Η εφαρμογή iPhone iOS Mail εμφανίζει μη αναγνωσμένα email όταν δεν υπάρχουν (Ghost Messages)

Αρκετά iPhone και iPad αναφέρουν ότι η ενσωματωμένη ένδειξη μηνυμάτων email της μη αναγνωσμένης εφαρμογής iOS (ειδοποίηση σήματος κόκκινου κύκλου) εμφανίζει ορισμένα μη αναγνωσμένα μηνύματα email όταν στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν μη αναγνωσμένα μηνύματα email στα Εισερχόμενά τους. Τα αποκαλούμε «φάντασμα» μηνύματα. Αφού δοκιμάσετε ένα σωρό χρόνο για να τα αφαιρέσετε, ίσως να αισθάνεστε σαν να έχουν κολλήσει για πάντα !!! Αλλά μην φοβάστε, έχουμε μερικές συμβουλές για να βγάλουμε αυτά τα μηνύματα από το μη αναγνωσμένο κουτί σας και στη σωστή τους θέση.

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να διορθώσετε όταν το μη αναγνωσμένο αριθμό email του iPhone σας είναι λάθος

  • Επανεκκινήστε τη συσκευή σας ή αναγκάστε την επανεκκίνηση
  • Προσδιορίστε το μη αναγνωσμένο email σας μέσω της εφαρμογής Mail ή χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο του email και επισημάνετε το μη αναγνωσμένο email σας ως αναγνωσμένο
  • Ή για κατόχους Mac, ανοίξτε την εφαρμογή αλληλογραφίας και επιλέξτε το μενού γραμματοκιβωτίου από την επάνω γραμμή μενού. Επιλέξτε Επισήμανση όλων των μηνυμάτων ως αναγνωσμένων
    • Εάν χρησιμοποιείτε έξυπνα γραμματοκιβώτια, διαγράψτε το έξυπνο γραμματοκιβώτιο που προκαλεί αυτό το πρόβλημα και δημιουργήστε ένα νέο με αυτούς τους ίδιους κανόνες
  • Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Mail στις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις
  • Απόκρυψη των ειδοποιήσεων της εφαρμογής Mail (για επίμονα ή επαναλαμβανόμενα προβλήματα)
  • Επαναφέρετε την εφαρμογή Mail διαγράφοντας την εφαρμογή Mail και επανεγκαταστήστε την

Διορθώσεις για μηνύματα Ghost (Η εφαρμογή iOS Mail εμφανίζει μη αναγνωσμένα email)

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα έως ότου επιλύσετε το πρόβλημά σας

Βρείτε το μη αναγνωσμένο email σας και επισημάνετε το ως αναγνωσμένο

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε πραγματικά μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά σας. Ενδέχεται να έχετε ορισμένα μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενδέχεται να μην γνωρίζετε.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το Gmail ως λογαριασμό email σας. Ανοίξτε το Safari (ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο) και μεταβείτε στον ιστότοπο του Gmail. Για να βρείτε τα μη αναγνωσμένα μηνύματά σας στο Gmail, στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε "είναι: αδιάβαστος«(Χωρίς τα εισαγωγικά.)

Εάν αυτή η αναζήτηση εντοπίσει μη αναγνωσμένα μηνύματα, επισημάνετε τα ως αναγνωσμένα. Ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημά σας.

Ή επισημάνετε όλα τα email σας ως αναγνωσμένα

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Mail
  2. Επιλέγω Όλα τα Εισερχόμενα
  3. Παρακέντηση Επεξεργασία
  4. Επιλέγω Επιλογή όλων
  5. Παρακέντηση Σημάδι
  6. Επιλέγω Σημείωσε ως διαβασμένο

Επαναφέρετε τον λογαριασμό email στην εφαρμογή Mail

Η επόμενη επιδιόρθωση είναι να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις αλληλογραφίας και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Mail

  1. Παω σε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
    1. Ή Ρυθμίσεις> Mail (ή Mail, Επαφές, Ημερολόγια)> Λογαριασμοί
  2. Επιλέξτε τον λογαριασμό αλληλογραφίας που εμφανίζει εσφαλμένες μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις αλληλογραφίας
    1. Εάν έχετε περισσότερα από ένα, εκτελέστε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό
  3. Ενεργοποιήστε το OFF για να το απενεργοποιήσετε. Αυτή η ενέργεια δεν διαγράφει τον λογαριασμό σας
  4. Έξοδος από τις Ρυθμίσεις επιστρέφοντας στην Αρχική οθόνη
  5. Κλείστε την εφαρμογή αλληλογραφίας σύροντας προς τα επάνω τη γραμμή χειρονομίας ή πατώντας δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης. Εντοπίστε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Mail και σύρετε προς τα πάνω για να την κλείσετε
  6. Τώρα πάλι πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί> Λογαριασμοί
    1. Για παλαιότερα iOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Αλληλογραφία (Mail, Επαφές, Ημερολόγια) και επιλέξτε το λογαριασμό αλληλογραφίας
  7. Ενεργοποιήστε το ON Mail για να το ενεργοποιήσετε
  8. Ελέγξτε αν η εφαρμογή αλληλογραφίας σας εμφανίζει τώρα τα σωστά μη αναγνωσμένα μηνύματα email.

Εάν αυτό δεν κολλήθηκε, προσθέστε μια επανεκκίνηση μετά το κλείσιμο της εφαρμογής αλληλογραφίας.

Μόλις ενεργοποιηθεί, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε ξανά το Mail. Ή δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση μεταξύ αυτών των βημάτων.

Συμβαίνει πολύ; Απόκρυψη του μη αναγνωσμένου αριθμού αλληλογραφίας

  • Παω σε Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις> Mail
  • Εναλλαγή Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις

Προτείνουμε αυτό το βήμα μόνο για επίμονα ή επαναλαμβανόμενα προβλήματα με τον αριθμό των μη αναγνωσμένων email της εφαρμογής Mail.

Διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Mail

Εάν χρησιμοποιείτε iOS 10 ή μεταγενέστερη έκδοση, η Apple επιτρέπει πλέον στους χρήστες να διαγράφουν συγκεκριμένες εγγενείς εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Mail! Όταν διαγράφετε την εφαρμογή αλληλογραφίας, διαγράφει επίσης όλα τα τοπικά δεδομένα σας, αλλά τυχόν έγγραφα ή δεδομένα που είναι αποθηκευμένα μέσω iCloud δεν διαγράφονται.

Πρώτα, Κατάργηση αλληλογραφίας

  1. Στο iDevice σας, πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή αλληλογραφίας ελαφρά έως ότου κουνήσει ή μέχρι να δείτε το μενού "Γρήγορη ενέργεια"
    1. Εάν δεν τσακίζει, χρησιμοποιήστε λιγότερη πίεση
  2. Επιλέξτε Διαγραφή από τις Γρήγορες ενέργειες ή πατήστε στο x, στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση
  3. Πατήστε το κουμπί Home για να ολοκληρώσετε ή πατήστε Done

Εάν συνδέσετε τη συσκευή σας με ένα Apple Watch, η κατάργηση της εφαρμογής Mail από το iPhone σας θα καταργήσει επίσης την εφαρμογή από το Apple Watch.

Στη συνέχεια, Επαναφορά αλληλογραφίας

  1. Ανοίξτε το App Store
  2. Πατήστε την κάτω καρτέλα για Αναζήτηση και πληκτρολογήστε Mail στο πεδίο προβολής
  3. Πατήστε το εικονίδιο σύννεφο για επανεγκατάσταση του Mail
  4. Μετά την επανεγκατάσταση, μεταβείτε στοΡυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοίκαι εναλλαγή ΕΝΕΡΓΟ Αλληλογραφία για όλους τους καταχωρισμένους λογαριασμούς
    1. Για άτομα που χρησιμοποιούν iOS 10 ή μεταγενέστερη έκδοση, πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Παω σεΡυθμίσεις> Mailκαι προσθέστε ξανά τους λογαριασμούς σας

Εάν διαθέτετε Apple Watch, η επαναφορά της αλληλογραφίας στο ζεύγος iPhone σας επαναφέρει επίσης αυτήν την εφαρμογή στο Apple Watch.

Θέλετε άλλη επιλογή για διαγραφή αλληλογραφίας;

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις. Παω σεΡυθμίσεις> Γενικά> Χώρος αποθήκευσης iPhone (ή iPad, iPod Touch Storage.)

Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα για να εντοπίσετε την εφαρμογή αλληλογραφίας, πατήστε σε αυτήν και επιλέξτε Διαγραφή εφαρμογής.

Για άτομα που χρησιμοποιούν iOS 11 ή μεταγενέστερη έκδοση, μην επιλέξετε την εφαρμογή εκφόρτωσης, καθώς διατηρεί όλα τα έγγραφα και τα δεδομένα της εφαρμογής αλληλογραφίας και το πρόβλημα ενδέχεται να επιστρέψει μετά την επανεγκατάσταση.

Καθόλου χρόνος? Δείτε το βίντεό μας!

Εάν ο χρόνος είναι πρόβλημα ή πρέπει να μάθετε παρακολουθώντας, ρίξτε μια ματιά στο βίντεό μας και ακολουθήστε καθώς ακολουθούμε τις καλύτερες συμβουλές για να λειτουργήσει ξανά η εφαρμογή Mail σας.

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Εάν διαθέτετε Mac, ανοίξτε την εφαρμογή αλληλογραφίας και επισημάνετε όλα τα email σας ως αναγνωσμένα. Αυτό συνήθως λύνει το πρόβλημα
  • Ανοίξτε το email σας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού ή της δικής του εφαρμογής (όχι της εφαρμογής Mail της Apple) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ετικέτα: μη αναγνωσμένο στο πλαίσιο αναζήτησης. Σε αυτήν την αναζήτηση θα πρέπει να εμφανίζονται τυχόν μηνύματα στον λογαριασμό σας που έχουν επισημανθεί ως μη αναγνωσμένα - επισημάνετε τα ως αναγνωσμένα, διαβάστε τα ή διαγράψτε τα
  • Μόλις μπήκα στον ηλεκτρονικό μου λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έψαξα «μη αναγνωσμένο». Μου έδειξε όλα τα μη αναγνωσμένα μηνύματα που, για κάποιο λόγο, δεν θα εμφανιστούν όταν κάνω κύλιση στα μηνύματά μου στο iPhone μου. Τους επισήμανα ως αναγνωσμένους και διόρθωσα το πρόβλημά μου σε μια περίπτωση!
  • Το Richo το έλυσε συνδέοντας την έκδοση ιστού του Gmail και επισημαίνοντας τα λάθη emails ως αναγνωσμένα
  • Εδώ είναι η επιδιόρθωσή μου: μεταβείτε στην εφαρμογή εικονιδίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε το ενοχλητικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε κλικ στην επεξεργασία (επάνω δεξιά γωνία), στο κάτω κλικ, επισημάνετε όλα και επισημάνετε ως όλα αναγνωσμένα. Βιόλα, είναι σωστό!
  • Αναζητήστε ένα φάκελο "όλα τα μηνύματα". Εάν έχει μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτό, διαγράψτε και επισημάνετε το μήνυμα ως αναγνωσμένο. Για μένα, μόλις το έκανα αυτό, το iPhone μου ενημερώθηκε και το πρόβλημα διορθώθηκε!
  • Για το iPhone, τα μηνύματα φαντασίας εξαφανίστηκαν απενεργοποιώντας την αλληλογραφία, μετά απενεργοποιώντας, στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά την αλληλογραφία.
  • Σημείωσα ΟΛΑ τα μηνύματά μου ως μη αναγνωσμένα, περίμενα ένα λεπτό και μετά τα σημάδια όλα ως αναγνωσμένα. Αυτό λειτούργησε για μένα!
  • Έπρεπε να αναγκάσω να επαναφέρω το iPad μου (Home plus Power) αντί να το απενεργοποιήσω, αλλά στη συνέχεια λειτούργησε.
  • Είναι πολύ πιο εύκολο να επισημάνετε όλα τα email σας ως "αναγνωσμένα".
  • Έπρεπε να κάνω ένα επιπλέον βήμα και να μπω Γενικά> Περιορισμοί> Να επιτρέπονται αλλαγές> Λογαριασμοί και κάντε κλικ στο "Να επιτρέπονται οι αλλαγές" πριν μπορώ να απενεργοποιήσω το μήνυμα, αλλά μόλις το έκανα αυτό λειτούργησε καλά.
  • Έχω διαγράψει τον λογαριασμό email μου από τις ρυθμίσεις, συνδέθηκα ξανά και λειτούργησε σαν γοητεία. Τα 35 μη αναγνωσμένα email μου έχουν φύγει!
  • Μεταβείτε στις σύνθετες ρυθμίσεις εντός του μεμονωμένου λογαριασμού email και σύρετε από την καρτέλα SSL. Μετά βγείτε. Πρέπει να φύγουν. Για να ενεργοποιήσετε ξανά μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ξανά και ενεργοποιήστε το email σας ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.
  • Πήγα απευθείας στον διακομιστή email μου - στην περίπτωσή μου το AOL.com και συνδεθήκαμε μέσω του Chrome και σημείωσα όλα τα μηνύματα εκεί ως αναγνωσμένα. Φάνηκε να επιλύει το πρόβλημα και αμέσως εμφανίστηκε στο τηλέφωνό μου σωστά. Καμία από τις παραπάνω διορθώσεις δεν φάνηκε να λειτουργεί, αλλά αυτό έκανε προς το παρόν.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις