Τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας

Τα κυψελοειδή δίκτυα έχουν μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να συνδεθούμε με άτομα και πληροφορίες. Μπορείτε να ελέγξετε γεγονότα, να λάβετε οδηγίες ή να μιλήσετε με οποιονδήποτε στον κόσμο χρησιμοποιώντας τη συσκευή στην τσέπη σας χωρίς να χρειάζεστε καλώδια. Λοιπόν, όλα αυτά αληθεύουν, εκτός εάν το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

iPhone και κινητά iPad, χρησιμοποιήστε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση στο Διαδίκτυο, πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων ή αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Εάν το κινητό σας iPhone δεδομένα δεν λειτουργεί, τότε δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Εάν το κινητό σας iPhone δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, τότε δεν θα μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα κειμένου. Όταν συμβεί αυτό, το iPhone σας μπορεί να λέει Αναζήτηση ή Χωρίς υπηρεσία στη γραμμή κατάστασης.

Χωρίς δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το iPhone σας ενδέχεται να αναφέρει «Χωρίς υπηρεσία» στη γραμμή κατάστασης. Εικόνα από το iKream

Σε κάθε περίπτωση, έχουμε πιθανώς τη λύση σε αυτήν την ανάρτηση. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας δεν λειτουργούν και τι μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό.

Σχετιζομαι με:

  • Αναζήτηση iPhone ή καμία υπηρεσία, πώς να το διορθώσετε
  • Πώς μπορώ να ξέρω εάν το iPhone μου είναι ξεκλειδωμένο;
  • SIM Pin; Να τι πρέπει να κάνετε αν είστε κλειδωμένοι από την κάρτα SIM
  • iPhone: "Δεν ήταν δυνατή η ενεργοποίηση του δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας". διορθώσετε

Πώς μπορώ να αποκτήσω δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να λειτουργήσω στο iPhone μου;

Κανονικά, για να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας το μόνο που χρειάζεστε είναι μια SIM που λειτουργεί με σύμβαση δεδομένων ή πίστωση στο iPhone σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εξαντλήσει το όριο δεδομένων και ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας για τη συσκευή σας στις Ρυθμίσεις> Κινητό> Κυψελοειδή δεδομένα. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας το πράσινο κουμπί στον Πίνακα Ελέγχου.

Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα!

Μπορείτε να ελέγξετε εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας λειτουργούν ή όχι απενεργοποιώντας το Wi-Fi και προσπαθώντας να φορτώσετε μια ιστοσελίδα, μια ροή κοινωνικών μέσων ή ένα διαδικτυακό βίντεο. Εάν δεν φορτωθεί τίποτα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε πώς να το επιλύσετε.

Γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο iPhone μου;

Θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας δεν λειτουργούν ή γιατί το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Μπορούμε να ομαδοποιήσουμε τις πιθανές αιτίες σε τρεις κατηγορίες: προβλήματα με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας, προβλήματα με το λογισμικό iPhone σας και προβλήματα με το υλικό του iPhone σας. Έχουμε εξηγήσει πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε καθένα από αυτά τα ζητήματα στον παρακάτω οδηγό.

Τι μπορώ να κάνω ενώ τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν;

Μπορεί να είναι χρονοβόρο για την αντιμετώπιση προβλημάτων κινητής τηλεφωνίας iPhone και ενώ χωρίς δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, το iPhone ή το κινητό σας iPad δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο ή να πραγματοποιήσει και να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp μέσω Wi-Fi.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο συνδέοντας το Wi-Fi στο σπίτι ή σε πολλούς δημόσιους χώρους. Φυσικά, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις και να στέλνετε ή να λαμβάνετε κείμενα, αλλά η πρόσβαση μέσω Wi-Fi θα σας επιτρέψει να προσεγγίσετε άλλα άτομα χρησιμοποιώντας υπηρεσίες διαδικτύου όπως το iMessage, το FaceTime, το WhatsApp ή το Messenger.

Αντιμετώπιση προβλημάτων κινητού δικτύου ή δεδομένων iPhone

Έχουμε ομαδοποιήσει τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε τρεις κατηγορίες: προβλήματα φορέα κινητής τηλεφωνίας, προβλήματα λογισμικού iPhone και προβλήματα υλικού iPhone.

Φροντίστε να δοκιμάσετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας μετά από κάθε βήμα για να μάθετε αν λειτουργεί. Και θυμηθείτε να μας ενημερώσετε στα σχόλια που επιδιορθώνουν για εσάς!

Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα φορέα κυττάρων;

Εάν το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας δεν είναι διαθέσιμο, είναι πιθανό το πρόβλημα να βρίσκεται στον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας. Ίσως έχουν πέσει ένας πύργος κυττάρων ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να βρείτε εύρεση ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Ελέγξτε την κάλυψη των κυττάρων σας

Κανένας φορέας κινητής τηλεφωνίας δεν προσφέρει παγκόσμια κάλυψη. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό ή χρησιμοποιείτε το iPhone σας σε ένα νέο μέρος, υπάρχει πιθανότητα η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να μην προσφέρει υπηρεσία σε αυτήν την τοποθεσία. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους και αναζητήστε έναν χάρτη κάλυψης για να το μάθετε.

Έτσι μοιάζει μια ενότητα του χάρτη κάλυψης της AT&T.

Φυσικά, εάν έχετε χρησιμοποιήσει το iPhone σας σε αυτήν την τοποθεσία πριν χωρίς προβλήματα, παραλείψτε αυτό το βήμα και μεταβείτε στο επόμενο.

Ελέγξτε το όριο δεδομένων σας

Για εμάς θνητούς χωρίς απεριόριστα προγράμματα δεδομένων, είναι απολύτως πιθανό να έχετε εξαντλήσει το επίδομά σας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με την εφαρμογή ή τον ιστότοπο του παρόχου δικτύου σας για να ελέγξετε τα υπόλοιπα δεδομένα σας. Εάν είναι στο μηδέν, θα πρέπει είτε να πληρώσετε επιπλέον είτε να περιμένετε να ξεκινήσει ο επόμενος μήνας της σύμβασης.

Δεν έχω χρησιμοποιήσει σχεδόν κανένα από τα ελάχιστα επιτρεπόμενα δεδομένα μου.

Εάν εκπλαγείτε με το πόσα δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί, μπορείτε να δείτε ακριβώς πού πηγαίνει στις ρυθμίσεις του iPhone σας.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κινητό.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
  3. Η τρέχουσα περίοδος ξεκίνησε την ημερομηνία που αναφέρεται στο κάτω μέρος της σελίδας.
  4. Κάντε κύλιση στη λίστα για να δείτε πόσα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας έχουν χρησιμοποιήσει κάθε εφαρμογή ή υπηρεσία συστήματος.
  5. Απενεργοποιήστε τυχόν εφαρμογές που χρησιμοποιούν πάρα πολλά δεδομένα.

    Μπορείτε να δείτε ότι έχω χρησιμοποιήσει σχεδόν καθόλου δεδομένα από την ημερομηνία επαναφοράς.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ξεκλείδωτη

Δεν δημιουργούνται όλα τα iPhone εξίσου. Εάν η συσκευή σας αγοράστηκε μέσω συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας, θα μπορούσε να κλειδωθεί στον συγκεκριμένο φορέα. Αυτό σημαίνει ότι αν αλλάξετε πάροχους, η νέα κάρτα SIM ενδέχεται να μην είναι συμβατή με το iPhone ή το κινητό σας iPad.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ανάρτηση για να μάθετε αν το iPhone σας είναι κλειδωμένο σε δίκτυο και τι μπορείτε να κάνετε εάν είναι. Συνήθως, πρέπει να καλέσετε τον προηγούμενο ή τον τρέχοντα φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για να τον ξεκλειδώσετε, μερικές φορές με κόστος.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να κλειδώσουν τον λογαριασμό σας εάν υπάρχει καθυστέρηση στην πληρωμή ή εάν υποψιάζονται ότι παραβιάσατε τους Όρους και Προϋποθέσεις της σύμβασης. Όταν συμβεί αυτό, θα πρέπει να λάβετε μια ειδοποίηση, ωστόσο, εάν το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, είναι λογικό να μην το αποκτήσετε!

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μέσω του ιστότοπού τους ή των κοινωνικών μέσων. Εξηγήστε το ζήτημα σε αυτούς και ρωτήστε αν μπορούν να ελέγξουν τον λογαριασμό σας. Ίσως ανακαλύψετε ότι αντιμετωπίζουν εκτεταμένα προβλήματα που επηρεάζουν πολλούς χρήστες. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ρωτήσετε πότε αναμένουν να το επιλύσουν.

Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Φωτογραφία από τον Echo Grid.

Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα λογισμικού iPhone;

Τα ζητήματα λογισμικού έρχονται σε μια σειρά μορφών και έχουν μια ίδια γκάμα πιθανών λύσεων. Ευτυχώς, συνήθως μπορείτε να τα διορθώσετε μόνοι σας από την άνεση του σπιτιού σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.

Εναλλαγή των ρυθμίσεων κινητής τηλεφωνίας σας

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κινητό στο iPhone σας και ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε όλες τις ακόλουθες ρυθμίσεις, δοκιμάζοντας τη σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας κάθε φορά. Μην ανησυχείτε εάν διαπιστώσετε ότι κάποια από τις παρακάτω ρυθμίσεις λείπει από τη συσκευή σας, μερικές φορές είναι συγκεκριμένη για το δίκτυο.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας στο iPhone σας:

  • Κυψελοειδή δεδομένα
  • Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας:
    • Φωνή και δεδομένα
    • Ενεργοποίηση LTE
    • Περιαγωγή δεδομένων
  • Επιλογή δικτύου:
    • Αυτόματο (επιλέξτε μη αυτόματα το δίκτυό σας εάν είναι δυνατόν)
  • Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για τις συγκεκριμένες εφαρμογές που χρησιμοποιείτε

Κλείστε κάθε εφαρμογή και επανεκκινήστε το iPhone σας

Έχετε δοκιμάσει να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά; Αυτό είναι ένα κλασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για καλό λόγο. Όταν γίνει σωστά, μια επανεκκίνηση συσκευής, γνωστή και ως επανεκκίνηση, μπορεί να επιλύσει αμέτρητα προβλήματα λογισμικού.

Κλείστε όλες τις εφαρμογές σας πριν κάνετε επανεκκίνηση του iPhone.

Ξεκινήστε σύροντας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης ή κάνοντας διπλό κλικ στο κουμπί αρχικής οθόνης για να δείτε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σας. Κλείστε τα πάντα πιέζοντάς τα έξω από την οθόνη. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας κρατώντας πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να σας ζητηθεί μικρόαπενεργοποίηση για απενεργοποίηση.

Η επανεκκίνηση του iPhone σας θα μπορούσε να διορθώσει προβλήματα δικτύου κυττάρων.

Αφήστε το iPhone σας απενεργοποιημένο για 30-60 δευτερόλεπτα πριν το ενεργοποιήσετε και δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

Εάν αυτό απέτυχε, δοκιμάστε μια επανεκκίνηση δύναμης. Σε iPhone 8 ή μεταγενέστερη έκδοση, πατήστε γρήγορα την ένταση ήχου, στη συνέχεια την ένταση ήχου και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple Στο iPhone 7 θα πρέπει να κρατήσετε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Volume Down μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής. Και σε παλαιότερα μοντέλα iPhone, κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και το κουμπί Home.

Ενημερώστε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας

Οι ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας θα ενημερώνονται αυτόματα, αλλά σε περίπτωση που το iPhone σας καθυστερεί, μπορείτε να ζητήσετε μια ενημέρωση μόνοι σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά και αφήστε το iPhone σας σε αυτήν τη σελίδα για περίπου ένα λεπτό. Θα ελέγξει για ενημερώσεις ρυθμίσεων φορέα στο παρασκήνιο και θα σας ζητήσει αν εντοπίσει.

Ενημέρωση στο πιο πρόσφατο iOS

Το iOS είναι το λειτουργικό λογισμικό για το iPhone ή το κινητό σας iPad. Συχνά παίρνει μικρά σφάλματα που διορθώνονται σε νέες ενημερώσεις. Επομένως, εάν δεν έχετε ενημερώσει για λίγο, μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το iPhone σας δεν συνδέεται σωστά σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις. Φροντίστε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ό, τι βρίσκετε. Εναλλακτικά, εάν δεν έχετε πρόσβαση Wi-Fi, συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί το iTunes για ενημέρωση.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Κάτι τέτοιο θα διαγράψει όλους τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, αλλά μπορεί επίσης να διορθώσει ό, τι καθιστούσε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας iPhone σας μη διαθέσιμο.

Δεν θα χάσετε κανένα περιεχόμενο κατά την Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά του iPhone σας

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα!

Μια πλήρης επαναφορά λογισμικού θα επαναφέρει το iPhone σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και θα εξαλείψει κάθε πιθανότητα προβλημάτων λογισμικού. Πριν το κάνετε, πρέπει δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, διαφορετικά θα μπορούσατε να χάσετε φωτογραφίες, βίντεο, σημειώσεις, μηνύματα και οτιδήποτε άλλο δεν έχει δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας.

Διαγράψτε και επαναφέρετε τη συσκευή σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων. Μετά από λίγο το iPhone σας θα συμπεριφερθεί σαν να είναι φρέσκο, επιτρέποντάς σας να ανακτήσετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή να το ρυθμίσετε ως νέο.

Διαγράψτε όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις για να επαναφέρετε το iPhone σας.

Εάν μετά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε να επαναφέρετε ξανά, αλλά μην ανακτήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, πιθανότατα έχετε πρόβλημα υλικού.

Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα υλικού iPhone;

Προβλήματα υλικού iPhone ενδέχεται να προκύψουν όταν το iPhone σας βραχεί ή πέσει. Αυτά τα ατυχήματα είναι συχνά αναπόφευκτα, αλλά μερικές φορές καταστρέφουν την κεραία ή άλλα εσωτερικά εξαρτήματα της συσκευής σας.

Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Χρησιμοποιήστε έναν πείρο SIM, ένα συνδετήρα ή έναν πείρο ασφαλείας για να αφαιρέσετε το δίσκο SIM στο πλάι του iPhone σας. Αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM και εξετάστε την για ζημιές ή υδατογραφήματα. Εάν η κάρτα SIM φαίνεται κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αντικατάσταση.

Εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να κοιτάξετε επίσης μέσα στην υποδοχή δίσκου SIM στο iPhone σας. Ψάχνετε για μια μικρή καρτέλα δείκτη υγρού. Θα πρέπει να είναι λευκό, αλλά αν έρθει σε επαφή με υγρό θα γίνει ροζ, πορτοκαλί ή κόκκινο.

Κοιτάξτε μέσα στο δίσκο SIM αργά για να δείτε εάν υπάρχει ζημιά σε υγρά. Εικόνα από την Apple.

Εάν η καρτέλα έχει αποχρωματιστεί, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η συσκευή σας να υποστεί βλάβη στο υγρό και θα πρέπει να αντικατασταθεί.

Κάντε κράτηση για επισκευή

Επισκεφτείτε τον ιστότοπο Get Support της Apple για να μιλήσετε με τους συμβούλους πελατών τους και να κλείσετε ραντεβού για επισκευή. Εξοικονομήστε χρόνο εξηγώντας όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ήδη κάνει.

Οι εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί της Apple μπορούν να εκτελέσουν διαγνωστικά για να προσδιορίσουν εάν ένα σφάλμα υλικού είναι ο λόγος για τον οποίο το κινητό σας iPhone δεν λειτουργεί. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορούν να προσφέρουν επισκευή ή αντικατάσταση με εγγύηση.

Με την AppleCare θα επωφεληθείτε από διετή εγγύηση.

Ελπίζουμε ότι αυτό βοηθά και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας λειτουργούν τώρα. Πείτε μας τις ιστορίες σας στα σχόλια, ώστε να τις κοινοποιήσουμε σε άλλους αναγνώστες!

Πρόσφατες δημοσιεύσεις