Το FaceTime δεν λειτουργεί. πώς να αντιμετωπίσετε το FaceTime για να διορθώσετε τα προβλήματά σας, iPhone, iPad, iPod, Mac - Apple Toolbox

Μου αρέσει να χρησιμοποιώ το FaceTime για συνομιλία με φίλους και συγγενείς που δεν ζουν κοντά. Έτσι, όταν το FaceTime δεν λειτουργεί ή δείχνει ότι δεν είναι διαθέσιμο, είναι ένα πραγματικό πρόβλημα στο σπίτι μου!

Εάν το FaceTime δεν λειτουργεί για εσάς, δεν είστε μόνοι!

Μάθετε τι να κάνετε όταν απλώς δεν μπορείτε να κάνετε το FaceTime να λειτουργεί.

Δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές και δημιουργήστε ξανά το FaceTime!

  • Βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές FaceTime της Apple λειτουργούν και λειτουργούν!
  • Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και ίσως αλλάξτε το DNS σας
  • Επανεκκινήστε ή αναγκάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας
  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
  • Για Mac, ελέγξτε τις ρυθμίσεις και τις θύρες του τείχους προστασίας
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας ή βεβαιωθείτε ότι το Apple ID σας είναι σωστό
  • Ενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης, συνδεθείτε σε ένα δίκτυο WiFi και δοκιμάστε ξανά το FaceTime
  • Για συσκευές με υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας / κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κινητή συσκευή και κάντε εναλλαγή στο FaceTime για να επιτρέψετε τη χρήση του προγράμματος δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
  • Επαληθεύστε το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας που αναφέρονται στις Ρυθμίσεις του FaceTime
  • Απενεργοποιήστε το FaceTime, περιμένετε 20-30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά για να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας στους διακομιστές FaceTime της Apple
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει περιορισμούς στο Χρόνο οθόνης (iOS 12+)
  • Διαγράψτε ή Εκφορτώστε την εφαρμογή FaceTime και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά
  • Εάν η κάμερά σας δείχνει μια μαύρη οθόνη αντί για εσάς, δοκιμάστε να κλείσετε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές και να επανεκκινήσετε το FaceTime

Για προβλήματα με το iOS 13 ή το iPadOS, το FaceTime κολλάει στη σύνδεση όταν προσπαθείτε να κάνετε βίντεο ή ήχο, το FaceTime καλέστε μια παλαιότερη έκδοση iOS, ενημερώστε σε iOS και iPadOS έκδοση 13.4.1 και άνω (η Apple λέει ότι επιδιορθώνει αυτό το ζήτημα)

Αυτό Το άρθρο περιγράφει τις βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων FaceTime. Για πιο σε βάθος μάθηση με συγκεκριμένες εκδόσεις iOS, επιλέξτε τα σχετικά άρθρα μας.

Χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη έκδοση iOS;

  • Για iOS 12, 13 και iPadOS, δείτε αυτό το άρθρο
  • Δείτε αυτό το άρθρο για προβλήματα με το iOS 11 FaceTime
  • Και αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το iOS 10, δείτε αυτό το άρθρο για να διορθώσετε τα προβλήματα του iOS 10 FaceTime

Δεν υποστηρίζουν όλες οι χώρες το FaceTime

Δυστυχώς, το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες (όπως τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα).

Επιπλέον, με το FaceTime, πραγματοποιείτε κλήσεις βίντεο και ήχου ΜΟΝΟ με άλλο iPhone (4ης γενιάς ή νεότερη έκδοση), iPad (2ης γενιάς ή μεταγενέστερο), iPod Touch (4ης γενιάς) ή Mac χρησιμοποιώντας σύνδεση WiFi ή Cellular Data.

Επισκεφτείτε αυτόν τον ιστότοπο της Apple για να μάθετε ποιες υπηρεσίες και εταιρείες υποστηρίζουν το FaceTime στη χώρα σας!

Και φυσικά, το FaceTime λειτουργεί μόνο με προϊόντα της Apple!

Το FaceTime δεν είναι συμβατό με τηλέφωνα Android, tablet ή υπολογιστές με Windows.

Μήπως το FaceTime έχει κολλήσει στη σύνδεση; Δεν μπορείτε να καλέσετε μια παλαιά συσκευή iOS χρησιμοποιώντας το Facetime;

Οι άνθρωποι που ενημερώνονταν στο iOS 13.4 ανακάλυψαν ότι οι συσκευές τους δεν μπορούσαν πλέον να συνδέονται με παλαιότερες συσκευές iOS που χρησιμοποιούν iOS 9.3.6 και παλαιότερες ή με Mac OS OS X El Capitan ή παλαιότερες. Μερικοί από τους αναγνώστες μας μας λένε ότι αυτό το ζήτημα υπάρχει επίσης όταν προσπαθούμε να καλέσουμε άτομα που χρησιμοποιούν εκδόσεις iOS 10. Και άλλοι βρήκαν αυτό το πρόβλημα όταν χρησιμοποιούν Mac με macOS Catalina 10.15.4 σε παλαιότερες εκδόσεις iOS και OS X.

Με αυτό το ζήτημα, η Facetime κολλάει στη «σύνδεση» τόσο για εισερχόμενες όσο και για εξερχόμενες κλήσεις.

Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, ενημερώστε σε iOS και iPadOS 13.4.1 ή νεότερη έκδοση. Για Mac που εκτελούν macOS Catalina, ενημερώστε το macOS στην πιο πρόσφατη έκδοση macOS (Η Apple κυκλοφόρησε μια συμπληρωματική ενημέρωση για το macOS Catalina 10.15.4.)

Η Apple λέει ότι το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί σε αυτήν την έκδοση και σε υψηλότερη έκδοση.

Το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο για συγκεκριμένο άτομο;

Εάν δείτε μια μη διαθέσιμη ειδοποίηση όταν προσπαθείτε να καλέσετε ένα συγκεκριμένο άτομο χρησιμοποιώντας το FaceTime, είναι πιθανό το άτομο να μην λαμβάνει κλήσεις αυτή τη στιγμή.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ένα άτομο εμφανίζεται ως μη διαθέσιμο στο FaceTime

  • Το τηλέφωνο δεν έχει μπαταρία ή είναι απενεργοποιημένο
  • Η λειτουργία "Μην ενοχλείτε" είναι ενεργοποιημένη
  • Το άτομο δεν απάντησε στην κλήση σας μετά από 10 κουδούνισμα
  • Εκτός εμβέλειας ή δεν είναι συνδεδεμένο με WiFi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
  • Σε άλλη κλήση FaceTime
  • Το άτομο που καλείτε δεν έχει ενεργοποιημένο το FaceTime στη συσκευή του

Οταν δεις Το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο, Συνήθως υποδεικνύει πρόβλημα στο τέλος λήψης της κλήσης σας.

Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με το άτομο χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μέθοδο (όπως γραπτό μήνυμα μέσω του Αφήστε ένα μήνυμα εικονίδιο εντός του FaceTime, κλήση μέσω της εφαρμογής τηλεφώνου ή μέσω email) και ενημερώστε τους ότι δεν μπορείτε να αντιμετωπίσετε το FaceTime μαζί τους.

Γιατί το FaceTime μου δεν λειτουργεί στο iDevice ή το Mac μου;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το FaceTime δεν λειτουργεί σε iPhone, iPad, iPod ή Mac.

Περιγράφουμε τους κυριότερους λόγους για τους οποίους σε αυτό το άρθρο ΚΑΙ σας δίνουμε τα εργαλεία για να διορθώσετε το FaceTime όταν ενεργεί.

1. Ελέγξτε τους διακομιστές της Apple

Μερικές φορές ακόμη και η Apple πέφτει.

Επομένως, είναι καλή ιδέα να κάνετε check in με την Κατάσταση συστήματος της Apple για να δείτε αν υπάρχουν προβλήματα υπηρεσίας με το FaceTime και σχετικές υπηρεσίες όπως το iMessage και το iCloud.

2. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το WiFi ή μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Ανανεώστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο απενεργοποιώντας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το WiFi. Παω σεΡυθμίσεις> WiFiκαι απενεργοποιήστε το. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά.

Εναλλακτικά, εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή με δεδομένα LTE, μεταβείτε στη διεύθυνσηΡυθμίσεις> Κινητό καιαπενεργοποίηση και ενεργοποίηση των κυψελοειδών δεδομένων.

3. Δοκιμάστε ένα iMessage

Ζητήστε από κάποιον να σας στείλει ένα iMessage πριν προσπαθήσετε να FaceTime.

Αυτό βοηθά συχνά τους διακομιστές της Apple, τον δρομολογητή σας και το iDevice σας να ξεκινήσουν τα πράγματα!

4. Αλλάξτε το DNS σας

  • Για iDevices, πατήστε Ρυθμίσεις> WiFi> ΟΝΟΜΑ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΣΑΣ> Διαμόρφωση DNS> Εγχειρίδιο> Προσθήκη διακομιστή> εισαγάγετε 8.8.8.8 και 8.8.4.4> Αποθήκευση
    • Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το τρέχον DNS πατώντας το κόκκινο σύμβολο μείον και πατώντας Διαγραφή
  • Για Mac, κάντε κλικ στοΠροτιμήσεις συστήματος> Δίκτυο> Επιλέξτε το ΟΝΟΜΑ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΣΑΣ> Για προχωρημένους> Καρτέλα DNS> κάντε κλικ στο κουμπί + για να προσθέσετε το Google DNS, εισαγάγετε 8.8.8.8 και 8.8.4.4
    • Κάντε κλικ στο ΟΚ και μετά Εφαρμογή
  • Εάν δεν σας αρέσει το Δημόσιο DNS της Google, δοκιμάστε το OpenDNS ή το Cloudfare

5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Η επανεκκίνηση συχνά διορθώνει αυτούς τους τύπους προβλημάτων για Mac και iDevices. Και αν μια επανεκκίνηση δεν βοηθά, δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση.

Για επανεκκίνηση ενός Mac

  • μεταβείτε στο Μενού Apple> Επανεκκίνηση(ή Τερματισμός και μετά ενεργοποιήστε ξανά)

    Κλείστε τον Mac σας από το μενού της Apple

Επανεκκινήστε ένα iDevice

  • Για iDevices, πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό και, στη συνέχεια, σύρετε για απενεργοποίηση. Ενεργοποιήστε κανονικά
  • Για επανεκκίνηση μιας σειράς iPhone και συσκευών χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες
    • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης ΚΑΙ το κουμπί λειτουργίας / επάνω / πλάι μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό
    • Σύρετε το ρυθμιστικό για να το απενεργοποιήσετε εντελώς
    • Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Λειτουργίας / Πάνω / Πλευρά ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
  • Για άτομα που χρησιμοποιούν iOS 11 και νεότερη έκδοση, υπάρχει μια άλλη μέθοδος μέσω του Μενού ρυθμίσεων
    • ΑνοιξεΡυθμίσεις> Γενικά
    • Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Τερματισμός
    • Ενεργοποιήστε μετά από μια περίοδο ανάπαυσης 20-30 δευτερολέπτων

Πώς να εκτελέσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση σε iDevices

  • Σε iPhone 6S ή μεταγενέστερο, συν όλα τα iPad με κουμπιά αρχικής οθόνης & iPod Touch 6ης γενιάς και κάτω, πατήστε ταυτόχρονα Home και Power μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
  • Για iPhone 7 ή iPod 7ης γενιάς: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple
  • Σε iPhone ή iPad χωρίς σπίτι ή iPhone 8 και άνω: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple

6. Ρυθμίστε την ημερομηνία και ώρα του iDevice και του Mac σας σε Αυτόματη

  1. Για το iDevices, είναι καλύτερο να το ενεργοποιήσετε Ορισμός αυτόματα σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & Ώρα
  2. Για Mac, μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος> Ημερομηνία & ώρα> επιλέξτε Ορισμός ημερομηνίας και ώρας αυτόματα

Πολλά προβλήματα FaceTime οφείλονται σε εσφαλμένες ημερομηνίες ή ώρες στις συσκευές σας.

Εάν οι διακομιστές Apple εντοπίσουν αναντιστοιχία μεταξύ της ημερομηνίας ή της ώρας της συσκευής σας και της ώρας του διακομιστή FaceTime για την τρέχουσα τοποθεσία σας, το FaceTime, το iMessage και άλλες υπηρεσίες της Apple δεν θα λειτουργήσουν και η επαλήθευση αποτύχει

7. Απενεργοποιήστε όλους τους περιορισμούς

Εάν χρησιμοποιείτε περιορισμούς ή γονικούς ελέγχους στη συσκευή, απενεργοποιήστε τους προσωρινά, μέχρι να λειτουργήσει ξανά το FaceTime.

Για να ελέγξετε εάν οι Περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι

  • Χρησιμοποιώντας το iOS 11 και νεότερη έκδοση, μεταβείτε στοΡυθμίσεις> Γενικά> Περιορισμοί
  • Με iOS 12 και νεότερη έκδοση, μεταβείτε στοΡυθμίσεις> Χρόνος οθόνης> Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου
  • Για Mac. παω σεΜενού Apple> Προτιμήσεις συστήματος> Γονικοί έλεγχοι

8. Χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας στο Mac σας;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ακόλουθες θύρες για το FaceTime όταν χρησιμοποιείτε ένα τείχος προστασίας.

Firewall Ports FaceTime

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478 έως 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384 έως 16387 (UDP)
  • 16393 έως 16402 (UDP)

Το FaceTime δεν λειτουργεί: Ενεργοποίηση προβλημάτων

Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το FaceTime, δοκιμάστε τα εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω WiFi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
    • Με ένα πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime χωρίς WiFi σε iPhone 4s ή νεότερη έκδοση και iPad (3ης γενιάς ή νεότερη έκδοση)
  • Εάν το FaceTime δεν ενεργοποιείται στο WiFi, δοκιμάστε το κινητό. Εναλλακτικά, αν δεν ενεργοποιηθεί στο Cellular, δοκιμάστε το WiFi
  • Προσπαθήστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Παω σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
    • Καταργεί τους κωδικούς πρόσβασης WiFi και τυχόν εξατομικευμένες ρυθμίσεις iDevice
  • Ελέγξτε για τυχόν προβλήματα με το Apple ID
    • Βεβαιωθείτε ότι το Apple ID σας παραθέτει τον αριθμό τηλεφώνου του iPhone σας και ΟΧΙ έναν σταθερό αριθμό (εάν έχετε)
      • Παω σε Ρυθμίσεις> Προφίλ Apple ID> Όνομα, Αριθμός τηλεφώνου, Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο> Πρόσβαση στο
      • Επεξεργαστείτε τις πληροφορίες, εάν είναι απαραίτητο, ώστε να εμφανίζεται το iPhone και το email σας
      • Μόλις ενημερωθεί, ενεργοποιήστε το FaceTime OFF και το ON ON
    • Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα έγκυρο Apple ID. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο Apple ID ή να μεταβείτε στον λογαριασμό σας Apple ID για να κάνετε αλλαγές μεταβαίνοντας και χρησιμοποιώντας το τμήμα "Διαχείριση του λογαριασμού σας"
    • Εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, επιλέξτε το σύνδεσμο "Ξεχάσατε το Apple ID ή τον κωδικό πρόσβασης" ή επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Apple iForgot
  • Παρακέντηση Ρυθμίσεις> FaceTime για να δείτε ότι η Apple επαλήθευσε τη διεύθυνση email σας. Εάν η κατάστασή σας λέει "επαλήθευση" ή κολλημένη σύνδεση (ο περιστρεφόμενος τροχός). μετά προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το FaceTime (Ρυθμίσεις>FaceTime Ή FaceTime για Mac: FaceTime> Προτιμήσεις)

Δείτε αυτό το σε βάθος άρθρο για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την αντιμετώπιση σφαλμάτων ενεργοποίησης FaceTime.

Το FaceTime δεν λειτουργεί: Συμβουλές για πραγματοποίηση ή λήψη κλήσεων FaceTime

  • Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το FaceTime χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα (iOS: Ρυθμίσεις> FaceTime Ή FaceTime για Mac: FaceTime> Προτιμήσεις)
  • Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα για το FaceTime δεν είναι περιορισμένηΡυθμίσεις> Χρόνος οθόνης> Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου (για παλαιότερα iOS, μεταβείτε στοΡυθμίσεις> Γενικά> Περιορισμοί)
  • ΠαρακέντησηΡυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & Ώρα για να ελέγξετε την ημερομηνία και την ώρα έχουν ρυθμιστεί σωστά
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή μέθοδο για να καλέσετε το άτομο. Χρήστης iPhone: Χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου. Για χρήστες iPad, iPod touch ή FaceTime για Mac: Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email

Το FaceTime δεν λειτουργεί: Χρησιμοποιείτε iOS 10 και παραπάνω;

  • Διαγράψτε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή FaceTime
    • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής FaceTime μέχρι να αρχίσει να τρελαίνει και, στη συνέχεια, πατήστε το X για να το αφαιρέσετε
    • Για να εγκαταστήσετε ξανά το FaceTime, ανοίξτε το App Store, αναζητήστε το FaceTime και πατήστε το εικονίδιο σύννεφο. Λήψεις και επανεμφάνιση του FaceTime στην αρχική οθόνη σας
      • Προσθέστε ξανά τα διαπιστευτήρια του Apple ID και του αριθμού τηλεφώνου σας για να επανενεργοποιήσετε το FaceTime

Χρησιμοποιείτε iOS 11 και παραπάνω; Δοκιμάστε την εκφόρτωση!

Για άτομα που χρησιμοποιούν iOS 11, η Apple προσφέρει μια νέα δυνατότητα που ονομάζεται offloading που είναι παρόμοια με τη διαγραφή.

Ωστόσο, αντί να καταργήσετε την εφαρμογή και τα δεδομένα σας, η εκφόρτωση καταργεί αυτήν την εφαρμογή μόνο, αλλά διατηρεί όλα τα έγγραφα και τα δεδομένα των εφαρμογών.

Για να ξεφορτώσετε μια εφαρμογή

  1. Παω σεΡυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση
  2. Περιμένετε να εμφανιστούν όλες οι εφαρμογές στη λίστα
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών και εντοπίστε το FaceTime
  4. Πατήστε FaceTime
  5. Επιλέξτε Εκφόρτωση
  6. Επανεκκινήστε το iDevice
  7. Για επανεγκατάσταση, επιστρέψτε στοΡυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση> FaceTime
  8. Επιλέξτε Επανεγκατάσταση

Η κάμερα FaceTime δεν σας δείχνει;

Μερικοί από τους αναγνώστες μας μας λένε ότι οι κάμερες των iPhone τους σταματούν να λειτουργούν ενώ πραγματοποιούν κλήσεις FaceTime. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες μπορούν να δουν τους φίλους τους, αλλά οι φίλοι τους δεν μπορούν να τους δουν. Αντ 'αυτού, η κάμερά σας δείχνει μια μαύρη οθόνη.

Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα κατά την πραγματοποίηση κλήσεων FaceTime, κλείστε όλες τις εφαρμογές που έχουν τεθεί σε αναστολή στον εναλλακτήρα εφαρμογών που έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας πατώντας διπλά το Home ή σύροντας το Home Gesture Bar και, στη συνέχεια, σύροντας τις προεπισκοπήσεις όλων των εφαρμογών που χρησιμοποιούν η κάμερα. Κλείστε επίσης την προεπισκόπηση εφαρμογών του FaceTime!

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το FaceTime και δείτε αν η κάμερά σας δείχνει τώρα το όμορφο πρόσωπό σας στους καλούντες!

Οι ζωντανές φωτογραφίες δεν λειτουργούν στο FaceTime;

  • Για να εργαστεί, όλοι όσοι βρίσκονται στην κλήση πρέπει να χρησιμοποιούν macOS High Sierra ή iOS 11 για να τραβήξουν μια ζωντανή φωτογραφία στο FaceTime
    • Οι ζωντανές φωτογραφίες δεν συμπεριλήφθηκαν ως δυνατότητα στο iOS 12.0 - ενημέρωση σε πιο πρόσφατες επιστροφές iOS και ζωντανών φωτογραφιών!
  • Το FaceTime Live Photos απαιτεί να ανοίξετε την εφαρμογή Φωτογραφίες τουλάχιστον μία φορά πριν προσπαθήσετε να τραβήξετε μια φωτογραφία FaceTime Live
    • Το Live Photos χρειάζεται την εφαρμογή Photos για να έχει μια προεπιλεγμένη βιβλιοθήκη για να λειτουργεί
  • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη κλήσεων ενεργοποιούν τις Ζωντανές φωτογραφίες στις συσκευές τους.
    • Παω σεΡυθμίσεις> FaceTime> Εναλλαγή ON FaceTime Live Photos
    • Για Mac, ανοίξτε το FaceTime και μεταβείτε στο FaceTime> Προτιμήσεις και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο στοιχείο "Να επιτρέπεται η λήψη ζωντανών φωτογραφιών κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων"

Όταν λειτουργεί η λειτουργία Live Photo του FaceTime, τόσο εσείς όσο και τα άτομα που καλείτε λαμβάνετε μια ειδοποίηση ότι λήφθηκε μια ζωντανή φωτογραφία. Στη συνέχεια, αυτή η ζωντανή φωτογραφία αποθηκεύεται απευθείας στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας.

Η ομάδα FaceTime δεν λειτουργεί;

Εάν η ομάδα FaceTime δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στις συμβουλές στο άρθρο μας σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων του FaceTime για iOS 12+ και iPadOS.

Το FaceTime δεν αναγνωρίζει τον αριθμό τηλεφώνου σας;

  • Μεταβείτε στις επαφές αλλάξτε τον αριθμό τηλεφώνου σας από HOME σε τηλέφωνο και μετά απενεργοποιήστε το FaceTime και ενεργοποιήστε ξανά
  • Παω σε Ρυθμίσεις> Γενικές ρυθμίσεις> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
    • Δεν χάνονται δεδομένα, αλλά επαναφέρονται κωδικοί πρόσβασης WiFi και προσωπικές προτιμήσεις ρύθμισης
  • Διορθώστε τον κωδικό περιοχής στον λογαριασμό σας Apple ID
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εκκρεμείς χρεώσεις με το App Store, το iTunes ή οποιοδήποτε προϊόν / υπηρεσία της Apple
  • Αφαιρέστε την κάρτα SIM, περιμένετε λίγα λεπτά και αντικαταστήστε την. Εναλλακτικά, τοποθετήστε την κάρτα SIM κάποιου άλλου και δείτε αν το FaceTime αναγνωρίζει το email και τον αριθμό τηλεφώνου
    • Εάν λειτουργεί άλλη κάρτα SIM, χρειάζεστε μια νέα κάρτα SIM. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
  • Αποσυνδεθείτε από όλες τις υπηρεσίες της Apple που απαιτούν Apple ID και κωδικό πρόσβασης
    • Αναγκαστική επανεκκίνηση (κρατώντας το Power & Home ή το Volume Down μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple)
    • Συνδεθείτε ξανά στο FaceTime με το Apple ID
  • Αποσυνδεθείτε από όλες τις υπηρεσίες της Apple που απαιτούν Apple ID και κωδικό πρόσβασης ΚΑΙ επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας (χάνετε όλους τους κωδικούς πρόσβασης WiFi, οπότε γράψτε τους πρώτα)
    • Για να επαναφέρετε το δίκτυο μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
    • Αναγκαστική επανεκκίνηση
    • Συνδεθείτε στο δίκτυό σας
    • Συνδεθείτε στο FaceTime

Το FaceTime δεν χτυπά όταν καλεί κάποιος;

Εάν δείτε αναπάντητες κλήσεις FaceTime, αλλά δεν ακούσατε κουδούνισμα, βεβαιωθείτε ότι το "Push" είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις αλληλογραφίας σας.

Παω σε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί (για παλαιότερα iOS, ελέγξτε τους λογαριασμούς και τους κωδικούς πρόσβασης ή την αλληλογραφία) και βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί η ανάκτηση νέων δεδομένων Σπρώξτε.

Εάν είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.

Οι διακομιστές της Apple πρέπει να έχουν μια πρόσφατη διεύθυνση Διαδικτύου για να λειτουργήσει η «τοποθεσία» του iDevice σας!

Κοιτάξτε αυτές τις άλλες ρυθμίσεις όταν το FaceTime δεν κουδουνίζει

  • Βεβαιωθείτε ότι ο ήχος σας είναι ενεργοποιημένος και ότι η σίγαση δεν είναι ενεργοποιημένη μέσω του πλευρικού διακόπτη (εάν υπάρχει)
  • Ρίξτε μια ματιά και δείτε εάν η ενοχλητική λειτουργία (DND) είναι ενεργοποιημένη μέσωΡυθμίσεις> Μην ενοχλείτε
    • Εάν θέλετε το DND, βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε κλήσεις από το FaceTime
    • Παω σε Ρυθμίσεις> Μην ενοχλείτε> Τηλέφωνο> Να επιτρέπονται κλήσεις από> Όλοι ή όλες οι επαφές

Δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις FaceTime;

Παω σε Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις> FaceTime> Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις

Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων που λείπουν ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις.

Λείπει η εφαρμογή FaceTime;

  • Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS
  • Παω σε Ρυθμίσεις> Χρόνος οθόνης> Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου (για παλαιότερα iOS, μεταβείτε στοΡυθμίσεις> Γενικά> Περιορισμοί) και βεβαιωθείτε ότι το FaceTime και η κάμερα είναι ενεργοποιημένα. Η απενεργοποίηση της κάμερας απενεργοποιεί επίσης το FaceTime
  • Και εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας ή να εκτελέσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση
    • Για iPhone και iPad χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης, iPhone 8 ή iPhone 8 Plus: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωσης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
    • Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple
    • Για iPhone 6s και νωρίτερα, iPad με κουμπί αρχικής οθόνης ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Home και Top (ή Side) για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Μερικοί αναγνώστες ανακάλυψαν ότι όταν άλλαξαν τους κωδικούς πρόσβασης Apple ID και το FaceTime λειτούργησε! Θυμηθείτε να ενημερώσετε όλες τις συσκευές σας με αυτόν τον νέο κωδικό πρόσβασης - τους Mac σας και το iTunes σε υπολογιστή με Windows

Πρόσφατες δημοσιεύσεις