Το περιεχόμενο ιστού Mac Safari τερματίστηκε απροσδόκητα, διορθώστε

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο επίλυσης των προβλημάτων πίσω από το Safari. Το OS X Safari ενδέχεται να παρουσιάσει σφάλμα, πάγωμα και επανεκκίνηση για διάφορους λόγους.

Πρόσφατα, έλαβα το ακόλουθο σφάλμα Safari επανειλημμένα:

«Το περιεχόμενο Web Safari τερματίστηκε απροσδόκητα. Αυτή η αναφορά θα σταλεί στην Apple αυτόματα. "

Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Δείτε πώς επιλύω αυτό το πρόβλημα:

Ελεγχος για ενημερώσεις

Ενημερώστε το macOS (ή το λογισμικό OS X). Εκκινήστε το Mac App Store και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημερώσεις. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση του Safari.

Διαγραφή ιστορικού Safari και δεδομένων ιστότοπου

Από το μενού Safari, επιλέξτεΙστορικό> Εκκαθάριση ιστορικού.Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Safari> Προτιμήσεις> Απόρρητο> Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου και εκκαθάριση δεδομένων ιστότοπου. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το Safari και δοκιμάστε. Το μειονέκτημα της εκκαθάρισης δεδομένων ιστότοπου είναι ότι αφαιρεί όλα τα cookie. Κάτι τέτοιο μπορεί να προκαλέσει ορισμένους ιστότοπους να μην αναγνωρίζουν πλέον τον υπολογιστή σας ως προηγούμενο επισκέπτη.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

Πρώτα, πηγαίνετε στο Safari> Προτιμήσεις> Για προχωρημένους και επιλέξτε το πλαίσιο «Εμφάνιση μενού ανάπτυξης στη γραμμή μενού». Στη συνέχεια, από το μενού Safari, επιλέξτε Ανάπτυξη> Empty Caches.

Διαγραφή αρχείων Flash

Ελέγξτε εάν το Mac σας έχει εγκατεστημένο το Adobe Flash Player, επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος> Flash Player> Για προχωρημένους> Διαγραφή όλων… Και σημειώστε το πλαίσιο με την ένδειξη Διαγραφή όλων των δεδομένων ιστότοπου και των ρυθμίσεων στη συνέχεια κάντε κλικ Διαγραφή δεδομένων.

Επίσκεψη στη βιβλιοθήκη σας

Μεταβείτε στο Finder σας στο macOS. Ή κάντε κλικ σε οποιαδήποτε ανοιχτή περιοχή στην επιφάνεια εργασίας σας και εντοπίστε το Finder στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας κοντά στο σύμβολο της Apple. Επιλέξτε το στοιχείο μενού Μετάβαση και στη συνέχεια κρατήστε πατημένο το πλήκτρο SHIFT.

Με πατημένο το SHIFT, επιλέξτε Βιβλιοθήκη από την αναπτυσσόμενη λίστα. Αυτή η ενέργεια ανοίγει τη βιβλιοθήκη χρηστών σας.

Ανοίξτε το φάκελο Caches και βρείτε το φάκελοcom.apple.Safari και εντοπίστε το αρχείο Cache.db και μετακινήστε το στον κάδο απορριμμάτων. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του Safari και δείτε εάν λειτουργεί.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα

Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο SHIFT και επιλέξτε Μετάβαση> Βιβλιοθήκηαπό τη γραμμή μενού Finder. Τώρα, διαγράψτε όλα τα ακόλουθα στοιχεία από το φάκελο Library. Ορισμένα από αυτά τα αρχεία ενδέχεται να μην υπάρχουν στον συγκεκριμένο υπολογιστή σας - διαγράψτε αυτά που βρίσκετε στον υπολογιστή σας.

Αρχεία βιβλιοθήκης χρηστών για διαγραφή
  1. Caches / com.apple.Safari
  2. Caches / com.apple.Safari.SearchHelper
  3. Caches / com.apple.SafariServices
  4. Caches / com.apple.WebKit.PluginProcess
  5. Caches / com.apple.WebProcess
  6. Caches / Μεταδεδομένα / Safari
  7. Προτιμήσεις / com.apple.WebKit.PluginHost.plist
  8. Προτιμήσεις / com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
  9. Αποθηκευμένη κατάσταση εφαρμογής / com.apple.Safari.savedState

Με ανοιχτό το φάκελο Βιβλιοθήκη, δοκιμάστε ξανά το Safari. Εάν το πρόβλημά σας επιλυθεί, δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια. Κλείστε το φάκελο της βιβλιοθήκης σας και επιστρέψτε στην επιχείρηση ως συνήθως.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, συνεχίστε

Κοιτάξτε τον λογαριασμό σας

Για να το ελέγξετε, ενεργοποιήστε τις συνδέσεις επισκεπτών μεταβαίνοντας στοΜενού Apple> Προτιμήσεις συστήματοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ Χρήστες & Ομάδες. Για να κάνετε αλλαγές εδώ, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή σας. Μετά από αυτό επιλέξτε "Να επιτρέπεται στους επισκέπτες να συνδέονται σε αυτόν τον υπολογιστή." Στη συνέχεια, συνδεθείτε ως επισκέπτης και ελέγξτε αν εξακολουθεί να υπάρχει αυτό το πρόβλημα. Αφού δοκιμάσετε συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη σύνδεση επισκέπτη εάν το επιθυμείτε.

Δοκιμάστε την ασφαλή λειτουργία (Safe Boot)

Απενεργοποιήστε το Mac σας. Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα. Τώρα ενεργοποιήστε το Mac σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Όταν ακούτε τον ήχο εκκίνησης, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και μετά αφήστε το πλήκτρο όταν δείτε το λογότυπο της Apple. Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε σε ασφαλή λειτουργία. Δοκιμή σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα του Safari δεν συμβεί, επανεκκινήστε το Mac σας κανονικά, χωρίς να πατήσετε κανένα πλήκτρο.

Η ασφαλής λειτουργία είναι πολύ πιο αργή για εκκίνηση από το κανονικό, επειδή αναδημιουργεί ορισμένες προσωρινές μνήμες που διατηρούνται από το σύστημα. Όταν εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης, κάντε επανεκκίνηση ως συνήθως (όχι σε ασφαλή λειτουργία) και δοκιμή.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει το FileVault στο OS X 10.9 ή παλαιότερη έκδοση, ή εάν έχει οριστεί κωδικός πρόσβασης υλικολογισμικού ή εάν ο τόμος εκκίνησης είναι RAID λογισμικού, δεν μπορείτε να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.

Απενεργοποίηση τρίτων

Οι προσθήκες τρίτων και οι επεκτάσεις Safari ενδέχεται να είναι η αιτία του προβλήματος διακοπής λειτουργίας του Safari. Παω σε Προτιμήσεις Safari> Επεκτάσεις και απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις. Δοκιμή. Εάν εντάξει, ενεργοποιήστε τις επεκτάσεις μία προς μία έως ότου καταλάβετε ποια επέκταση προκαλεί το πρόβλημα.

  • Από το μενού Safari, μεταβείτε στο Safari> Προτιμήσεις> Επεκτάσεις. Εδώ απενεργοποιήστε οποιαδήποτε επέκταση για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία μέχρι να βρείτε την προβληματική επέκταση. Όταν εντοπίσετε την επέκταση που προκαλεί αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε κλικ στο στοιχείο Ενημερώσεις για να ελέγξετε για ενημερώσεις. Ίσως θέλετε επίσης να απεγκαταστήσετε μια επέκταση.
  • Από το μενού Safari, μεταβείτε στο Safari> Προτιμήσεις> Ασφάλεια στη συνέχεια αποεπιλέξτε (απενεργοποίηση) "Ενεργοποίηση προσθηκών" πλαίσιο. Τώρα ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημά σας συμβαίνει ακόμα. Εάν συμβαίνει αυτό, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε ή να ενημερώσετε ένα ή μερικά από τα πρόσθετα σας. Πριν πάτε στο επόμενο βήμα, επιλέξτε το πλαίσιο "Ενεργοποίηση προσθηκών".

  • Από το Finder, επιλέξτεΜετάβαση> Μετάβαση στο φάκελο και εισάγετε/Βιβλιοθήκη και μετά κάντε κλικ στο Go. Αυτός ο φάκελος περιέχει πρόσθετα τρίτων και άλλα πρόσθετα. Και πάλι, μετακινήστε οποιοδήποτε αρχείο στον κάδο απορριμμάτων. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημά σας. Εάν όχι, ανοίξτε τον Κάδο απορριμμάτων και βρείτε το αρχείο που μόλις καταργήσατε. Στη συνέχεια, επιλέξτε Chose File> Put Back. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία μέχρι να εντοπίσετε το αρχείο που προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Δοκιμάστε έναν έλεγχο συστήματος

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Etrecheck. Αυτό το πρόγραμμα δημιουργεί μια συνολική αναφορά συστήματος, χρήσιμη για τη διάγνωση προβλημάτων και την παροχή σε ένα κέντρο επισκευής υπηρεσιών. Το EtreCheck εκτελεί περισσότερες από 50 διαγνωστικές εργασίες για να ελέγξει την απόδοση του Mac σας και δημιουργεί μια αναφορά για αυτό.

Είναι δύσκολο για τους περισσότερους από εμάς που δεν είναι προγραμματιστές να κατανοήσουν πλήρως την έκθεση που παράγει το EtreCheck. Αλλά αυτές οι πληροφορίες σας βοηθούν να αναγνωρίσετε τις δυνατότητες και πιθανώς την πηγή του προβλήματος. Εάν πρέπει να μεταφέρετε το Mac σας στην Υποστήριξη της Apple ή σε έναν Εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple, η δημιουργία μιας αναφοράς EtreCheck σας βοηθά να εξοικονομήσετε χρόνο και πιθανώς να σας εξοικονομήσει χρήματα! Το λογισμικό δεν ζητά κωδικούς πρόσβασης ούτε επηρεάζει ή αφαιρεί κανένα από τα αρχεία σας από το σύστημά σας. Κατεβάστε το λογισμικό δωρεάν από το EtreCheck απευθείας και εκτελέστε διαγνωστικό έλεγχο.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις