Το iPhone δεν συνδέεται με υπολογιστή, πώς μπορεί να διορθωθεί

Λειτουργούσε καλά πριν από ένα μήνα. Χεκ, λειτούργησε καλά χθες! Αλλά σήμερα το iPhone δεν συνδέεται με υπολογιστή. Μην ανησυχείτε, συνέβη στο καλύτερο από εμάς και έχουμε τη λύση που χρειάζεστε.

Πολλοί που διαβάζουν αυτό μπορεί να είναι κάτοχοι iPhone για πρώτη φορά μετά από πολύ καλά Χριστούγεννα. Άλλοι μπορεί να έχουν iPhone για χρόνια. Αυτό το ζήτημα είναι εντελώς αδιάκριτο. Όμως, ανεξάρτητα από το ιστορικό σας, θα ξεκινήσουμε αυτό το άρθρο φέρνοντας όλους στην ίδια σελίδα.

Ας εξηγήσουμε πώς πρέπει να λειτουργούν τα πράγματα.

Τι πρέπει να συμβεί

Με το iPhone σαςενεργοποιημένη, ξεκλείδωτη και στην αρχική οθόνη, συνδέστε τον στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο lightning-to-USB. Αφού γίνει αυτό, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να ανοίξει αυτόματα το iTunes, αλλά αν όχι μπορείτε να το βοηθήσετε ανοίγοντας το μόνοι σας.

Θα πρέπει να παρατηρήσετε ότι το iPhone σας τραβάει τώρα μια φόρτιση από τον υπολογιστή, που φαίνεται από έναν κεραυνό στη γραμμή μενού. Παρακολουθήστε το ξεκλείδωτο iPhone σας και εάν σας ζητηθεί να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι έχετε προχωρήσει και πατήστε Εμπιστοσύνη.

Μόλις γίνει αυτό, θα πρέπει να δείτε ένα μικρό σύμβολο iPhone προς τα επάνω αριστερά του παραθύρου iTunes. Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα εμφανιστεί όλο το περιεχόμενο που υπάρχει στο iPhone σας και θα σας επιτρέψει να κατεβάσετε ό, τι άλλο θέλετε εκεί.

Στιγμιότυπο οθόνης iTunes με κουμπί iPhone

Δυστυχώς, τα πράγματα δεν λειτουργούν πάντα τόσο ομαλά.

Εάν ακολουθήσατε την παραπάνω διαδικασία, αλλά το iPhone σας δεν συνδέεται με υπολογιστή, ανατρέξτε στις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε παραθέσει παρακάτω. Παραγγείλαμε τις ενότητες που κυμαίνονται από τις περισσότερες έως τις λιγότερο κοινές αιτίες, φροντίστε να επαναλάβετε τη σύνδεση του iPhone σας μετά από κάθε στάδιο.

Ενημερώστε το λογισμικό σας και επανεκκινήστε όλες τις συσκευές

Με τέτοια προβλήματα, το πρώτο βήμα είναι πάντα να ελέγχετε για ενημερώσεις λογισμικού. Περιστασιακά προκύπτουν προβλήματα λογισμικού και η μόνη λύση είναι η ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό όπου έχει αφαιρεθεί το σφάλμα.

Για να είστε ξεκάθαροι, πρέπει να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις για:

  1. Λογισμικό iPhone
  2. Έκδοση iTunes και
  3. Λειτουργικό σύστημα Mac ή Windows

Με λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου λογισμικού, επανεκκινήστε κάθε συσκευή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Δοκιμάστε όλες τις θύρες και τα καλώδια

Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι ελαττωματικό υλικό, αλλά αυτό δεν το καθιστά λιγότερο πιθανό να είναι το πρόβλημα.

Διαφορετικά καλώδια

Βάλτε τα χέρια σας σε ένα δεύτερο καλώδιο Lightning-to-USB σε περίπτωση που το δικό σας έχει υποστεί ζημιά. Υπάρχουν μερικά σημαντικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σχετικά με αυτά τα καλώδια:

  1. Ακόμα κι αν ένα καλώδιο φορτίζει το τηλέφωνό σας, ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί στο iTunes
  2. Μόνο τα επίσημα καλώδια με πιστοποίηση Apple ή Apple MFi θα λειτουργούν κατά τη σύνδεση στο iTunes. Γι 'αυτό είναι πιο ακριβά.

Διαφορετικές θύρες USB

Αποσυνδέστε κάθε εξωτερική συσκευή USB από τον υπολογιστή σας. Αυτό όχι μόνο σας επιτρέπει να δοκιμάσετε το καλώδιο σας σε κάθε θύρα, αλλά μειώνει τον κίνδυνο παρεμβολής μιας από αυτές τις συσκευές με κάποιο τρόπο. Μην ανησυχείτε, δεν θα χρειαστείτε το ποντίκι ή το πληκτρολόγιό σας προς το παρόν.

Περιοδικά συνδέστε το iPhone σας σε κάθε θύρα του υπολογιστή, επιτρέποντας χρόνο στο iTunes να το αναγνωρίσει για να ελέγξει εάν άλλες θύρες επιτρέπουν σύνδεση.

Συσκευές διαφοράς

Ζητήστε, δανείστε ή κλέψτε μια άλλη συσκευή Apple (προτιμότερο άλλο iPhone) για δοκιμή με τον υπολογιστή σας. Εάν μια άλλη συσκευή συνδέεται στο iTunes χωρίς πρόβλημα, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με το iPhone σας. Αυτό μπορεί να χρειαστεί επαναφορά λογισμικού ή μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένη θύρα κεραυνού.

Εάν αυτό δεν φωτίζει τίποτα, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας σε άλλον υπολογιστή που χρησιμοποιεί το iTunes. Εάν αυτό λειτουργεί, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας κάπου και θα πρέπει να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

Εάν χρησιμοποιείτε Mac, απενεργοποιήστε την ασφάλεια τρίτων

Το λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους σε Mac μπορεί να είναι η αιτία πολλών απογοητευτικών προβλημάτων, όπως όταν το iPhone σας δεν συνδέεται σε υπολογιστή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε αυτά τα συστήματα ασφαλείας.

Απενεργοποίηση ασφάλειας τρίτων:

  1. Με το iPhone σας ξεκλειδωμένο και στην αρχική οθόνη, συνδέστε το στο Mac
  2. Στο Mac σας, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο alt και κάντε κλικ στο Apple> Πληροφορίες συστήματος / Αναφορά συστήματος από τη γραμμή μενού
  3. Επιλέξτε USB από τον αριστερό πίνακα και αναζητήστε το iPhone σας κάτω από το δέντρο συσκευών USB
  4. Εάν το iPhone σας είναι εκεί, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης λογισμικού ασφαλείας προγράμματος οδήγησης τρίτου μέρους"

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής

Υπάρχουν δύο επιλογές που πρέπει να ακολουθήσετε εδώ, ανάλογα με το εάν έχετε κατεβάσει το iTunes από το Microsoft Store ή τον ιστότοπο της Apple. Εάν δεν θυμάστε από πού το πήρατε, δοκιμάστε καθεμία από τις διαδικασίες με τη σειρά.

Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης συσκευής εάν το iTunes προέρχεται από το Microsoft Store:

  1. Με το iPhone σας ξεκλειδωμένο και στην αρχική οθόνη, συνδέστε το με τον υπολογιστή
  2. Κλείστε το iTunes εάν ανοίξει
  3. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών
  4. Βρείτε την ενότητα Φορητές συσκευές και αναπτύξτε την, αναζητήστε το iPhone σας
  5. Κάντε δεξί κλικ στο iPhone σας και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης
  6. Επιλέξτε "Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης"
  7. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Windows Update
  8. Ολοκληρώστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και ανοίξτε το iTunes

Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης συσκευής εάν το iTunes προέρχεται από τον ιστότοπο της Apple:

  1. Με το iPhone σας ξεκλειδωμένο και στην αρχική οθόνη, συνδέστε το με τον υπολογιστή
  2. Κλείστε το iTunes εάν ανοίξει
  3. Πατήστε το πλήκτρο Windows και R για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση
  4. Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο Run και κάντε κλικ στο OK % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
  5. Κάντε δεξί κλικ είτε στο αρχείο "usbaap164.inf" είτε στο "usbaapl.inf" και κάντε κλικ στο Install
  6. Αποσυνδέστε το iPhone σας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή
  7. Επανασυνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή και ανοίξτε το iTunes

Λάβετε περισσότερη υποστήριξη

Ελπίζουμε ειλικρινά ότι αυτές οι συμβουλές έχουν επιλύσει το πρόβλημά σας. Αλλά αν το iPhone σας δεν συνδέεται σε υπολογιστή ακόμα και μετά από όλα αυτά, θα μπορούσατε να λάβετε περισσότερη υποστήριξη από την Apple.

  • Πώς να συνομιλήσετε άμεσα με την υποστήριξη της Apple
  • Πώς να ρυθμίσετε ραντεβού με την υποστήριξη της Apple

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν κάποια από αυτές τις συμβουλές λειτούργησε για εσάς και φροντίστε να δείτε τις άλλες δημοσιεύσεις μας για κορυφαίες συμβουλές για όλα τα προϊόντα της Apple!

Πρόσφατες δημοσιεύσεις