Προβλήματα σύνδεσης Powerbeats Pro; Λύστε το τώρα

Ενώ μερικοί λαοί αγαπούν το Apple AirPods Pro με ακύρωση θορύβου και άλλα καλούδια, υπάρχει ένα αφιερωμένο ακόλουθο για άλλα ακουστικά της Apple με παρόμοιες λειτουργίες - το Powerbeats Pro. Δυστυχώς, αρκετοί από τους αναγνώστες μας αντιμετωπίζουν προβλήματα τυχαίας σύνδεσης και φόρτισης. Έχουμε όμως μερικές συμβουλές για να λειτουργήσουμε το Powerbeats Pro!

Σήμερα, θα ρίξουμε μια ματιά στο τι πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο Powerbeats Pro.

Προβλήματα σύνδεσης Powerbeats Pro

Υπάρχουν χρήστες σε όλο το Reddit, τα φόρουμ υποστήριξης της Apple και άλλα μέρη που αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης με το Powerbeats Pro.

Αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό για δύο λόγους. Το πρώτο είναι ότι ως ένα σχετικά νέο προϊόν, η Apple θα έπρεπε να έχει σκουριάσει αυτά τα σφάλματα πριν από την κυκλοφορία.

Ο δεύτερος λόγος οφείλεται στην τιμή, καθώς το Powerbeats Pro έρχεται σε υψηλότερη τιμή από τη δημοφιλή θήκη AirPods 2 με ασύρματη φόρτιση (249 $ έναντι 199 $).

Ευτυχώς, καθώς άλλοι χρήστες έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα, αυτό σημαίνει ότι έχουν ανακαλυφθεί διορθώσεις ή λύσεις για να ξεπεραστούν αυτά τα προβλήματα.

Είμαστε εδώ για να τα αναλύσουμε, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε άλλο ταξίδι στο Apple Store ή στο κατάστημα από το οποίο αγοράσατε.

Ήχος μόνο σε ένα αυτί;

Ελέγξτε εάν και οι δύο πλευρές φορτίζουν. Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται συχνά, οι επαφές δεν είναι σωστά τοποθετημένες στο εσωτερικό της θήκης.

Είναι επίσης καλή ιδέα να καθαρίσετε την περιοχή φόρτισης τόσο στα ακουστικά όσο και στο εσωτερικό της θήκης, σε περίπτωση που κάποια βρωμιά ή συντρίμμια τους προκαλεί να μην κάνουν καλή επαφή.

Ελέγξτε και καθαρίστε τα ακουστικά Powerbeats Pro και τις συνδέσεις φόρτισης

  • Πάρτε ένα πανί μικροϊνών και καθαρίστε και τα ακουστικά και τη θήκη. Στεγνώστε τα πλήρως πριν τα τοποθετήσετε ξανά στη θήκη
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά τα ακουστικά στη θήκη, ώστε να έρχονται σε επαφή με τη σύνδεση φόρτισης
  • Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς ενώ τα ακουστικά βρίσκονται στη θήκη

Για συνέχιση και επανάληψη ζητημάτων, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για έλεγχο και πιθανή αντικατάσταση

Βάλτε το Powerbeats Pro στο "Pairing Mode"

Το πρώτο τέχνασμα που θα θέλετε να επιχειρήσετε είναι να βάλετε το Powerbeats Pro στο "Pairing Mode". Αυτό θα αναγκάσει τα ακουστικά σας να ξεχάσουν τις προηγούμενες συσκευές και ουσιαστικά να "ξεκινήσουν από το μηδέν".

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο για τη συσκευή στην οποία θέλετε να πραγματοποιήσετε σύζευξη
  2. Τοποθετήστε τα ακουστικά Powerbeats Pro μέσα στη θήκη, αλλά αφήστε το καπάκι ανοιχτό
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί συστήματος έως ότου αναβοσβήνει το LED στο μπροστινό μέρος

Αυτό θέτει το Powerbeats Pro σε λειτουργία σύζευξης, επιτρέποντάς σας να προσπαθήσετε να αντιστοιχίσετε ξανά τα ακουστικά.

Για να το κάνετε από τη συσκευή σας Mac ή Android, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοιξε τοΡυθμίσεις εφαρμογή
  2. ΠαρακέντησηBluetooth
  3. Βρείτε το Powerbeats Pro και αγγίξτε το

Όσο για το iPhone, έχετε την ευχαρίστηση του H1 chip που προσφέρει μια πολύ καλύτερη διαδικασία σύζευξης.

Δείτε πώς μπορείτε να συνδέσετε το Powerbeats Pro σε iPhone ή iPad:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο για τη συσκευή στην οποία θέλετε να πραγματοποιήσετε σύζευξη
  2. Τοποθετήστε τα ακουστικά Powerbeats Pro μέσα στη θήκη, αλλά αφήστε το καπάκι ανοιχτό
  3. Με το καπάκι ανοιχτό, κρατήστε τη θήκη Powerbeats Pro σε απόσταση 2 ιντσών από το ξεκλειδωμένο iPhone σας
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη

Μόλις ακολουθήσετε τις οδηγίες, οι Powerbeats θα αντιστοιχιστούν ξανά στο iPhone ή το iPad σας. Αυτός είναι ένας μόνο τρόπος για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα.

Επαναφέρετε το Powerbeats Pro

Το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το Powerbeats Pro όλα μαζί αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα. Όπως με πολλές άλλες συσκευές, η διαδικασία είναι αρκετά απλή, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε και να λειτουργήσετε ξανά τα ακουστικά σας.

  1. Αποσυνδέστε το PowerBeats Pro από την τρέχουσα συσκευή τους:
    • Παω σε Ρυθμίσεις >Bluetooth.
    • Πατήστε το "ΕγώΚουμπί δίπλα στο PowerBeats Pro.
    • Επιλέξτε «Ξεχάστε αυτήν τη συσκευήΚαι μετά αγγίξτε Επιβεβαιώνω.
  2. Επιστρέψτε το PowerBeats Pro στη θήκη και αφήστε το καπάκι ανοιχτό.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί συστήματος στη θήκη.
  4. Αφήστε το κουμπί μετά από 15 δευτερόλεπτα ή όταν το φως αναβοσβήνει κόκκινο και λευκό.
  5. Τώρα συνδέστε ξανά το PowerBeats Pro με τη συσκευή σας.

Μετά την επαναφορά του Powerbeats Pro, θα πρέπει να περάσετε ξανά τη διαδικασία σύζευξης. Αυτά τα βήματα μπορούν να βρεθούν παραπάνω για συσκευές Android, Mac ή iOS και είναι επίσης αρκετά ευθεία.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό

Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να αντιστοιχίσετε ξανά και να επαναφέρετε το Powerbeats Pro, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το υλικολογισμικό που εκτελούν. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό, ένας από τους οποίους απαιτεί υπολογιστή και ο άλλος απαιτεί μόνο το τηλέφωνό σας.

Ξεκινώντας πρώτα το πιο εύκολο, μπορείτε να ελέγξετε την έκδοση υλικολογισμικού του Powerbeats Pro από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το Powerbeats Pro είναι συνδεδεμένο με το iPhone σας
  2. Ανοιξε τοΡυθμίσειςεφαρμογή
  3. ΠαρακέντησηΓενικός
  4. ΕπιλέγωΣχετικά με
  5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε [Το όνομά σας] Powerbeats Pro

Από εδώ, μπορείτε να δείτε τα ακόλουθα bits:

  • Κατασκευαστής: Apple
  • Αριθμός μοντέλου
  • Σειριακός αριθμός
  • Έκδοση υλικολογισμικού
  • Έκδοση υλικού

Όταν χρησιμοποιείτε το iPhone σας, δεν μπορείτε να επιβάλετε με μη αυτόματο τρόπο μια ενημέρωση για να φτάσει και να πραγματοποιήσει λήψη. Αντ 'αυτού, αυτές οι ενημερώσεις συμβαίνουν κυρίως όταν φτάνουν οι ενημερώσεις iOS και την επόμενη φορά που θα αντιστοιχίσετε τα Powerbeats στο iPhone σας, θα εγκατασταθεί αυτόματα η τελευταία ενημέρωση υλικολογισμικού.

Χρησιμοποιήστε το Beats Updater

Ευτυχώς, η Apple παρέχει ένα άλλο εργαλείο για τους κατόχους του Powerbeats Pro, αρκεί να έχετε υπολογιστή Mac ή Windows για χρήση. Ο λόγος για αυτό είναι ότι απαιτεί να κάνετε λήψη τουBeats Updater εφαρμογή.

  1. Από τον υπολογιστή σας, μεταβείτε στην ιστοσελίδα του Beats Updater
  2. Σας ζητείται να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του πακέτου
  3. Μετά τη λήψη, ανοίξτεBeats Updater
  4. Συνδέστε τη θήκη φόρτισης Powerbeats Pro με καλώδιο Lightning

Παραδόξως, το Beats Updater λειτουργεί μέσω του προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησης ιστού, οπότε θα σας υποδεχτεί μια νέα σελίδα για να το δείτε. Από αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

  1. Αλλάξτε το όνομα του Powerbeats Pro
  2. Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας
  3. Καταχωρήστε τα ακουστικά σας
  4. Δείτε την τελευταία έκδοση λογισμικού

Εάν υπάρχει διαθέσιμη έκδοση λογισμικού ή υλικολογισμικού, τότε θα μπορείτε να κάνετε λήψη και ενημέρωση από εδώ. Αυτό είναι πιο χρήσιμο για χρήστες Android ή υπολογιστών, καθώς δεν υπάρχει συσκευή iOS για χρήση για αυτόματη ενημέρωση του υλικολογισμικού.

Μόνο για Mac: επαναφέρετε τη μονάδα Bluetooth

  1. Ανοιξε Προτιμήσεις συστήματος> Bluetooth και επιλέξτε το πλαίσιο για Εμφάνιση Bluetooth στη γραμμή μενού
  2. Πατήστε και τα δύο Πλήκτρα Shift και Option και κάντε κλικ στο Σύμβολο Bluetooth στην επάνω γραμμή μενού του Mac σας
  3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Εντοπισμός σφαλμάτων υπομενού
  4. Κάντε κλικ Επαναφέρετε τη μονάδα Bluetooth
  5. Επανεκκινήστε το Mac σας
  6. Δοκιμάστε το PowerBeats Pro

Η ενδεικτική λυχνία LED Powerbeats Pro αναβοσβήνει κόκκινη ή λευκή;

Αναβοσβήνει λευκό;

Εάν η ενδεικτική λυχνία LED του Powerbeats Pro αναβοσβήνει λευκό, είναι σε λειτουργία σύζευξης. Δοκιμάστε να αντιστοιχίσετε ξανά το Powerbeats Pro με το iPhone, Mac, συσκευή Android ή άλλη συσκευή.

Οι ρυθμοί σας αναβοσβήνουν με κόκκινο χρώμα;

Όταν η μπαταρία της θήκης Powerbeats είναι μικρότερη από 40%, η λυχνία LED γίνεται κόκκινη. Φορτίστε τη θήκη σας και το LED θα σταματήσει να αναβοσβήνει. Συνδέστε τη θήκη σας μέσω του καλωδίου Lightning - μπορείτε επίσης να φορτίσετε τη θήκη με ή χωρίς τα ακουστικά μέσα.

Εάν το LED αναβοσβήνει συνεχώς με κόκκινο χρώμα, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τα ακουστικά σας.

Αναβοσβήνει κόκκινο και λευκό;

Εάν η ενδεικτική λυχνία LED του Powerbeats Pro αναβοσβήνει συνεχώς με κόκκινο και λευκό χρώμα, δεν φορτίζεται. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τις περιοχές φόρτισης τόσο στη θήκη όσο και στα λοβό και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

  • Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά Powerbeats και η θήκη του είναι εντελώς στεγνά πριν προσπαθήσετε να φορτίσετε
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά τα ακουστικά στη θήκη
  • Χρησιμοποιήστε πρίζα, άλλη πηγή τροφοδοσίας ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, κατεβάστε το πρόγραμμα ενημέρωσης υλικολογισμικού και επανασυνδέστε το Powerbeats με τη συσκευή σας.

Επικοινωνήστε με την Apple

Η τελική επιλογή που έχετε είναι είτε να το πάρετε στο κατάστημα λιανικής όπου αγοράστηκε ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Η πρώτη δεν είναι μια εξαιρετική επιλογή, ειδικά αν αυτό ήταν δώρο ή το κατάστημα της Apple σας είναι πολύ μακριά. Αλλά μπορεί να είναι το καλύτερο στοίχημα για να αλλάξετε τα ακουστικά Powerbeats Pro.

Εάν τα beats pro σας είναι σχετικά νέα (εντός ενός έτους από την ημερομηνία της αρχικής λιανικής αγοράς), η επικοινωνία με την Υποστήριξη της Apple είναι καλή ιδέα - εάν μπορούν να επαναλάβουν το πρόβλημα, ενδέχεται να τα αντικαταστήσουν χωρίς κόστος.

Ακόμα κι αν δεν έχετε κατάστημα Apple κοντά σας, η εταιρεία προσφέρει μερικούς διαφορετικούς τρόπους για να επικοινωνήσετε για βοήθεια.

Πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα Λήψη υποστήριξης και να επιλέξετε Beats από τον Dre. Από εδώ, πρέπει να διαλέξετε οποιοδήποτε θέμα περιγράφει καλύτερα τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε, στην περίπτωση, θα ήτανΑσύρματη συνδεσιμότητα.

Στη συνέχεια, προγραμματίστε μια κλήση, ξεκινήστε μια συνεδρία συνομιλίας ή κάντε μια κράτηση για να σταματήσετε το Powerbeats Pro για επισκευή.

συμπέρασμα

Δεν συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Apple ή το κατάστημα λιανικής σας έως ότου εξαντληθούν όλες οι άλλες επιλογές. Ωστόσο, σε περίπτωση που πρέπει να αντικαταστήσετε το Powerbeats Pro.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο Powerbeats Pro, ακούστε τα σχόλια και θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας για τη γνώμη σας σχετικά με αυτά τα ακουστικά και εάν έχουν αντικαταστήσει τα AirPods σας ή περιμένετε να κυκλοφορήσει το AirPods Pro;

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Ο Jason συνιστά να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία: αποσυνδέστε, απενεργοποιήστε το Bluetooth και τοποθετήστε τα ξανά στη θήκη φόρτισης. Μόλις το κάνετε, συνδέστε τον στον υπολογιστή σας και περιμένετε 3-5 λεπτά. Στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά στο iPhone / iPad / iPod και ελέγξτε εάν λειτουργούν σωστά. Ο Jason πέρασε από αυτά τα βήματα με το Powerbeats Pro και από τότε, λειτουργούν χωρίς περαιτέρω προβλήματα σύνδεσης (και έχουν περάσει εβδομάδες)

Πρόσφατες δημοσιεύσεις