Προβλήματα λογαριασμού iCloud; Δείτε πώς μπορείτε να τα λύσετε

Στην τελευταία έκδοση του iOS, η Apple έχει επικεντρωθεί κυρίως στο iCloud και υπάρχει μια άλλη δυνατότητα που ονομάζεται iCloud Drive που θα σας επιτρέψει να αποθηκεύσετε όλα τα δεδομένα από το iPhone, το iPad σας στις υπηρεσίες Cloud.

Έτσι, έχουν περάσει πολύ καιρό οι μέρες που οι άνθρωποι έπρεπε να συνδέσουν τα iPhone ή τα iPad τους με το iTunes και να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα στον υπολογιστή. Ωστόσο, οι άνθρωποι αναφέρουν ότι έχουν προβλήματα λογαριασμού iCloud όταν ξεκινούν.

Η ομορφιά του iCloud

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε το iPhone ή το iPad σας χρησιμοποιώντας Wi-Fi και όλα τα δεδομένα θα δημιουργηθούν αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας στον λογαριασμό σας iCloud.

Για τα περισσότερα άτομα, ένας λογαριασμός iCloud είναι συνήθως ο ίδιος με τον λογαριασμό iTunes και μόλις δημιουργήσετε τον λογαριασμό iTunes, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας iCloud.

Το να έχετε έναν λογαριασμό iCloud είναι πολύ χρήσιμο. Εκτός από τη μονάδα iCloud για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iCloud.com για προβολή email, δημιουργία και διαχείριση ψευδωνύμων email και ανάκτηση εγγράφων που διαγράφηκαν κατά λάθος.

Το iCloud σάς βοηθά επίσης να ρυθμίσετε την κοινή χρήση οικογένειας και το πιο σημαντικό να παρακολουθείτε τις συσκευές σας (Εύρεση του iPhone μου. Ρυθμίσεις> Προφίλ Apple ID> iCloud> Εύρεση του iPhone μου).

Διατίθεται με δωρεάν χώρο αποθήκευσης 5 GB, αλλά μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση για να επωφεληθείτε από περισσότερο χώρο αποθήκευσης.

Αν και είναι ένας από τους πιο ασφαλείς και σταθερούς τρόπους μεταφοράς δεδομένων από το iPhone, το iPod και το iPad σας, ενδέχεται να εξακολουθείτε να έχετε κάποια προβλήματα με τον λογαριασμό σας iCloud.

Αρκετοί αναγνώστες έχουν αναφέρει στα φόρουμ μας ορισμένα από τα ζητήματα εμπειρίας που σχετίζονται με το λογαριασμό τους στο iCloud.

Απαιτήσεις

Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Ένας λογαριασμός iCloud που λειτουργεί: Βεβαιωθείτε ότι θυμάστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας iCloud. Ωστόσο, εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στη σελίδα iForgot. Εδώ, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας iCloud εισάγοντας τη διεύθυνση email.
  • Ένα λειτουργικό iPhone, iPod Touch ή iPad με iOS 5.0 ή τελευταία έκδοση

Εκτός από τα προβλήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για τα οποία έχουμε γράψει εκτενώς στο παρελθόν, αυτή η σειρά άρθρου θα επικεντρωθεί σε ζητήματα σχετικά με θέματα ελέγχου ταυτότητας, μη υποστηριζόμενου αναγνωριστικού χρήστη και συγχρονισμού.

Σχετικά με τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών iCloud

Η βιβλιοθήκη φωτογραφιών iCloud είναι μια υπηρεσία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ΚΑΙ συγχρονισμού φωτογραφιών. Γι 'αυτό όταν διαγράφετε μια φωτογραφία σε ένα μέρος, καταργεί αυτήν τη φωτογραφία από όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID.

Ωστόσο, η αποθήκευση όλων αυτών των φωτογραφιών καταλαμβάνει ενδεχομένως μεγάλο μέρος του χώρου αποθήκευσης του iDevice.

Με iOS 10 και μεταγενέστερες εκδόσεις, η Apple σχεδίασε μια λύση που ονομάζεται Optimize Storage για καλύτερη διαχείριση του χώρου αποθήκευσης φωτογραφιών για εσάς.

Βρείτε το κάτω Ρυθμίσεις> Προφίλ Apple ID> iCloud> Φωτογραφίες ήΡυθμίσεις > Φωτογραφίες> Βελτιστοποίηση αποθήκευσης

Όταν έχετε αρκετό τοπικό χώρο αποθήκευσης στη συσκευή, οι φωτογραφίες παραμένουν "ως έχουν" στη συσκευή σας.

ΑΛΛΑ, όταν το iPhone σας (ή άλλο iDevice) χρειάζεται χώρο, η Apple μετακινεί όλες τις εκδόσεις υψηλής ανάλυσης των φωτογραφιών σας στο λογαριασμό σας iCloud, απελευθερώνοντας χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας.

Μόλις αυτές οι φωτογραφίες μετακινηθούν στο iCloud, όλα αυτά που διατηρούνται στο iPhone σας είναι συμπιεσμένες μικρογραφίες, έως ότου ανοίξετε ξανά μια εικόνα.

Όταν ανοίγετε μια φωτογραφία, η συσκευή σας κατεβάζει μια βελτιστοποιημένη για τη συσκευή έκδοση αυτής της φωτογραφίας από το iCloud.

Η έκδοση πλήρους ανάλυσης παραμένει στο iCloud και δεν γίνεται λήψη μέχρι να επεξεργαστείτε ή να μοιραστείτε τη φωτογραφία.

Λήψη χώρου αποθήκευσης σχεδόν πλήρης ή δεν είναι δυνατή η λήψη φωτογραφικών μηνυμάτων;

Δείτε το άρθρο μας σχετικά με τη διαχείριση του αποθηκευτικού χώρου σας.

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iCloud; Άλλα σφάλματα διακομιστή;

Εάν δείτε ένα μήνυμα ότι η συσκευή ή ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να συνδεθεί με iCloud, Apple, iTunes, App Store ή άλλους διακομιστές που υποστηρίζονται από την Apple, είναι συχνά πρόβλημα στους ίδιους τους διακομιστές.

Αυτό σημαίνει ότι είναι εντελώς εκτός ελέγχου σας και η καλύτερη θεραπεία είναι ο χρόνος και η υπομονή.Για να ελέγξετε την κατάσταση των διακομιστών Apple, μεταβείτε στον ιστότοπο της χώρας σας και αναζητήστε την κατάσταση συστήματος της Apple.

Αυτή η σελίδα σάς παρέχει ένα στιγμιότυπο των τρεχόντων ζητημάτων και την κατάσταση αυτών των προβλημάτων. Εάν δείτε κίτρινο σημάδι προσοχής, υπάρχει ένα αναφερόμενο πρόβλημα για το οποίο η Apple γνωρίζει και εργάζεται.

Ελέγξτε ιστότοπους παρακολούθησης τρίτων

Ένας άλλος σπουδαίος ιστότοπος που πρέπει να ελέγξετε είναι το DownDector ή παρόμοιο, το οποίο συχνά εμφανίζει προβλήματα με το iCloud και άλλες υπηρεσίες της Apple πολύ πριν η Apple αναγνωρίσει επίσημα ζητήματα από την πλευρά τους.

Ένα ωραίο χαρακτηριστικό αυτών των ιστότοπων τρίτων είναι οι Χάρτες Live Outages, που σας δείχνουν τις περιοχές σε όλο τον κόσμο όπου οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν σήμερα προβλήματα.Επιπλέον, μπορείτε να διαβάσετε τα σχόλια, τις συμβουλές, τις λύσεις ή τα σχόλια άλλων ατόμων σχετικά με τα ζητήματα! Και φυσικά, προσθέστε και τα σχόλιά σας.

Προβλήματα και η Λύση τους

  1. Αποτυχία ταυτότητας ή πρόβλημα με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης:

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα που σχετίζεται με τον λογαριασμό iCloud είναι η αποτυχία ελέγχου ταυτότητας. Αυτό το ζήτημα σχετίζεται με λάθος αναγνωριστικό χρήστη ή κωδικό πρόσβασης.

Λύση:

  • Κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό σας Apple iCloud, χρησιμοποιήστε την πλήρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί για το όνομα χρήστη και βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης έχει εισαχθεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει το Caps lock ενώ εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας iCloud.
  • Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας iCloud, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας iCloud μεταβαίνοντας στη σελίδα iForgot από την Apple. Αυτή η σελίδα θα σας βοηθήσει επίσης στην ανάκτηση του ξεχασμένου ονόματος χρήστη iCloud ή του email.
  • Εάν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει τον λογαριασμό σας iCloud. Κάθε φορά που δημιουργείτε έναν νέο λογαριασμό, θα λαμβάνετε ένα νέο μήνυμα για να επιβεβαιώσετε αυτόν τον λογαριασμό. Επομένως, μεταβείτε στον λογαριασμό email και αναζητήστε αυτό το email. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το email, ακολουθήστε το παραπάνω βήμα για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.

Μη υποστηριζόμενο αναγνωριστικό της Apple

Ο νεότερος λογαριασμός iTunes συσχετίζεται αυτόματα με τις υπηρεσίες iCloud. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε έναν παλιό λογαριασμό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα του μη υποστηριζόμενου Apple ID.

Το Apple ID απενεργοποιήθηκε;

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Apple ID σας, ενδέχεται να έχετε εισαγάγει εσφαλμένα τον κωδικό πρόσβασής σας πολλές φορές στη σειρά. Ή ίσως δεν έχετε χρησιμοποιήσει το Apple ID σας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η Apple αλλάζει περιοδικά τους κανόνες και τις απαιτήσεις για Apple ID, κωδικούς πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας και βήματα επαλήθευσης. Επομένως, εάν δεν έχετε ενημερώσει τη ρύθμιση Apple ID για να πληροί αυτές τις απαιτήσεις, η Apple απενεργοποιεί περιστασιακά αυτούς τους λογαριασμούς μέχρι να συνδεθείτε και να ενημερώσετε όλες τις πληροφορίες σας.

Εάν το Apple ID σας δεν λειτουργεί, ρίξτε μια ματιά σε αυτά τα άρθρα για τα επόμενα βήματα

  • Επιδιόρθωση απενεργοποιημένου Apple ID
  • Προβλήματα και επιδιορθώσεις Apple ID

Τι έπεται?

Ο ευκολότερος τρόπος επίλυσης αυτού του προβλήματος είναι να επαναφέρετε το Apple ID σας. Μεταφέρετε πρώτα όλα τα δεδομένα σας από το λογαριασμό σας iCloud στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπο iCloud και να αντιγράψετε τις επαφές και άλλα δεδομένα από τον λογαριασμό σας. Μετά από αυτό, διαγράψτε το λογαριασμό iCloud και δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό iCloud για να το κάνετε αυτό.

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτούργησε για εσάς για τα προβλήματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, μεταβείτε στην Υποστήριξη επαφών Apple iCloud ή αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω.

Εάν ο λογαριασμός σας λειτουργεί καλά, κάντε κλικ εδώ για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό iCloud στο iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X ή Windows. Τώρα με τη βασική ρύθμιση λογαριασμού και το iCloud ενεργοποιημένο στις συσκευές σας iOS, θα πρέπει να είστε καλά. Μερικοί λαοί αντιμετωπίζουν προβλήματα συγχρονισμού iCloud και άλλα θέματα που σχετίζονται με τα εφεδρικά αντίγραφα κατά καιρούς.

Γρήγορη συμβουλή:

Εάν χρησιμοποιούσατε ποτέ το λογαριασμό σας στο iCloud.com σε έναν υπολογιστή που δεν είναι δικός σας για να ελέγξετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να αναζητήσετε επαφές όταν δεν έχετε τις συσκευές σας, είναι σημαντικό να αποσυνδεθείτε σωστά από τον λογαριασμό. Εάν ξεχάσατε να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας στο iCloud.com, μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε από κάπου αλλού και μετά πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις> Για προχωρημένους> "Αποσύνδεση όλων των προγραμμάτων περιήγησης" βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποσυνδεθεί.

Πώς να διαγράψετε το λογαριασμό iCloud;

Η αφαίρεση του λογαριασμού iCloud είναι εύκολη. Αλλά αν δεν δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας οπουδήποτε αλλού, είναι καλύτερα να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας iCloud. Εξετάστε το ενδεχόμενο αναβάθμισης του λογαριασμού σας σε μεγαλύτερο πακέτο αποθήκευσης. Το πρώτο επίπεδο περιλαμβάνει 50 GB αποθηκευτικού χώρου και χρεώσεις 0,99 / μήνα USD.

Εάν δεν θέλετε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή, απλώς απενεργοποιήστε το iCloud για φωτογραφίες. Για iPhone και άλλα iDevices, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> iCloud> Φωτογραφίες> και εναλλαγή OFF στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών iCloud. Αφήστε το iCloud Photo Stream ON - Οι φωτογραφίες που ανεβάζετε στη ροή φωτογραφιών μου δεν υπολογίζονται στον αποθηκευτικό χώρο iCloud, αλλά οι φωτογραφίες αποθηκεύονται στη ροή φωτογραφιών μου μόνο για 30 ημέρες - μόνο για να τις μοιραστείτε και να τις κατεβάσετε σε άλλους λογαριασμούς υπολογιστής κ.λπ.

Εάν ο αποθηκευτικός χώρος iCloud είναι κοντά στο μέγιστο, επισκεφτείτε το icloud.com σε έναν υπολογιστή και κατεβάστε μερικές από τις φωτογραφίες ή τα βίντεό σας και αποθηκεύστε τα αλλού. Για λήψη, χρησιμοποιήστε το κουμπί cloud με το κάτω βέλος - αποθηκεύστε στον υπολογιστή σας, σε εξωτερική μονάδα δίσκου ή σε μονάδα αποθήκευσης flash. Μόλις αποθηκευτούν οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας, διαγράψτε τις ίδιες εικόνες / βίντεο για να ελευθερώσετε λίγο χώρο στο λογαριασμό σας iCloud, ώστε να συνεχίσει να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας του iPhone ή άλλου iDevice. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την απελευθέρωση χώρου στο iDevice μέσω αυτού του άρθρου.

Εάν θέλετε πραγματικά να αποσυνδεθείτε από το iCloud και όλα όσα προσφέρει, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων ασφαλείας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> iCloud και μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να αποσυνδεθείτε. Πατήστε Έξοδος, εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης που σας ενημερώνει ότι όλα τα δεδομένα καταργούνται, αν αυτό θέλετε, πατήστε ξανά αποσύνδεση.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το iCloud Sync, κάντε κλικ εδώ. για ζητήματα που σχετίζονται με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο. Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε άλλες πτυχές της αντιμετώπισης προβλημάτων iCloud σε μία από τις αναρτήσεις μας από προηγούμενα χρόνια.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις