Σφάλμα κατά τη σύνδεση του Apple ID, η επαλήθευση απέτυχε. Πώς να φτιάξεις

Προσπαθείτε να συνδεθείτε στο iTunes και στο Apple Store αλλά συνεχίζετε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματοςΗ επαλήθευση απέτυχε. Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση στο Apple ID σας;"Και έχετε κολλήσει με ένα σφάλμα σύνδεσης του Apple ID;

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να επιδιορθώσετε την επαλήθευση του Apple ID. Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση στο Apple ID σας

  • Ρίξτε μια ματιά στην κατάσταση συστήματος της Apple για να διασφαλίσετε ότι οι διακομιστές της Apple δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα
  • Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο WiFi
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό δίκτυο WiFi ή μεταβείτε στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας (και απενεργοποιήστε προσωρινά το WiFi)
  • Εάν χρησιμοποιείτε ένα δημόσιο δίκτυο WiFi ή ένα δίκτυο WiFi που είναι περιορισμένο ή περιορισμένο όπως στο χώρο εργασίας σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αντί να χρησιμοποιήσετε ένα προσωπικό σημείο πρόσβασης
  • Εάν διαθέτετε άλλη συσκευή Apple όπως iPad, iPod ή Mac, δημιουργήστε έναν κωδικό επαλήθευσης σε αυτήν τη συσκευή για να εισέλθετε στην άλλη συσκευή
  • Χρησιμοποιήστε ένα Apple ID για όλες τις υπηρεσίες της Apple ή απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες (όπως FaceTime, Game Center και Messages App) που χρησιμοποιούν διαφορετικό Apple ID
  • Ορίστε την ημερομηνία και την ώρα σας για αυτόματη ρύθμιση
  • Επανεκκινήστε ή αναγκάστε να επανεκκινήσετε το iDevice
  • Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας και μετά να συνδεθείτε ξανά
  • Αποσυνδεθείτε από το Apple ID στις Ρυθμίσεις> iTunes & App Store, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδεθείτε ξανά
  • Μεταβείτε στον ιστότοπο της Apple ID και επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Apple ID και δοκιμάστε αυτόν τον ενημερωμένο κωδικό πρόσβασης
  • Απενεργοποιήστε τυχόν διαφημίσεις (αποκλεισμός διαφημίσεων) ή αποκλεισμούς περιεχομένου
  • Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε VPN

Γιατί αυτό το σφάλμα επαλήθευσης;

Αρκετοί χρήστες βρίσκονται κολλημένοι με αυτό το σφάλμα στα iPhone τους κατά καιρούς. Προσπαθούν να συνδεθούν στο iTunes και στο Apple Store από τις ρυθμίσεις του iPhone τους και αντ 'αυτού βλέπουν το σφάλμα κατά τη σύνδεση του μηνύματος επαλήθευσης ταυτότητας Apple απέτυχε. Αυτό το μήνυμα μπορεί να είναι μια ενοχλητική εμπειρία και ίσως πιστεύετε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Apple ID σας.

Οι αναγνώστες βλέπουν συχνά αυτό το μήνυμα μετά από επαναφορά ή ενημέρωση iOS. Συνήθως, σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν σας επιτρέπει να συνδεθείτε με τους διακομιστές επαλήθευσης iCloud της Apple.

Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εξαιτίας ζητημάτων που δεν σχετίζονται με το Apple ID σας. Δείτε πώς μπορείτε να δοκιμάσετε μόνοι σας να διορθώσετε το πρόβλημα.

Ελέγξτε τον ιστότοπο κατάστασης συστήματος της Apple

Μερικές φορές οι διακομιστές της Apple κατεβαίνουν για συντήρηση, προβλήματα ή άλλους λόγους. Επομένως, είναι καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται στο τέλος της Apple πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων.

Επισκεφτείτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple για τη χώρα / περιοχή της χώρας σας.

Εάν δείτε οποιεσδήποτε υπηρεσίες αναφέρονται με το κίτρινο σημάδι απόδοσης, υπάρχει ένα ενεργό πρόβλημα στους διακομιστές της Apple που προσπαθούν να επιλύσουν.

Πατήστε στην υπηρεσία ή πατήστε το σύμβολο συν (+) για να μάθετε περισσότερα.

Εάν το πρόβλημα είναι με την Apple, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα κατά τη σύνδεση του Apple ID, η επαλήθευση απέτυχε

  • Βεβαιωθείτε ότι το WiFi είναι ενεργοποιημένο. Παω σε Ρυθμίσεις> WiFi και ενεργοποιήστε το. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το, περιμένετε 20 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο γρηγορότερο διαθέσιμο δίκτυο WiFi
    • Η αποσύνδεση από WiFi συμβαίνει συχνά μετά από μια ενημέρωση iOS
  • Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το WiFi και να συνδεθείτε στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της εταιρείας σας (ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις ανάλογα με το πρόγραμμα δεδομένων)
  • Εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο δίκτυο WiFi (ή περιορισμένο δίκτυο), δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή συνδέστε τη συσκευή σας σε ένα προσωπικό σημείο πρόσβασης, εάν υπάρχει
  • Δημιουργήστε έναν κωδικό επαλήθευσης από άλλη συσκευή Apple που χρησιμοποιεί το ίδιο Apple ID μεταβαίνοντας στοΡυθμίσεις> Apple ID> Κωδικός πρόσβασης και ασφάλειακαι πατήστεΛήψη κωδικού επαλήθευσης
    • Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν κωδικό επαλήθευσης στο Mac σας Προτιμήσεις συστήματος> Apple ID> Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια (για παλαιότερα macOS, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος> Ρυθμίσεις iCloud> Λεπτομέρειες λογαριασμού> Ασφάλεια)
  • Εάν χρησιμοποιείτε πολλούς λογαριασμούς Apple ID για iTunes, iMessage / Messages App, FaceTime, App Store, Game Center και iCloud, συνδεθείτε με έναν μόνο λογαριασμό Apple ID για όλες τις υπηρεσίες Ή αποσυνδεθείτε (εναλλαγή) όλων των υπηρεσιών και, στη συνέχεια, συνδεθείτε πίσω στο κύριο Apple ID σας. Πολλοί λογαριασμοί Apple ID προκαλούν προβλήματα ελέγχου ταυτότητας, ειδικά μετά από ενημερώσεις iOS

Πρόσθετα βήματα για το σφάλμα σύνδεσης Apple ID, σφάλματα επαλήθευσης απέτυχε

Δοκιμάστε κάθε ένα από τα βήματα διαδοχικά και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύεται στο iPhone σας

  1. Υπάρχουν φορές που αυτό το σφάλμα εμφανίζεται στο iPhone σας μετά από αναβάθμιση iOS. Αυτό το σφάλμα συμβαίνει μερικές φορές με παλαιότερα μοντέλα iPhone. Για κάποιο λόγο, οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του συστήματος στη συσκευή δεν είναι συγχρονισμένες. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του iPhone σας και βεβαιωθείτε ότι το "Ορισμός ημερομηνίας ώρας αυτόματα" είναι ενεργοποιημένο.
    1. Βρείτε το Ρυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & Ώρα
    2. Εάν εμφανίζεται "Εγχειρίδιο", αλλάξτε το σε αυτόματο, επανεκκινήστε το iPhone σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Apple Store ή το iTunes με το Apple ID σας
    3. Έχετε ήδη ρυθμίσει αυτόματα; Ενεργοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά
    4. Εάν η ρύθμιση Αυτόματη ρύθμιση είναι γκρι, απενεργοποιήστε προσωρινά το Χρόνο οθόνης και δοκιμάστε ξανά
  2. Μερικές φορές με τις περισσότερες ηλεκτρονικές συσκευές που απαιτούν διαπιστευτήρια, απλώς αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά κάνει το τέχνασμα.
    1. Πατήστε Ρυθμίσεις ακολουθούμενο από το Apple ID σας
    2. Επιλέξτε iTunes και App Store
    3. Πατήστε το αναγνωριστικό σας στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε Αποσύνδεση
    4. Επανεκκινήστε το iPhone σας
    5. Ρυθμίστε ξανά τα διαπιστευτήρια Apple ID σας Ρυθμίσεις> Το προφίλ Apple ID σας. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Store τώρα και δείτε αν λειτουργεί για εσάς
  3. Απενεργοποιήστε τυχόν αποκλειστές περιεχομένου ή αποκλεισμούς διαφημίσεων. Αυτά συχνά παρεμβαίνουν στην αποδοχή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Apple. Επομένως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τυχόν αποκλειστές περιεχομένου και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επαλήθευση του Apple ID σας.
  4. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Παω σεΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
    1. Επαναφέρει όλες τις επιλογές σύνδεσης δικτύου και επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Διαγράφει τα τρέχοντα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας (εάν υπάρχουν) και τα WiFi, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων δικτύων, των κωδικών πρόσβασης WiFi και των ρυθμίσεων VPN.
    2. Πριν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε το όνομα και τους κωδικούς πρόσβασης του δικτύου σας WiFi για επανεγγραφή
  5. Εάν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iCloud, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε.
    1. Παω σε Ρυθμίσεις> Apple ID> iCloud> iCloud Backup
    2. Ενεργοποιήστε το, επιβεβαιώστε πατώντας OK
    3. Ενεργοποιήστε ξανά το iCloud Backup και επιβεβαιώστε
    4. Τέλος, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα για να επιβάλλετε ένα αντίγραφο ασφαλείας αμέσως
  6. Όπως συμβαίνει με πολλά προβλήματα που σχετίζονται με το iDevice, είναι αυτονόητο ότι η καλύτερη πορεία δράσης όταν αντιμετωπίζετε κάποιο σφάλμα ή πρόβλημα είναι να δοκιμάσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση
    1. Εάν έχετε iPhone παλαιότερο από το iPhone 7, πατήστε το κουμπί Home και το κουμπί on / off μαζί για περίπου 10 δευτερόλεπτα περίπου μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Μόλις γίνει επανεκκίνηση της συσκευής, μπορείτε να ελέγξετε για να δείτε εάν αυτό το σφάλμα έχει διορθωθεί κατά την πρόσβαση στο κατάστημα Apple
    2. Σε iPhone 8 ή μεταγενέστερη έκδοση και iPad χωρίς κουμπί Home: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side / Top μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple και η συσκευή επανεκκινείται. Για περισσότερες οδηγίες και λεπτομέρειες, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για το πώς να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση και να προχωρήσετε σε μοντέλα που δεν διαθέτουν κουμπί αρχικής σελίδας

Ελπίζουμε ότι ένα από αυτά τα τρία εύκολα βήματα επιλύει το πρόβλημά σας σχετικά με το μήνυμα σφάλματος αποτυχίας επαλήθευσης. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή δοκιμάστε την Υποστήριξη Genius στο τοπικό κατάστημα της Apple για να λάβετε επιπλέον βοήθεια.

Συμβουλές για αναγνώστες

  • Μετά την ενημέρωση του iOS μου, κατά κάποιο τρόπο οι ρυθμίσεις για την Ημερομηνία και ώρα για αυτόματη ρύθμιση απενεργοποιήθηκαν! Ενεργοποιήθηκε ξανά αυτή η ρύθμιση και τώρα όλα λειτουργούν ξανά!
  • Ο Λάρι πίστευε ότι έλαβε το μήνυμα ότι η επαλήθευση του Apple ID απέτυχε επειδή χρησιμοποίησε το WiFi στην εργασία και πίστευε ότι μπορεί να αποκλείει ορισμένες συνδέσεις WiFi. Ο Λάρι δημιούργησε ένα hotspot στο iPhone μου και τότε κατάφερε να συνδεθεί με επιτυχία στο Apple ID του
  • Για μένα, το τέχνασμα απενεργοποίησε όλες τις ρυθμίσεις VPN (ανατρέξτε στο Ρύθμιση> VPN ή Ρυθμίσεις> Γενικά> VPN)
  • Συνδεθείτε στο iTunes και ενημερώστε ή επαναφέρετε το iOS σας. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε αυτά τα βήματα:
    • Απενεργοποιήστε το iDevice
    • Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας
    • Κρατήστε πατημένο το κουμπί Bome ενώ συνδέετε το καλώδιο αστραπής στον υπολογιστή σας
  • Δοκιμάστε το σε άλλη συσκευή: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Apple ID> Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια και επιλέξτε Λήψη κωδικού επαλήθευσης. Εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό στη συσκευή με το πρόβλημα
  • Η Ρέιτσελ ανακάλυψε ότι δεν μπόρεσε να εγκρίνει τους Όρους iCloud της Apple έως ότου απενεργοποίησε την Crystal, τον αποκλεισμό περιεχομένου που χρησιμοποιεί. Μόλις το έκανε η Ρέιτσελ, ήταν σε θέση να φορτώσει και να συμφωνήσει με τους όρους. Και λειτούργησε αμέσως
  • Αυτό λειτούργησε για μένα:
    • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> iTunes & App Store
    • Πατήστε στο Apple ID σας στην κορυφή
    • Επιλέξτε Έξοδος
    • Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά
  • Για παλαιότερες εκδόσεις iOS, δοκιμάστε αυτήν τη μέθοδο, λειτούργησε για μένα.
    • συνδεθείτε μέσω wifi
    • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> iCloud
    • Κάντε κλικ στον λογαριασμό σας
    • Δημιουργήστε έναν κωδικό επαλήθευσης από άλλη συσκευή Apple που χρησιμοποιεί το ίδιο Apple ID. Στην άλλη συσκευή, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> iCloud> Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια> Δημιουργία κωδικού επαλήθευσης (ή Λήψη κωδικού επαλήθευσης)
    • Εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης στο iDevice με το σφάλμα
  • Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN όπως το OpenDNS ή το Cisco Umbrella, απενεργοποιήστε το πρώτα, δοκιμάστε ξανά το Apple ID σας και εγκαταστήστε ξανά το OpenDNS όταν όλα λειτουργούν
  • Ναι, η ημερομηνία και η ώρα στο iPhone μου ήταν λάθος. Μόλις το ενημερώσω σε Αυτόματη ρύθμιση, η επαλήθευση λειτούργησε!
  • Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά με διαφορετικές συνδέσεις Wi-Fi. Παω σεΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
  • Εάν χρησιμοποιείτε το iCloud Backup στο iDevice, απενεργοποιήστε το προσωρινά. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Apple ID σας. Μόλις λειτουργήσει, μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το iCloud Backup

Πρόσφατες δημοσιεύσεις