Μαύρη οθόνη iPhone μετά την ενημέρωση του iOS; Πώς να φτιάξεις

Παρατηρώντας ότι η οθόνη του iPhone σας συνεχίζει να είναι μαύρη; Ή μήπως η οθόνη του iPhone σας κλείνει τυχαία; Αντιμετωπίζετε απρόσμενες επανεκκινήσεις, μια παγωμένη οθόνη ή η συσκευή σας δεν θα ενεργοποιηθεί; Εάν ναι, δεν είστε μόνοι που αντιμετωπίζετε το σφάλμα μαύρης οθόνης του iPhone!

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με μαύρες / παγωμένες οθόνες. μετά την αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση του iOS. Πιο συγκεκριμένα, Η οθόνη του iPhone (ή του iPad) ενδέχεται να γίνει μαύρη κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής.

Οι χρήστες δήλωσαν ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ξεκινούν μια εφαρμογή για πρώτη φορά. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν επίσης ότι αυτό το πρόβλημα μαύρης οθόνης αρχίζει να συμβαίνει μετά από μια κλήση με το Voice Control.

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές όταν το iPhone σας είναι κολλημένο σε μια μαύρη οθόνη (λειτουργεί και για iPad και iPod!)

  • Ζητήστε από τη Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα του iPhone σας με το "Hey Siri, αύξηση της φωτεινότητας"
  • Αλλάξτε τον προσανατολισμό της οθόνης σας γυρίζοντας φυσικά το iPhone σας σε οριζόντια ή κατακόρυφη λειτουργία
  • Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας
  • Φορτίστε τη συσκευή σας σε πρίζα για τουλάχιστον μία ώρα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση
  • Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή που διαθέτει iTunes (Windows και macOS Mojave και κάτω) ή εφαρμογή Finder (macOS Catalina +) και ξεκινήστε τη λειτουργία ανάκτησης
  • Για μοντέλα iPhone 8, δείτε εάν η συσκευή σας πληροί τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα επισκευής της Apple
  • Για τυχαία προβλήματα, κλείστε εφαρμογές, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις και ελέγξτε την κατάσταση της μπαταρίας σας

Καθόλου χρόνος? Δείτε τις Συμβουλές βίντεο!

Ζητήστε από τη Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα

Μία από τις απλούστερες επιδιορθώσεις, ώστε το Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα της οθόνης σας. Δεδομένου ότι η Siri φωτίζει την οθόνη με μικρές αυξήσεις - συνήθως αποκρίνεται με λίγο πιο φωτεινή τώρα, πρέπει συχνά να επαναλάβετε αυτήν την εντολή μερικές φορές.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να ζητήσετε από τη Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα. Δοκιμάστε το "Hey Siri, φωτίστε την οθόνη"

Η λειτουργία τοπίου προκαλεί τη μαύρη οθόνη του iPhone σας;

Αλλάξτε τον προσανατολισμό της οθόνης σας

Μερικοί αναγνώστες μας λένε ότι επιλύθηκαν αυτό το πρόβλημα αλλάζοντας τον προσανατολισμό της οθόνης του iPhone τους - οπότε αν δείτε μια μαύρη οθόνη σε κατακόρυφη λειτουργία, μεταβείτε σε οριζόντιο ή αντίστροφα.

Παρακολουθήστε πώς κρατάτε το iPhone σας

Μια άλλη πιθανή αιτία είναι ακριβώς πώς χειρίζεστε το iPhone σας. Εάν είστε ένα από αυτά τα iFolks που θέλουν να κρατούν το τηλέφωνό σας κοντά στο πάνω μέρος της οθόνης, αυτό θα μπορούσε να είναι γιατί το iPhone σας σκοτεινιάζει.

Ο αισθητήρας εγγύτητας βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης του iPhone σας όταν το κρατάτε σε κατακόρυφη λειτουργία - ενδέχεται να αποκλείσετε ή να εμποδίσετε με άλλο τρόπο τη συσκευή ανάγνωσης εγγύτητας. Και ως εκ τούτου, αναγκάστε το iPhone σας να μαυρίσει επειδή το iPhone σας πιστεύει ότι είστε σε κλήση και τοποθετήσατε το τηλέφωνο στο αυτί σας.

Προσπαθήστε να κρατήσετε τα χέρια σας κρατώντας τη συσκευή από τα πλάγια ή προς τα κάτω - αποφύγετε το επάνω μέρος της οθόνης και τις άνω άκρες.

Αναγκαστική επανεκκίνηση!

Συνδέστε τη συσκευή σας στο φορτιστή και συνδέστε απευθείας σε πρίζα (όχι θύρα USB σε υπολογιστή) και, στη συνέχεια, επιβάλλετε επανεκκίνηση

  • Σε μοντέλο iPhone 8 ή παραπάνω και iPad χωρίς κουμπί Home: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωσης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple
  • Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down ταυτόχρονα. Κρατήστε τα μέχρι να δείτε το Λογότυπο της Apple
  • Σε iPhone 6s και νωρίτερα, iPad με κουμπί Home ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα ταυτόχρονα τα κουμπιά Home και Top (ή Side). Κρατήστε τα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple

Εάν η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν βοήθησε

Συνδέστε τη συσκευή σας στο φορτιστή μέσω πρίζας (όχι θύρα υπολογιστή) και αφήστε τη να φορτιστεί για τουλάχιστον μία ώρα. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε ξανά ή να κάνετε επανεκκίνηση.

Συνδεθείτε στο iTunes ή στο Finder

Εάν η φόρτιση ή η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν διόρθωσε τη μαύρη οθόνη σας ή το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται, ας συνδέσουμε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή με εγκατεστημένο το iTunes ή την εφαρμογή Finder για macOS Catalina +, κατά προτίμηση την πιο πρόσφατη έκδοση.

Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή, ζητήστε από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειάς σας να χρησιμοποιήσει τον δικό του ή επισκεφθείτε ένα κατάστημα Apple ή έναν μεταπωλητή της Apple και ζητήστε του να χρησιμοποιήσει έναν από τους Mac του καταστήματός του.

Χρησιμοποιώντας το Finder ή το iTunes, ακολουθήστε αυτά τα βήματα με αυστηρή σειρά

  • Ανοίξτε το iTunes / Finder στον υπολογιστή. Εάν το Finder ή το iTunes είναι ήδη ανοιχτό, κλείστε το πρώτα και, στη συνέχεια, ανοίξτε το ξανά
  • Συνδέστε το καλώδιο στον υπολογιστή και μετά συνδέστε το καλώδιο στη συσκευή
  • Μόλις συνδέσετε τη συσκευή, αναγκάστε να κάνετε επανεκκίνηση στη συσκευή σας
    • Σε iPhone 8 ή νεότερο ή iPad χωρίς κουμπί Home: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωσης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης
    • Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης
    • Σε iPhone 6s και νωρίτερα, iPad με κουμπί Home ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα ταυτόχρονα και τα κουμπιά Home και Top (ή Side). Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης
  • Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης στη συσκευή σας προτού συνεχίσετε (δείτε την παρακάτω εικόνα.) Εάν δεν βλέπετε αυτήν την οθόνη, δοκιμάστε μια άλλη αναγκαστική επανεκκίνηση
  • Όταν το Finder ή το iTunes εμφανίζει το μήνυμα ότι υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας που απαιτεί επαναφορά ή ενημέρωση, επιλέξτε Ενημέρωση. Το iTunes ή το Finder προσπαθεί να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας
    • Εάν περάσουν περισσότερα από 15 λεπτά, η συσκευή σας βγαίνει αυτόματα από τη λειτουργία ανάκτησης. Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση ξανά.

Μαύρες ή παγωμένες οθόνες στο iPhone 8;

Στα τέλη του 2018, η Apple διαπίστωσε ότι ένα μικρό ποσοστό των πλακέτων λογικής του iPhone 8 έχουν κατασκευαστικό ελάττωμα. Τα μοντέλα iPhone 8 Plus ΔΕΝ επηρεάζονται από αυτό το ελάττωμα - μόνο το iPhone 8.

Τα συμπτώματα περιλαμβάνουν μη αναμενόμενες επανεκκινήσεις, παγωμένες οθόνες ή η συσκευή δεν θα ενεργοποιηθεί.

Για 3 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς σας (ή την πρώτη λιανική πώληση εάν αγοράσατε μια χρησιμοποιημένη συσκευή), η Apple θα επισκευάσει δωρεάν τα κατάλληλα iPhone 8s.

Για να δείτε εάν πληροί τα κριτήρια του iPhone 8, χρησιμοποιήστε το Serial Number Checker της Apple.

Αντιμετωπίζετε τυχαία αυτό το σφάλμα μαύρης οθόνης iPhone;

Εάν έχετε πρόσβαση στο iPhone σας μερικές φορές, αντιμετωπίστε τις παρακάτω συμβουλές:

  • Μερικές φορές η ενεργοποίηση του Siri διορθώνει αυτό το πρόβλημα. Εάν το Siri είναι απενεργοποιημένο, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Siri & Αναζήτηση και ενεργοποιήστε το Siri
  • Αλλάξτε την ημερομηνία στο iPhone σας. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & Ώρα. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία "Ορισμός αυτόματα" και ρυθμίστε χειροκίνητα μια ώρα για μια ημερομηνία που ήταν στο παρελθόν. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα επανεκκίνησης, αλλάξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας ξανά σε "Αυτόματη ρύθμιση".
  • Αλλαγή προβολής ζουμ οθόνης από "Τυπική" σε "Μεγέθυνση" ή "Μεγέθυνση" σε "Τυπικό". ανάλογα με την αρχική σας ρύθμιση
    • Εάν η παραπάνω συμβουλή δεν έλυσε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε το: Πατήστε Εμφάνιση ζουμ Προβολή και επιλέξτε Μεγέθυνση και πατήστε "Ορισμός".
    • Ένα μήνυμα θα λέει "Η αλλαγή της προβολής Doom θα επανεκκινήσει το iPhone" και πατήστε "Χρήση ζουμ". Μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, πατήστε τώρα Τυπικό> Ορισμός και Χρήση τυπικού.
  • Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του iDevice. Παω σεΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
    • Αυτή η επαναφορά δεν επηρεάζει ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ δεδομένα αλλά επιστρέφει σε προεπιλογές, όπως τις ρυθμίσεις προσβασιμότητας, τις ταπετσαρίες και καταργεί τυχόν αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης WiFi
  • Παρακέντηση Ρυθμίσεις> Προσβασιμότητα> Μέγεθος οθόνης και κειμένου (για παλαιότερα iOS, Γενικά> Προσβασιμότητα> Εμφάνιση καταλύματος ή ρυθμίσεις> Οθόνη & φωτεινότητα) και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το "Αυτόματη φωτεινότητα
  • Επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί on / off.
  • Καταργήστε και επανεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα
    • Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε το σύμβολο (x) όταν κινείται. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο App Store και κατεβάστε ξανά την ίδια εφαρμογή
    • Ή χρησιμοποιήστεΡυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση και διαγράψτε ή απενεργοποιήστε τις εφαρμογές από εκεί

Κακή συμπεριφορά εφαρμογών;

Εάν η μαύρη οθόνη εμφανίζεται σε τυχαίους χρόνους, το πρόβλημα προκαλείται συχνά από μια εφαρμογή με κακή συμπεριφορά ή μια εφαρμογή που τρέχει.

Δοκιμάστε και εντοπίστε την προβληματική εφαρμογή!

  1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί αρχικής σελίδας ή σύρετε προς τα πάνω τη γραμμή χειρονομίας του σπιτιού σας και κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σύροντας την προεπισκόπηση της εφαρμογής προς τα επάνω και από το επάνω μέρος της οθόνης σας.
  2. Μόλις κλείσετε όλες τις εφαρμογές, ανοίξτε τις εφαρμογές μία προς μία και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιστρέφει.
  3. Παρακολουθήστε τη χρήση της μπαταρίας σας
    1. Εάν παρατηρήσετε μια ξαφνική ταχεία εξάντληση της μπαταρίας σας, λάβετε υπόψη την εφαρμογή που μόλις ανοίξατε - μπορεί να είναι το πρόβλημα
    2. Κλείστε τη συγκεκριμένη εφαρμογή και συνεχίστε το άνοιγμα άλλων εφαρμογών ένα προς ένα
  4. Εξετάστε όλες τις εφαρμογές σας και δείτε εάν υπάρχουν εφαρμογές που προκαλούν τα προβλήματα

Ορισμένες εφαρμογές δεν έχουν προγραμματιστεί καλά και οδηγούν σε προβλήματα με σφάλματα, μαύρες οθόνες και γρήγορη εξάντληση της μπαταρίας.

Πρόβλημα μπαταρίας ή υλικού;

Εάν το πρόβλημα της μπαταρίας προκαλεί το iPhone σας να γίνει μαύρο, ίσως χρειαστεί να το αντικαταστήσετε. Προτού προχωρήσετε και αναζητήσετε αντικατάσταση, ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση της μπαταρίας σας (αν είναι δυνατόν) χρησιμοποιώντας το iOS 11.3 και άνω του Battery Health

Εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την υγεία της μπαταρίας σας επειδή δεν μπορείτε να φτάσετε το iPhone σας πέρα ​​από αυτήν τη μαύρη οθόνη, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και ζητήστε τους να εκτελέσουν διαγνωστικά στο iPhone σας. Ας μάθουμε αν είναι πιθανό πρόβλημα μπαταρίας πριν συνεχίσουμε.

Δυστυχώς, μερικές φορές τα προβλήματά μας είναι συμπτώματα αποτυχίας του υλικού iPhone, iPad ή iPod Touch. Εάν η μπαταρία σας εξαντλείται και το iDevice επανέρχεται σε μαύρη οθόνη σε λίγα λεπτά, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα.

Αυτές είναι ακριβές επισκευές, οπότε αν η συσκευή σας δεν καλύπτεται από το AppleCare +, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και μάθετε τις επιλογές επισκευής ή αντικατάστασης.

Τίποτα δεν βοηθά με τη μαύρη οθόνη iDevice; Δοκιμάστε τη λειτουργία DFU

Εάν καμία από αυτές τις συμβουλές δεν λειτουργεί στη συσκευή σας, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία DFU. Το DFU (Ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής) επιτρέπει την επαναφορά του iPhone, iPad ή iPod touch από οποιαδήποτε κατάσταση.

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων βοήθησε με αυτό το ζήτημα
  • Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple εάν αντιμετωπίζετε τα ακόλουθα προβλήματα:
    • Μια μαύρη οθόνη μετά τη φόρτιση, αλλά μπορείτε να ακούσετε ειδοποιήσεις, ήχους και δονήσεις
    • Η συσκευή σας χτυπάει όταν την απενεργοποιείτε και τη συνδέετε στην τροφοδοσία
    • Η οθόνη είναι ενεργοποιημένη, αλλά δεν αποκρίνεται όταν πατάτε, μετακινείτε ή δοκιμάζετε άλλες κινήσεις
    • Η συσκευή σας έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, εμφανίζει ένα συμπαγές χρώμα ή δεν αναγνωρίζεται στο iTunes

Πρόσφατες δημοσιεύσεις