Η αλληλογραφία συνεχίζει να συντρίβεται στο macOS High Sierra, πώς να διορθώσετε

Αντιμετωπίζετε προβλήματα αλληλογραφίας σε Mac ή MacBook; Ή μήπως το Apple Mail σας σταματά απροσδόκητα; Βρίσκετε αργά την αλληλογραφία σας ή παρατηρείτε ότι δεν θα ανοίξει καθόλου όταν κάνετε κλικ στην εφαρμογή;

Εάν ναι, δεν είστε μόνοι. Πολλοί άνθρωποι αναφέρουν επίσης ότι το Mail συνεχίζει να συντρίβεται στο macOS High Sierra Apple κατά την εκκίνηση.

Το macOS High Sierra βγαίνει εδώ και αρκετό καιρό. Δυστυχώς, μερικοί από τους αναγνώστες μας αναφέρουν ότι η αλληλογραφία τους συνεχίζει να συντρίβεται στο macOS High Sierra μετά την αρχική αναβάθμισή τους και ακόμη και σε επόμενες δευτερεύουσες ενημερώσεις macOS High Sierra.

Για αυτόν τον λόγο, συγκεντρώσαμε μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, καθώς και ορισμένα άλλα κοινά προβλήματα στο Mac Mail.

Εάν ενημερώσατε το macOS Mojave και αντιμετωπίζετε προβλήματα αλληλογραφίας, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο σχετικά με τα προβλήματα εφαρμογής αλληλογραφίας μετά την αναβάθμιση σε macOS Mojave.

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να βοηθήσετε να λειτουργήσει ξανά η εφαρμογή αλληλογραφίας σας στο macOS High Sierra

  • Επαναφορά NVRAM
  • Αφαιρέστε (ή απομονώστε) ορισμένα αρχεία προτιμήσεων αλληλογραφίας από τη βιβλιοθήκη χρηστών σας: com.apple.mail-shared.plist και com.apple.mail.plist
  • Διαγραφή (ή απομόνωση) μερικών αρχείων δεδομένων αλληλογραφίας: Ευρετήριο φακέλων, Ευρετήριο φακέλου-shm και Ευρετήριο φακέλου
  • Κάντε δεξί κλικ στο Finder και επιλέξτε Μετάβαση στο φάκελο. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ~ / Library / Mail / V5 (ή V6 / V4) και διαγράψτε αυτόν το φάκελο ή μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας σας

Ξεκινήστε με μια επαναφορά του NVRAM (PRAM)

Για τα περισσότερα προβλήματα με το macOS σας μετά από μια αναβάθμιση, ξεκινήστε με το PRAM Reset στο Mac σας προτού προχωρήσετε περαιτέρω.

Και φυσικά, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας μέσω του Time Machine ή της μεθόδου δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας πριν από την αντιμετώπιση των προβλημάτων.

Η επαναφορά του NVRAM ή του PRAM του Mac σας συχνά ορισμένες από τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις του συστήματός σας - πράγματα όπως η ένταση του ηχείου, η ανάλυση οθόνης και οι προτιμήσεις δίσκου εκκίνησης ενδέχεται να χρειαστεί να ενημερωθούν.

Πώς να επαναφέρετε το NVRAM

  1. Επιλέγω Μενού της Apple> Τερματισμός
  2. Ενεργοποιήστε το Mac σας
  3. Πατήστε αμέσως αυτά τα πλήκτρα ταυτόχρονα: Option, Command, P και R και διατηρήστε αυτό το κράτημα καθώς οι μπότες Mac σας
    1. Πρέπει να πατήσετε τα πλήκτρα πριν εμφανιστεί η μαύρη οθόνη με το λογότυπο της Apple
  4. Συνεχίστε να πατάτε τα πλήκτρα έως ότου γίνει επανεκκίνηση του Mac σας, περίπου 15 δευτερόλεπτα
  5. Αφήστε τα κλειδιά

Επιδιορθώσεις όταν η αλληλογραφία συνεχίζει να συντρίβεται στο macOS High Sierra

Όταν μια εφαρμογή όπως η αλληλογραφία διακόπτεται στο MacBook σας, οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα αρχεία λίστας προτιμήσεων (που ονομάζονται αρχεία .plist) της εφαρμογής. Αυτή η κατάσταση ισχύει για όλες τις εφαρμογές Mac.

Για τα περισσότερα προβλήματα, προσπαθούμε να εντοπίσουμε τα αρχεία "PLIST" και να τα διαγράψουμε για να δούμε αν επιλύει το πρόβλημά σας.

Στην περίπτωση της εφαρμογής αλληλογραφίας, τα αρχεία "Φάκελοι" είναι ένα άλλο σύνολο αρχείων που μερικές φορές χρειάζονται ανανέωση για την επίλυση του ζητήματος διακοπής λειτουργίας.

Ακολουθήστε καθένα από τα παρακάτω βήματα και θυμηθείτε να επανεκκινήσετε το MacBook σας

Καταργήστε τα αρχεία προτιμήσεων της εφαρμογής αλληλογραφίας σας

  1. Εάν έχετε μια παρουσία της εφαρμογής Mail στο macOS High Sierra, βγείτε από αυτήν. Εάν η εφαρμογή δεν αποκρίνεται ή είναι παγωμένη, τερματίστε την εφαρμογή
  2. Το επόμενο βήμα είναι να αντιμετωπίσετε τα αρχεία προτιμήσεων της εφαρμογής Mail και να τα καταργήσετε σε περίπτωση που είναι κατεστραμμένα και προκαλούν αυτά τα προβλήματα
  3. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Finder, επιλέξτε Μετάβαση και «Μετάβαση σε φάκελο…» και πληκτρολογήστε τη διαδρομή όπως φαίνεται εδώ και παρακάτω στην εικόνα: ~ / Βιβλιοθήκη / Προτιμήσεις
  4. Εντοπίστε αυτά τα δύο αρχεία: com.apple.mail.plist και γom.apple.mail-shared.plist
    1. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε αυτά τα αρχεία, βεβαιωθείτε ότι κοιτάζετε τη Βιβλιοθήκη χρηστών και όχι τη Βιβλιοθήκη κύριου καταλόγου
  5. Διαγράψτε τα δύο αρχεία plist μετακινώντας τα στον κάδο απορριμμάτων
    1. Εάν δεν θέλετε να διαγράψετε αυτά τα αρχεία, μετακινήστε τα στην επιφάνεια εργασίας σας για να τα απομονώσετε
  6. Επανεκκινήστε το MacBook σας και, στη συνέχεια, εκκινήστε το Mail και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί
    1. Εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί, προχωρήστε και διαγράψτε τυχόν αρχεία που απομονώσατε στην επιφάνεια εργασίας

Εάν το πρόβλημά σας παραμένει, ας καταργήσουμε επίσης τα αρχεία φακέλων

  • Τερματίστε την εφαρμογή αλληλογραφίας ή κλείστε αναγκαστικά εάν είναι απαραίτητο
  • Καταργήστε ξανά τα αρχεία .plist ακολουθώντας το παραπάνω βήμα
  • Ανοίξτε μια άλλη συνεδρία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Finder και κάντε κλικ στο "GO" στο επάνω μενού και επιλέξτε "Μετάβαση στο φάκελο .." από το αναπτυσσόμενο μενού.
  • Πληκτρολογήστε τη διαδρομή καταλόγου: ~ / Library / Mail / V5 / MailData (εμφανίζεται επίσης στην παρακάτω εικόνα) για να εντοπίσετε τα αρχεία Mail που χρειάζονται καθαρισμό. Εάν χρησιμοποιείτε νεότερες ή παλαιότερες εκδόσεις, το V5 ενδέχεται να αναφέρεται ως V6 και άνω ή V4 και κάτω
  • Αφαιρέστε όλα τα αρχεία που έχουν «φάκελο» σε αυτά, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.
    • Εάν δεν θέλετε να διαγράψετε αυτά τα αρχεία, μετακινήστε τα στην επιφάνεια εργασίας σας για να τα απομονώσετε
  • Επανεκκινήστε το MacBook σας και, στη συνέχεια, εκκινήστε το Mail και δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί
    • Εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί, προχωρήστε και διαγράψτε τυχόν αρχεία που απομονώσατε στην επιφάνεια εργασίας

Η εφαρμογή Mail δεν θα ανοίξει στο macOS High Sierra. Εμφανίζει μήνυμα σφάλματος

Μετά την ενημέρωση του macOS High Sierra, ορισμένοι χρήστες είδαν το σφάλμα «αδυναμία επαλήθευσης ονόματος λογαριασμού ή κωδικού πρόσβασης». όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε την εφαρμογή Mail.

Ακολουθεί μια πρόταση του αναγνώστη που δείχνει έναν τρόπο επίλυσης αυτού του ζητήματος στο MacBook σας

  1. Χρησιμοποιήστε το Finder για να εντοπίσετε την αλληλογραφία στον φάκελο εφαρμογών του Mac σας
  2. Κάντε κλικ στην εφαρμογή Mail για να το ανοίξετε. Όταν αυτός ο αναγνώστης το έκανε αυτό, το μήνυμα άνοιξε και όλα ήταν εντάξει
  3. Σύρετε το εικονίδιο του Mail από το φάκελο Applications στην επιφάνεια εργασίας σας
  4. Αφαιρέστε το υπάρχον εικονίδιο αλληλογραφίας στο Dock του Mac σας και σύρετε στον Κάδο απορριμμάτων
  5. Τώρα, πάρτε αυτήν την εφαρμογή αλληλογραφίας εικονίδιο από την επιφάνεια εργασίας σας και τραβήξτε το στο Dock
  6. Επανεκκινήστε το MacBook σας
  7. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε την αλληλογραφία κάνοντας κλικ στο νέο εικονίδιο αλληλογραφίας από το Mac's Dock

Η εφαρμογή αλληλογραφίας είναι πολύ αργή μετά την αναβάθμιση του macOS

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα απόδοσης με την αλληλογραφία που θα σήμαινε ότι οι ενέργειες αλληλογραφίας σας είναι αργές ή ότι προσπαθείτε να αναζητήσετε μια συγκεκριμένη αλληλογραφία χρειάζονται πολύ χρόνο, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναδημιουργίας του γραμματοκιβωτίου για να διορθώσετε τα προβλήματα αργής αλληλογραφίας. Μόλις δημιουργήσετε ξανά το γραμματοκιβώτιο, ακολουθήστε το με μια διαδικασία reindex για να επιταχύνετε τα πράγματα. Αυτές οι δύο ενέργειες συμβάλλουν σημαντικά στην αντιμετώπιση ζητημάτων απόδοσης με την εφαρμογή Mail στο macOS.

Ελπίζουμε ότι θεωρήσατε χρήσιμο αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αλληλογραφίας. Ακολουθούν μερικές συμβουλές αλληλογραφίας από την Apple που είναι χρήσιμες.

Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια εάν έχετε απορίες.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις