Η αλληλογραφία δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση του macOS Mojave, πώς να διορθώσετε

Δεν λειτουργεί το Mail σας μετά από ενημερώσεις macOS Mojave;

Το macOS Mojave έχει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες όπως η σκοτεινή λειτουργία, η δυναμική λειτουργία εμφάνισης, οι βελτιώσεις στην εφαρμογή φωτογραφιών και πολλές άλλες δυνατότητες. Δεν έχουν γίνει πάρα πολλές αλλαγές στην εφαρμογή Mail. Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι η αλληλογραφία τους διακόπτεται ή σταματά απροσδόκητα μετά την ενημέρωση στο macOS Mojave.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα μετά την ενημέρωση στο macOS Mojave, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και ελέγξτε εάν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.

Δείτε το βίντεό μας στην εφαρμογή Mail που δεν λειτουργεί ή διαβάστε το παρακάτω κείμενο

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ:

    Οι πιθανότητες είναι ότι η εφαρμογή αλληλογραφίας σας δεν μπορεί να αποθηκεύσει σωστά την προηγούμενη κατάσταση και γι 'αυτό συνεχίζει να συντρίβει ή να μην ανταποκρίνεται.

    Το Mail δεν ξεκινά ή το Mail δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση του macOS Mojave;

    Ένα εύκολο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε το Mail Not Launching στο MacBook σας είναι να εκτελέσετε την εφαρμογή Mail από το φάκελο Applications σε αντίθεση με την αποβάθρα στην οθόνη σας.

    Εάν λειτουργεί, θα πρέπει να διαγράψετε το εικονίδιο από την αποβάθρα και να το προσθέσετε ξανά αργότερα.

    Εάν η εκκίνηση με χρήση του φακέλου Εφαρμογές δεν έλυσε το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να κλείσετε το Mail και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift.

    Όταν καμία από αυτές τις συμβουλές δεν βοηθά, ακολουθήστε τα παρακάτω λεπτομερή βήματα.

    Ψάχνετε για συγκεκριμένα βήματα macOS Catalina για την επίλυση προβλημάτων αλληλογραφίας; Αντ 'αυτού, δείτε αυτό το άρθρο: Η αλληλογραφία δεν λειτουργεί στο macOS Catalina, Πώς να το διορθώσετε

    Συντριβή αλληλογραφίας ή αργή μετά την αναβάθμιση του macOS Mojave, πώς να διορθώσετε

    Για να επιλύσετε ζητήματα διακοπής αλληλογραφίας / μηνυμάτων που δεν ανταποκρίνονται στο macOS Mojave, ο καλύτερος τρόπος δράσης είναι να καταργήσετε ορισμένα από τα προηγούμενα δεδομένα κατάστασης εφαρμογής, να επανεκκινήσετε το MacBook και, στη συνέχεια, να εκκινήσετε ξανά το Mail.

    Σας συνιστούμε να έχετε ένα καθαρό αντίγραφο ασφαλείας του MacBook σας προτού συνεχίσετε τα βήματα.

    1. Ξεκινήστε με έξοδο από την εφαρμογή Mail στο MacBook / Mac σας. Εάν δεν μπορείτε να τερματίσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το εικονίδιο σύνδεσης (η εφαρμογή αλληλογραφίας δεν αποκρίνεται), ανοίξτε την οθόνη δραστηριότητας.
    2. Κάνε κλικ στο Προβολέας θέατρου εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία του MacBook και πληκτρολογήστε Παρακολούθηση δραστηριότητας (εικόνα). Κάνε κλικ στο Εφαρμογή παρακολούθησης δραστηριότητας για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα.
    3. Πληκτρολογήστε «Ταχυδρομείο»Στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επισημάνετε την εφαρμογή. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο «ΧΓια να τερματίσετε την εφαρμογή.
    4. Τώρα που κλείσατε την εφαρμογή αλληλογραφίας, ξεκινήστε να διαγράφετε ορισμένα από τα αρχεία προηγούμενης κατάστασης στο MacBook σας.
    5. Ανοιξε Εφαρμογή Finder
    6. Κράτα το Κλειδί επιλογής και επιλέξτε Βιβλιοθήκη από το επάνω μενού
      1. Εάν δεν μπορείτε να δείτε τη βιβλιοθήκη χρηστών σας, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο για να εμφανιστεί η βιβλιοθήκη χρηστών σας
    7. Μεταβείτε στο φάκελο "Κοντέινερ> com.apple.mail> Δεδομένα> Βιβλιοθήκη> Αποθηκευμένη κατάσταση εφαρμογής"Και μετακινήστε το φάκελο που ονομάζεται"com.apple.mail.savedState«Στα σκουπίδια.
    8. Το επόμενο βήμα είναι να διαγράψετε τα κοντέινερ της βιβλιοθήκης εφαρμογών Mail
    9. Ανοιξε Εφαρμογή Finder, Πιέστε προς τα κάτω το Κλειδί επιλογής και κάντε κλικ στο «ΠηγαίνωΣτο επάνω μενού και επιλέξτε ~ / Βιβλιοθήκη / Εμπορευματοκιβώτια
    10. Αναζητήστε τα ακόλουθα δύο αρχεία και σύρετέ τα στην επιφάνεια εργασίας σας. Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε αποθηκεύσει τα αρχεία αργότερα εάν τα χρειάζεστε.
      1. com.apple.mail
      2. com.apple.MailServiceAgent
    11. Το επόμενο βήμα είναι να αφαιρέσετε τα αρχεία φακέλου αλληλογραφίας από τη βιβλιοθήκη. Κάντε το χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Finder όπως εξηγείται παραπάνω.
    12. Τα αρχεία φακέλων υπάρχουν στο Δεδομένα αλληλογραφίας ντοσιέ. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Finder, κάντε κλικ στο Μετάβαση> Μετάβαση σε και πληκτρολογήστε ~ / Βιβλιοθήκη / Mail / V6.
      1. Εναλλακτικά, πλοηγηθείτε στην ακριβή τοποθεσία στο Χρήστης> Βιβλιοθήκη> Mail> V6

    13. Επεκτείνουν Φάκελος MailData. Θα πρέπει να υπάρχουν τρία κύρια αρχεία φακέλων και εμφανίζονται στην εικόνα εδώ. Αφαιρέστε τα στην επιφάνεια εργασίας σας.
    14. Αδειάστε τον Κάδο απορριμμάτων, κάντε επανεκκίνηση του MacBook και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκκινήσετε το Mail. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα αλληλογραφίας σας έχει επιλυθεί.
    15. Εάν η αλληλογραφία σας ξεκινήσει χωρίς προβλήματα και δεν κολλάει ή κολλάει, μπορείτε να μετακινήσετε τα αρχεία com.apple * από την επιφάνεια εργασίας σας στον κάδο απορριμμάτων

    Ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης της εφαρμογής αλληλογραφίας, οι προτιμήσεις σας για την αλληλογραφία ενδέχεται να φαίνονται διαφορετικές καθώς επανέρχονται στην προεπιλογή.

    Οι φάκελοι αλληλογραφίας λείπουν μετά την ενημέρωση του macOS Mojave;

    Το άλλο ζήτημα που συμβαίνει μερικές φορές όταν κάνετε αναβάθμιση σε μια νέα έκδοση macOS είναι ότι ορισμένοι από τους φακέλους αλληλογραφίας εξαφανίζονται. Αυτή η κατάσταση είναι σπάνια και δεν την έχουμε δει κατά τη χρήση του macOS Mojave.

    Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν έχετε αυτό το ζήτημα είναι να ελέγξετε τις συνδέσεις αλληλογραφίας σας στο macOS Mojave

    1. Εκτόξευση Εφαρμογή αλληλογραφίας
    2. Μεταβείτε στο παράθυρο στο επάνω μενού και επιλέξτε Γιατρός σύνδεσης
    3. Αυτό θα σας δείξει εάν υπάρχουν προβλήματα με τις συνδέσεις λογαριασμού αλληλογραφίας.
    4. Θα χρειαστεί να ελέγξετε ξανά τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό email σας στο Mail για να επιλυθεί αυτό
    5. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα σύνδεσης, οι πιθανότητες είναι ότι το γραμματοκιβώτιό σας θα είναι προσβάσιμο

    Εάν οι συνδέσεις σας είναι καλές και εξακολουθείτε να λείπουν οι φάκελοί σας, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ξανά το γραμματοκιβώτιό σας και να επαναπροσδιορίσετε τα μηνύματά σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.

    Τα έγγραφα υποστήριξης της Apple σας καθοδηγούν στην προσπάθεια ανοικοδόμησης με μεγάλη λεπτομέρεια.

    Ζητήματα που σχετίζονται με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

    Έχουμε δει ορισμένους χρήστες να έχουν προβλήματα με την εφαρμογή αλληλογραφίας τους στο MacBook τους μετά την αναβάθμιση του λογαριασμού τους με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA). Αυτό σχετίζεται στενότερα με τον λογαριασμό σας iCloud.

    Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτό το άρθρο παρακάτω για να κατανοήσετε το πρόβλημα και να το διορθώσετε στο MacBook σας.

      Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων ήταν χρήσιμο για εσάς. Ενημερώστε μας εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια.

      ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΗ

      • Εάν οι προτιμήσεις αλληλογραφίας σας δεν εμφανίζονται ή είναι κενές, δοκιμάστε τα εξής:
        • Κλείστε την εφαρμογή αλληλογραφίας και όλες τις ανοιχτές εφαρμογές
        • Ανοίξτε το Finder
        • Επιλέξτε το μενού Μετάβαση και επιλέξτε Μετάβαση στο φάκελο
        • Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε τα εξής: ~ / Library / Containers / com.apple.mail
        • Επιλέξτε και επισημάνετε όλα τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ
        • Επιλέξτε "Νέος φάκελος με επιλογή".
        • Ονομάστε το φάκελο ΠΑΛΙΟ. ΑΛΛΑ ΜΗΝ μετακινήσετε αυτόν τον νέο φάκελο από την τρέχουσα θέση του
        • Κλείστε το παράθυρο Finder
        • Επανεκκινήστε το Mac σας
        • Ανοίξτε τις Προτιμήσεις αλληλογραφίας και δείτε αν λειτουργεί κανονικά
      • Κλείστε την εφαρμογή Mail. Βρείτε και διαγράψτε ή απομονώστε αυτό το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας / Χρήστες /ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΧΡΗΣΤΗ ΣΑΣ/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist.Ανοίξτε ξανά το Mail και δείτε αν σας επιτρέπει τώρα να εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ίσως χρειαστεί να κάνετε αυτά τα βήματα μερικές φορές πριν κολλήσει. Μόλις ανοίξει το Mail και επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας, διαγράψτε αυτό το παλιό αρχείο .plist και αδειάστε τον κάδο απορριμμάτων σας για να το αφαιρέσετε εντελώς
      • Για μένα, υπήρχε πρόβλημα συγχρονισμού με το iCloud. Αποσύνδεση από το iCloud και, στη συνέχεια, επανασύνδεση διορθώθηκε το πρόβλημα για το Mac μου. Λάβετε υπόψη ότι όταν το κάνετε αυτό, το iCloud ξεκινά να κατεβάζει ξανά όλο το email σας - το οποίο ανάλογα με το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου σας, μπορεί να διαρκέσει λίγο!
      • Είχα κάνει έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων στο email μου. Επομένως, έπρεπε να ζητήσω από το Gmail έναν κωδικό εφαρμογής. Μόλις εισήγαγα αυτόν τον κωδικό πρόσβασης, όλα λειτουργούσαν! Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε την επαλήθευση σε 2 βήματα και δείτε ένα σφάλμα "λανθασμένος κωδικός πρόσβασης" κατά την προσπάθεια πρόσβασης στον λογαριασμό σας, ένας κωδικός πρόσβασης εφαρμογής ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα
      • Εάν λείπουν φακέλοι αλληλογραφίας και μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή αλληλογραφίας, αλλά απλώς δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε το προτού επαναφέρετε τον λογαριασμό
        • Ανοίξτε την εφαρμογή Mail
        • Επιλέξτε Προβολή> Εμφάνιση λίστας γραμματοκιβωτίων
        • Πατήστε το βέλος δίπλα στα Εισερχόμενα από την αριστερή πλευρική γραμμή για να εμφανίσετε όλους τους λογαριασμούς σας
        • Κάντε δεξί κλικ σε έναν από τους λογαριασμούς σας ή στον λογαριασμό που αντιμετωπίζει προβλήματα
        • Επιλέξτε Λήψη πληροφοριών λογαριασμού
        • Περιμένετε να συμπληρωθούν οι πληροφορίες
        • Επιλέξτε έναν μόνο φάκελο (όπως το Inbox ή οποιονδήποτε άλλο φάκελο που δημιουργήσατε)
        • Πατήστε Εμφάνιση μηνυμάτων
        • Όλοι οι φάκελοι των λογαριασμών email σας και τα μηνύματά τους θα πρέπει τώρα να εμφανίζονται

      Πρόσφατες δημοσιεύσεις