Οι ειδοποιήσεις push στο Facebook δεν λειτουργούν. διορθώσετε

Αρκετοί χρήστες iPhone και iPad ανέφεραν ένα πρόβλημα στο οποίο οι ειδοποιήσεις push Facebook δεν λειτουργούν σωστά. Άλλοι χρήστες έχουν επίσης αναφέρει ότι δεν έχουν ήχο με ειδοποιήσεις στο Facebook.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Facebook για iOS, ανατρέξτε στις παρακάτω συμβουλές για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Απενεργοποιήστε και Ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις Facebook

  • Παω σε Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις
  • Πατήστε Facebook
  • Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις
  • Περιμένετε 20-30 δευτερόλεπτα
  • Ενεργοποιήστε ξανά την επιλογή Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις
    • Ορίστε τις επιλογές ειδοποίησης, όπως εμφάνιση στην οθόνη κλειδώματος, στο Κέντρο ειδοποιήσεων και στα banner
    • Ενεργοποιήστε τους Ήχους και τα Σήματα, εάν θέλετε

Ενημερώστε το iOS του iPhone ή του iPad σας

  • Βεβαιωθείτε ότι το iPhone ή το iPad σας έχει εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS
  • Παω σεΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικούή χρησιμοποιήστε το iTunes για ενημέρωση

Ενημέρωση της εφαρμογής Facebook

  • Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής Facebook
  • Για έλεγχο, ανοίξτε το App Store στο iPhone ή το iPad σας και πατήστε Ενημερώσεις

Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις εφαρμογών του Facebook

  • Μεταβείτε στην εφαρμογή Facebook
  • Ανοίξτε το κουμπί μενού κάτω δεξιά (τρεις οριζόντιες γραμμές)
  • ΕπιλέγωΡυθμίσεις & Απόρρητο> ΕιδοποίησηΡυθμίσεις
  • Κάτω από Τι ειδοποίηση λαμβάνετε
    • Πατήστε για να προσαρμόσετε την επιλογή ειδοποιήσεών σας για κάθε κατηγορία (π.χ. Εφαρμογές, Δραστηριότητα για εσάς, Αιτήματα Φίλων), ώστε να εμφανίζεται το Push
    • Εάν θέλετε να λάβετε ένα email ή / και ένα κείμενο, κάντε εναλλαγή στο Email και το SMS
  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Πού λαμβάνετε ειδοποιήσεις
    • Πατήστε Push για να ελέγξετε ότι είναι ΕΝΕΡΓΟ
    • Εάν όχι, πατήστε και εναλλαγή Σίγαση ειδοποιήσεων ώθησης απενεργοποιημένη

Εισάγετε ξανά την ηλεκτρονική σας διεύθυνση

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook
  2. Πατήστε το εικονίδιο προφίλ στο κάτω μενού
  3. Επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ
  4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Επεξεργασία των πληροφοριών σας
  5. Εντοπίστε τα στοιχεία επικοινωνίας
  6. Ενημερώστε ή εισαγάγετε ξανά τη διεύθυνση email σας

Αρκετοί αναγνώστες μας λένε ότι μετά την ενημέρωση του FB, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους καταργήθηκε όταν ενημερώθηκε το Facebook, οπότε η προσθήκη αυτού του email βοήθησε

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας

  • Παω σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
    • Λάβετε υπόψη ότι η εκτέλεση αυτής της επαναφοράς επιστρέφει στις προεπιλογές όλων των προσωπικών σας δυνατοτήτων και προτιμήσεων όπως ταπετσαρίες, αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης WiFi, ρυθμίσεις προσβασιμότητας και ούτω καθεξής. Δεν διαγράφει εφαρμογές, δεδομένα, φωτογραφίες, μηνύματα ή έγγραφα

Ανοίξτε το Facebook σε πρόγραμμα περιήγησης με χρήση υπολογιστή

  • Επισκεφτείτε το Facebook σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού
  • Πατήστε το μικρό βέλος προς τα κάτω στην επάνω δεξιά γωνία
  • ΕπιλέγωΡυθμίσεις> Ειδοποιήσεις
  • Πατήστε Επεξεργασία για να κάνετε αλλαγές σε τυχόν ειδοποιήσεις
    • Κοιτάξτε την επιλογή σας στην κατηγορία Κινητό
    • Ελέγξτε όλα τα άλλα στο Facebook, Email και SMS

Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής και των ειδοποιήσεών σας

  1. Απενεργοποίηση όλων των ειδοποιήσεων Facebook (Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις> Facebook)
  2. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας
    1. Σε iPhone 6S ή μεταγενέστερο, συν όλα τα iPads και iPod Touches, πατήστε ταυτόχρονα Home και Power μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
    2. Για iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple
    3. Σε iPhone X Series ή iPhone 8 ή iPhone 8 Plus: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
  3. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, επιστρέψτε στις Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε ξανά τις ειδοποιήσεις Facebook

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα

Αναφέρετε ότι κάτι που δεν λειτουργεί απευθείας στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του Facebook

Από το iPhone, το iPad ή το iPod Touch

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook, εάν είναι δυνατόν
  2. Πατήστε το κουμπί μενού στην κάτω δεξιά γωνία (τρεις γραμμές)
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για Βοήθεια και υποστήριξη και ανοίξτε το
  4. Επιλέγω Αναφέρω ένα πρόβλημα
  5. Επιλέξτε κάτι που δεν λειτουργεί
  6. Επιλέξτε τη δυνατότητα που αντιμετωπίζει πρόβλημα (για παράδειγμα, Ειδοποιήσεις)
  7. Πληκτρολογήστε το ακριβές πρόβλημα και την εμπειρία σας
    1. Προσθέστε εικόνες αν είναι δυνατόν
  8. Πατήστε Αποστολή

Από έναν υπολογιστή

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook από υπολογιστή
  2. Κάντε κλικ στο ερωτηματικό στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας σας στο Facebook
  3. ΕπιλέγωΑναφέρω ένα πρόβλημα 
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη

Πρόσφατες δημοσιεύσεις