iOS: Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος. διορθώσετε

Προσπαθείτε να διαχειριστείτε τα Εισερχόμενα της εφαρμογής αλληλογραφίας σας, αλλά να λάβετε ένα μήνυμα "αδυναμία μετακίνησης μηνύματος" όταν προσπαθείτε να διαγράψετε email;

Είναι όπως κάθε άλλη μέρα στην ψηφιακή σας ζωή με μια σημαντική εξαίρεση. Για κάποιο άγνωστο λόγο, σήμερα λαμβάνετε το φοβερό μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος" όταν μετακινείτε ή διαγράφετε ένα email σε iPhone, iPad ή άλλο iDevice.

"Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος: Δεν ήταν δυνατή η μετακίνηση του μηνύματος στον κάδο απορριμμάτων γραμματοκιβωτίου."

Αλλά δεν αλλάξατε καμία ρύθμιση ή δεν πραγματοποιήσατε πρόσφατες ενημερώσεις, οπότε ποια είναι η συμφωνία ;;; Και είναι εξαιρετικά απογοητευτικό όταν δεν μπορείτε να διαγράψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά όλα αυτά τα ανεπιθύμητα μηνύματα που λαμβάνουμε όλοι κάθε μέρα.

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για την επιδιόρθωση σφαλμάτων της εφαρμογής αλληλογραφίας iOS "Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος"

  • Αναγκάστε την εφαρμογή αλληλογραφίας να συγχρονίσει και να ενημερώσει τους λογαριασμούς σας
  • Απενεργοποιήστε το WiFi και χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Vise-Verse
  • Εναλλαγή αλληλογραφίας ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ, Περιμένετε 20 δευτερόλεπτα και Ενεργοποιήστε ξανά
  • Διαγράψτε το πρόβλημα λογαριασμού και μετά προσθέστε τον πίσω
  • Ενημερώστε μερικές από τις Σύνθετες ρυθμίσεις για τους λογαριασμούς του γραμματοκιβωτίου σας
  • Διαγράψτε την εφαρμογή αλληλογραφίας και προσθέστε την ξανά μέσω του App Store

Τα συμπτώματα της αδυναμίας μετακίνησης μηνύματος

Οι αναγνώστες αναφέρουν ότι βλέπουν αυτές τις ειδοποιήσεις όταν προσπαθούν να διαγράψουν μηνύματα.

Ενώ φαίνεται να εξαφανίζεται προσωρινά, η αλληλογραφία δείχνει στη συνέχεια αυτό το σφάλμα ότι το μήνυμα δεν ήταν δυνατό να μετακινηθεί στον Κάδο απορριμμάτων.

Και φυσικά, όλα αυτά τα μηνύματα επανεμφανίζονται πλέον στο γραμματοκιβώτιό σας.

Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς στο Mail, τότε αυτό μπορεί να συμβεί μόνο σε έναν ή δύο από αυτούς τους λογαριασμούς.

Και μερικές φορές αυτό το σφάλμα εμφανίζεται τυχαία σε μηνύματα σε αυτούς τους λογαριασμούς σε αντίθεση με όλη την ώρα.

Οι αιτίες

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα είναι όταν βρίσκεστε σε μια περιοχή με αδύναμα σήματα WiFi ή κινητά δεδομένα και το iDevice δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον διακομιστή email.

Μερικές φορές, αυτό που προκαλεί αυτό είναι ότι το πρόθεμα διαδρομής IMAP δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Αυτό το περιστατικό συμβαίνει με λογαριασμούς IMAP που απαιτούν το Path Prefix να οριστεί σε INBOX.

Αυτό το μήνυμα αδυναμίας μετακίνησης εμφανίζεται επίσης όταν το iDevice δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει με τον διακομιστή email. Εάν χρησιμοποιείτε οτιδήποτε άλλο εκτός από το POP mail, τότε το email σας πρέπει να επικοινωνήσει με τον διακομιστή του για να κάνει ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ αλληλογραφία.

Αυτό σημαίνει ότι το iDevice σας πρέπει να διαθέτει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και δεδομένα για να επικοινωνείτε μπρος-πίσω μεταξύ του διακομιστή email και του iDevice.

Οι λύσεις για αδυναμία μετακίνησης μηνύματος

Δοκιμάστε κάθε συμβουλή μία κάθε φορά

Μετακίνηση του μηνύματος στο ανεπιθύμητο

  1. Πατήστε στο email που προκαλεί το σφάλμα και σύρετε προς τα δεξιά
  2. Επιλέξτε το Περισσότερο κουμπί
  3. Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Σημάδι
  4. ΠαρακέντησηΜετακίνηση στο Junk
  5. Το iOS καταργεί αμέσως το email από τα Εισερχόμενά σας (ή τον τρέχοντα φάκελο) στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Αναγκαστική αλληλογραφία για συγχρονισμό με τους λογαριασμούς σας

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή αλληλογραφίας
  2. Παρακέντηση Γραμματοκιβώτια
  3. Σύρετε προς τα κάτω από τη μέση της οθόνης
  4. Θα πρέπει να δείτε έναν περιστρεφόμενο κύκλο που να δείχνει ότι η εφαρμογή αλληλογραφίας προσπαθεί να συγχρονίσει
  5. Αναζητήστε ένα μήνυμα στο κάτω μέρος που έχει Ενημερώθηκε μόλις τώρα

Αλλάξτε τη σύνδεση δεδομένων σας από WiFi σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή αντίστροφα

  1. Παω σε Ρυθμίσεις> WiFi και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε
  2. Το σημαντικό πράγμα εδώ είναι να υπάρχει μια σταθερή σύνδεση δεδομένων

Εναλλαγή αλληλογραφίας εκτός λειτουργίας και επανεκκίνηση και ενεργοποίηση

  1. Παω σε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
  2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
    1. Εναλλαγή αλληλογραφίας OFF
    2. Κλείσιμο εφαρμογής Ρυθμίσεις
    3. Επανεκκινήστε το iPhone
    4. Παω σε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
      1. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
      2. Εναλλαγή αλληλογραφίας ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Δοκιμάστε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, προσθέστε ξανά τον λογαριασμό email

  1. Απλώς πατήστε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
  2. Επιλέξτε το δικό σας λογαριασμόςκαι πατήστε Διαγραφή λογαριασμού
  3. Τώρα προσθέστε ξανά το λογαριασμό σας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί> Προσθήκη λογαριασμού
  4. Η διαγραφή ενός λογαριασμού email από τη συσκευή σας δεν διαγράφει τα email σας. Όλα τα email σας παραμένουν στον διακομιστή (εκτός εάν έχετε λογαριασμό POP email)

Χρησιμοποιήστε τις Σύνθετες ρυθμίσεις των λογαριασμών αλληλογραφίας σας

Αλλαγή συμπεριφοράς γραμματοκιβωτίου

  1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
  2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
  3. Πατήστε στη διεύθυνση email σας
  4. Επιλέξτε Για προχωρημένους
    1. Εάν δεν βλέπετε το κουμπί Advanced, τότε πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό email IMAP και να τον προσθέσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο όπως περιγράφεται στο # 2
  5. Κάτω από Συμπεριφορές γραμματοκιβωτίου, επιλέξτε Διαγραμμένο γραμματοκιβώτιο
    1. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα "Στον διακομιστή"
      1. Ορίστε το στον Κάδο απορριμμάτων
    2. Πατήστε Πίσω στο Σύνθετο και, στη συνέχεια, Πίσω στο λογαριασμό
    3. Και επιλέξτε Τέλος
  6. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Mail

Αλλαγή μετακίνησης τοποθεσίας απορριμμένων μηνυμάτων

  1. Παω σε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
  2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
  3. Πατήστε στη διεύθυνση email σας
  4. Επιλέξτε Για προχωρημένους
    1. Εάν δεν βλέπετε το κουμπί Advanced, τότε πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό email IMAP και να τον προσθέσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο όπως περιγράφεται στο # 2
  5. Στην ενότητα Μετακίνηση απορριφθέντων μηνυμάτων σε, επιλέξτε Διαγραμμένο γραμματοκιβώτιο
  6. Πατήστε Πίσω στο Σύνθετο και, στη συνέχεια, Πίσω στο λογαριασμό
    1. Επιλέξτε Τέλος
  7. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Mail

Αλλαγή προθέματος διαδρομής IMAP

  1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
  2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό email
  3. Πατήστε στη διεύθυνση email σας
  4. Επιλέξτε Για προχωρημένους
  5. Πατήστε Πρόθεμα διαδρομής IMAP και μετά εισαγάγετε INBOX (με πρωτεύουσες)
    1. Εάν δεν βλέπετε το πρόθεμα IMAP, τότε πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό email IMAP και να τον προσθέσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο όπως περιγράφεται στο # 2
  6. Πατήστε Πίσω στον λογαριασμό
  7. Και επιλέξτε Τέλος
  8. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Mail

Διαγράψτε την εφαρμογή αλληλογραφίας και επαναφέρετέ την

  1. Στο iDevice, αγγίξτε παρατεταμένα την εφαρμογή αλληλογραφίας έως ότου κουνηθεί
    1. Εάν η εφαρμογή δεν ταλαντεύεται, πιθανότατα πιέζετε πολύ σκληρά
  2. Πατήστε στην εφαρμογή και μετά πατήστε Διαγραφή στο μήνυμα προτροπής
    1. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την εφαρμογή Mail στοΡυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone
  3. Πατήστε το κουμπί Home ή το κουμπί Done στην επάνω γωνία για να ολοκληρώσετε
  4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
  5. Ανοίξτε το App Store
  6. Αναζήτηση για την εφαρμογή αλληλογραφίας
  7. Πατήστε το σύννεφο ή το κουμπί Λήψη για λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής ξανά
  8. Επανασυνδέστε τους λογαριασμούς σας προσθέτοντάς τους στο Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί

Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος: Πρόταση ενός αναγνώστη

Ένας από τους αναγνώστες μας είχε καλή τύχη με τα παρακάτω βήματα. Δείτε αν αυτά λειτουργούν για να διορθώσετε το iOS σας Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος.

Ρίξτε μια ματιά μέσα στην εφαρμογή αλληλογραφίας σας

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή αλληλογραφίας iOS
  2. Πατήστε στην επιλογή Άνω αριστερά γραμματοκιβώτια ή Λογαριασμοί
    1. Βλέπετε μια γρήγορη λίστα όλων των συνδεδεμένων λογαριασμών
  3. Στην γκρίζα ενότητα, πατήστε σε κάθε λογαριασμό (που αναφέρεται σε κεφαλαία) για να ανοίξετε πλήρως τις λεπτομέρειες λογαριασμού
    1. Θα πρέπει να δείτε μια λίστα φακέλων για κάθε λογαριασμό, όπως "Εισερχόμενα", "Πρόχειρα", "Απεσταλμένα", "Ανεπιθύμητα", "Κάδος απορριμμάτων" και ούτω καθεξής
    2. Εάν ένας λογαριασμός έχει περισσότερους από 1 φάκελους "Κάδος απορριμμάτων"
      1. Ανοίξτε κάθε φάκελο απορριμμάτων και ελέγξτε για ένα φάκελο με το όνομα "Σφάλμα".
        1. Εάν εντοπίσετε ένα φάκελο "Σφάλμα"
        2. Κάντε κλικ στο "Επεξεργασία" επάνω δεξιά,
        3. Κάντε κλικ στο φάκελο "Σφάλμα"
        4. Ορίστε την επιλογή "Διαγραφή γραμματοκιβωτίου".
        5. Λαμβάνετε μια προειδοποίηση ότι η διαγραφή του γραμματοκιβωτίου "Κάδος απορριμμάτων" καταργεί όλα τα μηνύματα σε αυτό.
        6. Πατήστε Συνέχεια
      2. Τώρα προσπαθήστε να διαγράψετε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας
  4. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, καταργήστε τον άλλο φάκελο απορριμμάτων

Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση μηνύματος: Συμβουλή αναγνώστη για λογαριασμούς Push Mail

Ο αναγνώστης μας Eggiebirdie παρείχε εξαιρετική βοήθεια σε όσους από εσάς έχετε G Suite ή λογαριασμούς επί πληρωμή από εφαρμογές Google που ωθούν τα μηνύματα στην εφαρμογή Apple Mail.

Το Google Sync λειτουργεί μόνο με το G Suite, το Drive for Work, το Government και το Education. Το Google Sync χρησιμοποιεί το Microsoft Exchange ActiveSync για να συγχρονίσει την αλληλογραφία, τις επαφές και τα ημερολόγια των πελατών του G Suite με τις κινητές συσκευές τους.

Για να ρυθμίσετε και να κάνετε τροποποιήσεις, χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο Google Sync για πρόσβαση σε επιτραπέζιο υπολογιστή ή χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο Google Sync για πρόσβαση σε κινητές συσκευές.

Όταν χρησιμοποιείτε το Google Sync, ορισμένες ενέργειες του Gmail συμπεριφέρονται διαφορετικά

Όταν διαγράφετε ένα μήνυμα από τα Εισερχόμενα του iPhone ή του iDevice, το Gmail προεπιλογεί να αρχειοθετήσει το μήνυμα και να μην το αφαιρέσει.

Για να διαγράψετε το μήνυμά σας, πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του Google Sync για κινητά και να επιλέξετε την επιλογή Ενεργοποίηση "Διαγραφή email ως κάδου απορριμμάτων" για αυτήν τη συσκευή.

Δείτε μερικές ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης

  1. Ανοίξτε τον ιστότοπο συγχρονισμού για κινητά της Google στο πρόγραμμα περιήγησης iDevice της επιλογής σας
  2. Στην ενότητα Διαχείριση συσκευών, επιλέξτε το τρέχον iDevice
  3. Εμφανίζεται ένα μενού ρυθμίσεων Google Sync για κινητά
    1. Πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση "Διαγραφή email ως κάδος απορριμμάτων" για αυτήν τη συσκευή
    2. Ενημερώστε τυχόν άλλες ρυθμίσεις που θέλετε να συγχρονίσετε, στην ενότητα Τα ημερολόγιά μου και τα κοινόχρηστα ημερολόγια
    3. Αποθηκεύστε τώρα
  4. Εκτελέστε αυτήν την προσαρμογή ρυθμίσεων για καθεμία από τις συσκευές σας που χρησιμοποιούν αυτόν τον λογαριασμό email
    1. Επιλέξτε Επιλογή άλλης συσκευής και ακολουθήστε τα βήματα 2 και 3 για κάθε συσκευή
  5. Τώρα, για κάθε συσκευή, εκκαθαρίστε την τοπική προσωρινή μνήμη αλληλογραφίας
    1. Παω σε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Επιλέξτε τον λογαριασμό σας στο G Suite
    2. Διαγράψτε τον τρέχοντα λογαριασμό σας στο G Suite
  6. Επανεκκινήστε το iDevice
    1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό
    2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας
    3. Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
  7. Μόλις επανεκκινήσετε, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί> Προσθήκη λογαριασμού
    1. Επιλέξτε Ανταλλαγή
      1. Πληκτρολογήστε τον λογαριασμό σας G Suite ή τις πληροφορίες λογαριασμού Google Apps, αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης
      2. Επιλέξτε Επόμενο πάνω δεξιά στην οθόνη
      3. Πληκτρολογήστε μη αυτόματα το m.google.com ως διακομιστή
      4. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη σας (η πλήρης διεύθυνση email σας)
      5. Ορίστε τις προτιμώμενες επιλογές για συγχρονισμό (email, ημερολόγιο, επαφές, σημειώσεις)
  8. Βεβαιωθείτε ότι η αλληλογραφία σας λειτουργεί όπως αναμένεται

Καθόλου χρόνος? Δείτε τις γρήγορες συμβουλές βίντεο

Πατήστε ή κάντε κλικ στο βίντεο γρήγορης συμβουλής παρακάτω. Αυτό το βίντεο επισημαίνει μερικά από τα πιο κοινά βήματα για την επίλυση αυτών των προβλημάτων.

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Δοκιμάστε να αλλάξετε τη ρύθμιση για προχωρημένους του λογαριασμού σας για Μετακίνηση απορριφθέντων μηνυμάτων στο γραμματοκιβώτιο αρχειοθέτησης, περιμένετε λίγα λεπτά και κλείστε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιστρέψτε και αλλάξτε αυτήν τη ρύθμιση για Μετακίνηση απορριμμένων μηνυμάτων σε Διαγραμμένο γραμματοκιβώτιο. Δούλεψε για μένα στο iOS 12!
  • Έχω διαγράψει την εφαρμογή Mail και την επανεγκατέστησα και δεν λαμβάνω πλέον το μήνυμα Unable to Move Message! Εργασία σε iOS 12
  • Ο αναγνώστης μας Al βρήκε μια διαφορετική μέθοδο για το iPhone του 7. ΚΕΦΑΛΕΙ την επιλογή INBOX και στη συνέχεια άλλαξε την προεπιλογή του κάδου απορριμμάτων από διακομιστή σε τηλέφωνο. Και λειτούργησε! Στη συνέχεια, διαγράψαμε όλα τα μηνύματα που δεν μπορούσαν να καταργηθούν προηγουμένως. Μετά τη διαγραφή, επέστρεψε στις ρυθμίσεις του email του και επέστρεψε τον προεπιλεγμένο κάδο απορριμμάτων στον διακομιστή. Και όλα αυτά τα μηνύματα δεν επανεμφανίστηκαν στο γραμματοκιβώτιό του!
  • Ο Todd βρήκε ότι τα ακόλουθα λειτούργησαν για τον λογαριασμό του στο Outlook: λίγο από τη διαγραφή του λογαριασμού, αυτή είναι η μόνη ανάλυση που λειτούργησε για μένα. Ρυθμίσεις / λογαριασμοί & κωδικοί πρόσβασης / προοπτικές (λογαριασμός email που αντιμετωπίζει προβλήματα) / λογαριασμός / σύνθετες ρυθμίσεις και απενεργοποίηση S / MIME
  • Ένας άλλος αναγνώστης είχε το ίδιο πρόβλημα στο iPhone του. Το έλυσε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί> Hotmail. Τέλος, άγγιξε το "Mail Folders to Push" και πρόσθεσε τον Κάδο πατώντας αυτή τη γραμμή. Για αυτόν, αυτό έλυσε το πρόβλημά του με τον λογαριασμό email του Hotmail.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις