενημερώνει τη διεύθυνση χρέωσής σας για όλες τις υπηρεσίες της Apple με τις οποίες χρησιμοποιείτε το ίδιο Apple ID

Ή μεταβείτε στον λογαριασμό σας Apple ID στον ιστότοπο

  1. Παρακέντηση Λογαριασμός> Επεξεργασία
  2. Από το μενού Χώρα / Περιοχή, επιλέξτε τη νέα χώρα ή περιοχή σας
  3. Εισαγάγετε τα νέα στοιχεία πληρωμής σας
  4. Πρέπει να εισαγάγετε έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής για τη νέα χώρα ή περιοχή σας. Μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας σε Καμία αργότερα, μόλις επιβεβαιωθεί ο λογαριασμός σας
  5. Κάντε κλικ Αποθηκεύσετε

Όταν αλλάζετε τη διεύθυνση χρέωσης από τη σελίδα του λογαριασμού σας Apple ID ή μέσω του iTunes Store ή του App Store, ενημερώνει τη διεύθυνση χρέωσής σας για όλες τις υπηρεσίες της Apple με τις οποίες χρησιμοποιείτε το ίδιο Apple ID

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της χώρας σας αυτήν τη στιγμή. Μάθε περισσότερα?

Εάν η χώρα ή η περιοχή σας είναι γκριζαρισμένη και δεν σας επιτρέπει να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές, είναι πιθανό ο λογαριασμός σας να έχει ακόμη πίστωση. Περάστε αυτό το υπόλοιπο και πρέπει να λειτουργήσει.

Εάν ανήκετε σε μια ομάδα κοινής χρήσης οικογένειας, πρέπει να βγείτε από την ομάδα πριν αλλάξετε τη χώρα και την περιοχή σας.

Πριν αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή σας

  1. Η πίστωση καταστήματός σας σχετίζεται με το κατάστημα μεμονωμένης χώρας ή περιοχών, επομένως ξοδέψτε τυχόν υπόλοιπη πίστωση πριν αλλάξετε τη χώρα σας
  2. Λήψη όλων των προηγούμενων αγορών σας στη συσκευή σας
  3. Ακυρώστε τυχόν συνδρομές, συμπεριλαμβανομένης της Apple Music! Αυτά πρέπει να εγγραφούν ξανά στο κατάστημα της νέας χώρας
  4. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για το iPhone, το iPad ή το iPod touch στο iTunes (ο λογαριασμός σας iCloud είναι συνδεδεμένος με τη χώρα σας, επομένως είναι ασφαλέστερο να εμπιστεύεστε το iTunes για αυτό το αντίγραφο ασφαλείας)
  5. Εάν είστε μέλος μιας ομάδας Οικογενειακής κοινής χρήσης, ενδέχεται να μην μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή σας έως ότου αποχωρήσετε από αυτήν την ομάδα Οικογενειακής κοινής χρήσης
  6. Όταν αλλάζετε τις χώρες ή περιοχές του iTunes και του Apple Store, θα πρέπει να κάνετε λήψη όλων των προηγούμενων αγορών σαςπριν αλλάξετε τη χώρα ή την περιοχή σας.Ενδέχεται να μπορείτε να τα κατεβάσετε ξανά αφού κάνετε την αλλαγή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του νέου καταστήματος και τους τοπικούς νόμους, αλλά δεν είναι εγγυημένη.

Επιτρέπεται μόνο ένα iTunes / App Store

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να αγοράσετε πολυμέσα (μουσική, εφαρμογές και ούτω καθεξής) από ένα iTunes ή App Store διαφορετικό από το κατάστημα όπου αναγράφετε την κατοικία σας στον λογαριασμό σας Apple ID.

Η διεύθυνση χρέωσής σας (και η πιστωτική σας κάρτα) καθορίζουν το Apple Store από τη χώρα από την οποία μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές.

Όταν επισκέπτεστε μια άλλη χώρα, ακόμη και αν για μια εκτεταμένη επίσκεψη, η Apple δεν σας επιτρέπει να αγοράζετε εφαρμογές από οποιοδήποτε άλλο iTunes ή καταστήματα εφαρμογών εκτός από το κατάστημα της χώρας σας.

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Για άτομα που το βλέπουν στο Mac App Store, δοκιμάστε τα εξής:
    • Κλείστε την εφαρμογή Mac App Store
    • Εκκίνηση τερματικού Φάκελος εφαρμογών> Φάκελος βοηθητικών προγραμμάτων> Terminal App
    • Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο Terminal: οι προεπιλογές διαγράφουν το com.apple.appstore.commerce
    • Κλείστε το Terminal και δοκιμάστε να ανοίξετε το Mac App Store

Πρόσφατες δημοσιεύσεις